第一節百分百說話是練出來的 害羞要不得
害羞是人的一種正常的心理反應，無論在什麼場合，要想說話百分百，就必須克服害羞心理。有時，害羞的人往往給人一種疏遠冷漠或高傲的感覺，那會造成負麵影響。
有些特殊方法可使我們克服害羞心理，大家都知道，說話能力是職場最基本的一個環節，無論你是雇員或老板，最好都能培養這項技能。
一、與人相處中要微笑，最好以眼神相視，因為害羞的人比較能專注於說話的對象，不會邊談邊飄動眼光，所以很自然便能做到這點。
二、練習講述幾件發生在身邊的事，也可引用別人的生活經驗。比如，談談別人對小孩、老板、技能或工作環境的想法，或是引用電視節目裏的精彩台詞。可以是有趣、有激情，或是能引起別人注意的。最好把趣味點和重點擺在最後麵。
三、參加表演或即興演講。也許你會遇到其他害羞的人，而且你可以在觀察別人的情況下學習冒險。
四、多次練習。學會了微笑，打招呼，且隨處與人攀談，無論是坐車、集會、散步或是搭電梯，別放過任何機會。咬緊牙，冒點險，說點什麼都行，你會開心地發現，90％的人都會給你善意的回應。還可以嚐試與老人聊天，也可以到超級市場找人搭話，也可以談他們的經驗與故事。久而久之，你會發現這些閑談是很好的“練習”。不但好處很多，而且有時也相當精彩。因為經驗豐富的購買者可以給你良好的建議。專注到別人身上可以減輕自己的恐懼，使自己勇於與人交談。
還有很重要的一條，就是要想做到不害羞，必須了解害羞的原因，找到原因才能對症下藥，使你的說話很快就能提升到百分百的水準。
首先，我們不能排除先天因素。有些人生來性格內向，氣質屬於黏液質、抑鬱質類型，他們說話低聲細語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯的心理，舉手投足、尋路問津也思前想後，對於這種類型的人就更有必要加強練習了。
其次，有些家長對孩子的膽小不加引導，孩子見到生人或到了陌生的地方，便習慣性地害羞、躲避，沒有自信心。兒童進入青春期後，自我意識逐漸加強，敏感於別人對自己的評價，希望自己有一個“光輝形象”留在別人的心目中，為此，他們對自己的一言一行非常重視，唯恐有差錯。這種心理狀態導致了他們在交往中生怕被人恥笑，因此表現得不自然、心跳加速、靦腆。時間長了，便羞於與人接觸，羞於在公開場合講話。對此，家長應給予正確指導，鼓勵青少年大膽、真實、自然地表現自己，否則便會越演越烈。
再次，有些人總認為自己沒有迷人的外表，沒有過人的本領，屬能力平庸之輩，這樣他們在交往中就沒了信心，甚至患得患失。長期的謹小慎微不僅使他們體驗不到成功的喜悅，而且使他們更加不相信自己的能力。這種低估自己的認知偏差常常是導致害羞最重要的原因，要特別引起注意才行。
最後，還有挫折經曆。據統計，約有四分之一害羞的成人在兒時並不害羞，但是在長大後卻變得害羞了。這可能與遭受過挫折有關。這種人以前開朗大方，交往積極主動，但由於複雜的主客觀原因屢屢受挫而變得膽怯畏縮、消極被動。