怎樣把敵人變成朋友
——凝聚力實驗——
心理實驗
心理學家把把22 個11 歲的男孩分成兩組，讓他們一起去野營，兩組的成員都互不相識。
首先，心理學家讓兩組的孩子進行競爭性對抗比賽，這使得孩子們對對方組員抱有敵意，於是出現了拆毀對方帳篷、偷走對方的獎品、說對方的壞話等事情。
然後，心理學家讓兩個組的孩子們為了共同的目標而行動，例如野營
地全體成員必不可少的供水設施發生了故障，若想修複，必須全體人員一齊努力，於是，各組的成員就一齊努力修理。在這一過程中，他們逐漸地熟悉起來。此後，還讓他們一起旅行，共住一個帳篷，一起做飯和進餐。在這些活動中，孩子們超越了集團的界限，彼此產生了友好的感情。
心理規律
實驗顯示：兩個敵對的集團為了實現共同的目標必須協同努力，這樣，兩個集團的成員站在同一立場上，從事同一項活動，凝聚力就會大大增強。
可見，共同的行動可以增強一個組織的內部凝聚力。
生活啟示
生活中，在聚餐時，你可以看到一大夥人勾肩搭背、一起笑鬧。這些人往往是過去部隊或學校球隊中的夥伴，大家忘了自己職位的高低，一起說說唱唱。因為他們過去曾同甘共苦，所以心理上才有強烈的夥伴意識。
還有，凡是一起吃喝、登山、遊泳的人都可以成為夥伴，因為一起行動，有共同的目標，就會產生強烈的夥伴意識，甚至能維持到很久以後。
因為人的心理就是有這樣的特點：當一起為了某個目標而努力過之後，就會形成牢固的夥伴意識。
我們知道，在一個龐大的組織內，派係爭鬥、一個部門同其他部門的對立、部門內部的摩擦總是時有發生。機構的規模達到一定程度，就會生出派係，而在機構的內部，存在派係爭鬥往往是在所難免的。而如何消解組織內部的派係爭鬥一直是令組織領導者頭疼的問題。一些管理者會利用人類的心理特點，給爭鬥的雙方創造合作的機會，增強他們的合作意識，增強組織的凝聚力。
比如，管理者可以命令兩個關係不和的小組共同去完成一項艱難的工作。這項工作要足夠難，以至於如果員工們不真正齊心合力就無法完成任務。這時，這項任務就成為兩個小組一起為之奮鬥的共同目標，它優先於兩個小組各自的目標，被稱為“上位目標”。
實際上，在日常的團隊活動當中可供選擇的“上位目標”也有很多。比如對於平時不願相互交流的兩個小組，你可以命令他們共同撰寫一份不相互交流信息就無法完成的報告書；而對於兩個各自保守技術秘密的小組，你可以命令他們共同承擔一項需要綜合各種技術的研發工作。這些共同作業都有利於集團內部矛盾的消解。
保險公司的業務員也懂得利用這個原理，來增加彼此的凝聚力。許多保險公司的保險業務員都不采取單獨行動，而通常是乘坐汽車到達某個地區，然後每兩人或一人成一小組再前往各個目的地。之後再約定時間集合，彼此互相交換情報，並確立下一個作戰目標。這種集合、分散再集合的功用，主要在於交換情報，此外，也可以有效地促進員工之間的情感，並提高工作的參與意願和凝聚力。
利用人的這種心理規律，有時候，你要想爭取到對方的合作，也可以讓對方為你的事情做一點小事，使他在行動上參與進來，使他感到你們是在一個陣線上、是一體的，這樣可以增加彼此的凝聚力，使對方願意與你合作。比如，在公司開會時，對於反對自己意見的人，你可以若無其事地請他們裝訂資料：“麻煩你用釘書機釘一下文件！”“請把資料發給大家！”這樣，在不知不覺中，就可以使對方加入到自己的集團中，彼此就會更加團結。