正如大演講家金希?特布說的那樣,演講者必須“告訴聽眾一些有關他們的事,即是他們沒想到而你卻可能會知道的”。舉一個例子,最近有人準備在巴爾的摩市的濟沃尼俱樂部發表演講,卻為找不到有關該俱樂部的特殊資料傷透腦筋,僅僅知道這個俱樂部曾成就了一位國際會長、一位國際董事。而這個事情對俱樂部裏的人來說盡人皆知,沒有什麼新鮮的。他想標新立異,於是做了如下開場白:
巴爾的摩濟沃尼俱樂部擁有101898個會員!
會員們聚精會神地聽著,發現這個人第一句就大錯特錯了,全球隻有2897個濟沃尼俱樂部,一個俱樂部怎麼會有這麼多人?演講者話鋒一轉,接著說:
各位可能不信,但這個數字仍然是有根據的。據統計,貴俱樂部會員總數不是1萬或2萬,而的的確確是101898。我是如何計算出來的呢?
眾所周知,國際濟沃尼組織隻有2897個俱樂部,巴爾的摩俱樂部過去曾出過一位國際會長和一位國際董事,概率學告訴我們,任何一個濟沃尼俱樂部想同時出一個國際會長和一個董事的幾率是l/101898,這個答案是約翰?霍普金斯大學的一位數學博士告訴我的,其結果應該值得信賴。
選擇這類題材進行演講,態度要百分之百的真誠。言辭缺乏誠懇之意,也許你能騙過一兩個人,卻永遠騙不了所有聽眾,諸如“充滿高度智慧的聽眾”、“這些來自霍霍柯斯的美女和英雄”、“很高興來到這裏,因為我愛你們每一位”。
哦,不!如果你說話時做不到誠心誠意,那就不要再強迫自己言不由衷了。
與聽眾打成一片
演講一旦開始,演講者就要設法盡快與聽眾合而為一。你如果真的感覺能被邀請發表演講是一種榮幸,那就實話實說。在印第安納州的盛百大學,豪洛特?邁克米勒向畢業班講話時,他的開場白是這樣的:
各位的歡迎致辭讓我非常感動,被邀請來到貴校發表演講也是一次難得的機會。但是我知道,各位盛情的邀請恐怕主要不是因為我當前的頭街——英國首相。
接著,他提到自己的母親是美國人,出生於印第安納州,而父親則是盛百大學的首屆畢業生。
請大家相信,我因為能與盛百大學有這樣的淵源而自豪。現在,我很高興恢複這個家庭的古老傳統。
邁克米勒提到了美國學校和他的父母親所熟悉的美國式生活,這樣他也就馬上替自己贏得了友誼。
另一種開啟溝通之路的方法,是直接叫出聽眾中某些人的名字。有一次我在某個餐會裏,正坐在當天主講人的旁邊。那位主講人利用用餐時間,不斷打聽某些人的名字,這使我十分詫異。整個進餐過程中,他就在不停地問宴會主人,這個穿藍色西裝的人是何來頭,那位帽上綴滿花朵的女士芳名又是什麼。等他起身時,我馬上意識到他這樣做的原因了,他非常巧妙地把用餐那會兒得知的名字納入了自己的演講,在演講中被提到名字的那些人臉上無不洋溢著愉快的神情,連我也能感覺到,如此雕蟲小技卻為演講者贏得了聽眾發自內心的喜愛和信任。
美國通用動力公司總裁小弗蘭克?佩斯曾經巧妙地利用幾個名字使演講產生了出乎意料的效果。在紐約“美國生活宗教協會”年度晚宴上,他發表了如下演講:
在我看來,這是一個令人愉快而又意義重大的夜晚。首先,我的教父羅伯?艾波亞就在聽眾席裏,他的言傳身教已成為我、我的家人以及我們大家的一種自我激勵的榜樣。其次,在座的路易?斯特勞斯和鮑伯?史蒂文森二位對宗教的熱誠,已擴展至對整個公共事業的關切……能與你們坐在一起,實在是我最大的榮幸……
提醒注意一點,你若是打算提一個陌生人的名字,特別是剛打聽來的,要確保不出問題或發生誤會。要先問問自己提這個名字的理由所在,以及怎樣提才顯得得體。
除此之外,還有一個辦法可以使聽眾的注意力保持在最集中的狀態,那就是采用第二人稱“你”而不要用第三人稱複數的“他們”。這種方式可以使聽眾保持在一種自我感知的狀態中。我在前麵已經論述過這一點,如果演講者希望抓住聽眾的注意力和興趣點,就不能忽視這一因素。我們在紐約培訓班裏的一位學員曾經發表名為 《硫酸》 的演講,這篇演講巧妙利用了第二人稱,現摘錄幾段如下:
大多數的液體都是以品脫、誇脫、加侖或桶等單位來計算的。我們通常說,幾誇脫酒、幾加侖牛奶以及幾桶蜜糖。在發現一處新油井之後,我們也會說它每天的產量有多少桶。不過,有一種液體,生產和消耗的數量如此之大,以至必須以噸來作為計算單位,那就是硫酸。
硫酸與我們的日常生活息息相關。沒有硫酸,你的汽車將無法行駛,你必須像古時候那樣騎馬或者駕駛馬車,因為沒有硫酸的廣泛使用,提煉煤油及汽油就變得不可能。不管是你桌上的台燈、餐桌上的吊燈,還是在夜晚引導你上床的小燈,所有這些燈都離不開硫酸,沒有了它,它們就要成為擺設。
早晨,起床之後擰開水龍頭放水洗澡,你可知道,你擰的是一種鎳質水龍頭?在製鎳過程中,要使用硫酸;你的搪瓷浴缸,需要硫酸;你使用肥皂的原料很可能就是經過硫酸處理的油脂;在你和你的毛巾第一次親密接觸之前,它就已經和硫酸親密接觸過了;你使用的毛梳上的梳毛也需要用硫酸處理,否則你那把賽璐珞梳子離開硫酸就造不出來。此外,你的刮胡刀片鍛造完成之初,也必須用硫酸處理。
你下樓吃早餐,假如你使用的杯子與盤子不是純白色的,那更是少不了硫酸。硫酸一向被用來製造鍍金及其他裝飾性材料。你的湯匙、刀子、叉子要是鍍銀的,那它就一定需要在硫酸中浸泡。硫酸就是這樣影響著你每天生活的方方麵麵,它的影響力無處不在,讓你無法逃避。