第二節 百分百說話講究基本功 調節好嗓音
每一個人都會說話，但說起話來使人感到悅耳動聽、具有說服力和可信度卻是件很難的事。說話的內容固然重要，但如何將說話內容有效地向人表達，使對方欣然接受，也十分重要。無論什麼環境，尤其工作環境，你的說話聲在某種程度上反映著你的形象，因此也就決定著人們對你的重視程度。
工作中，我們常會見到有些人才華學識沒得說，儀表也很灑脫，但始終沒有別人受重視，其中一個重要原因就是對說話的聲音運用得不夠得當。說話有個基本要求：發音清晰、意思表達明確，除此之外，在聲音中還要顯示出權威性，給人以泰然自若之感。
要想達到此種效果，一般來說應注意以下幾點：
一、音調適中，不可過高，也不可過低。
二、聲音渾厚，避免很輕弱。
三、說話清晰，讓人聽了毫不含糊。
四、節奏感強，不單調。
這裏要說明的是，女士們不要以為隻有像男性化的聲音才能顯示其權威性及堅強性，那是絕對錯誤的想法。事實上，女性不必去模仿男性的聲調，以求重視，相反，太男性化的“雄壯”聲調，會破壞女性天賦音質悅耳的特點。
美國有一位“說話專家”，這樣提醒各位女士：“在不同環境之下，或麵對個別的聽者，能夠適當地利用自己的聲音與之交談、溝通，以達到預期效果，那才是女性發揮了自己的天賦，表露了說話方麵的潛質，在此方麵，女士是大有可為的，男士有時也會自歎不如。”
說話聲音是否適當，檢驗的方法是保持平日講話方式。最好把自己的語音錄下來，重聽錄音時，可以細心分析聲音的各個方麵，包括：速度、音質、音調、聲量、節拍及清晰度等。
以下是必須避免的：
一、音調過高，給人以不成熟及情緒衝動的印象。
二、聲音太弱，讓人有不肯定的感覺。
三、語速過快，會減低人們的重視程度。
四、發出呼吸聲，別人會認為你不穩重。
五、粗聲粗氣，粗俗之感就會產生。
六、語調末尾上升，給人以信心不足，懇求他人的感覺。
七、聲音顫動(有時因呼吸不規律而造成)，使人誤認為你緊張或害羞。
如果從今天起嚐試學習控製和調節自己的嗓音，相信在不久的將來，你的說話魅力就會百分百。