創業者建立人脈網的基本準則
人不可能單獨生活，人與人之間不能沒有交往。每個人都處在政治的、經濟的、文化的等各種相互關係之中，都必須和其他的人打交道。人際交往與人際關係兩者互相依賴，又互相影響。人際交往是一切人際關係實現的根本前提和基礎，任何人際關係都是以往人際交往的產物。人際關係通過交往表現，又通過交往實現，沒有交往也就形不成關係。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。喜歡和我們接近的人，我們才喜歡與他們接近，疏遠我們的人，我們也會疏遠他們。這就是人際交往中的最為基本的互動原則。
下麵是一些創業者進行人際交往應該掌握的一些基本原則，它們都是在人際互動這個最基本原則基礎上衍生出來的。在現代社會中，創業者建立人脈關係的基本準則是互惠互助、和平共處、真誠、分享、維護別人的自尊心等。
一、互惠互助
在建立人脈關係的過程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交換。著名的社會心理學家霍曼斯提出，人際交往在本質上是一個社會交換的過程。我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質，或者是情感，或者是其他。正是交往的這種社會交換本質，要求我們在人際交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關係，都應該注意從物質、感情等各方麵“投資”，否則，原來親密的關係也會轉化為疏遠的關係，使我們麵臨人際交往困難。
這裏，我們必須先把建立人脈關係的目的弄清楚。人脈關係不是表現愛的公開集會，而是為符合雙方持續需求所形成的一種關係。你付出，便有收獲；沒有付出，就沒有收獲。
在我們積極付出也就是“投資”的同時，還要注意不要急於獲得回報。現實生活中，隻問付出，不問回報的人隻占少數，大多數人在付出而沒有得到期望中的回報時，就會產生吃虧的感覺。心理學家提醒我們，不要害怕吃虧。許多人在交往中都是惟恐自己吃虧，甚至總期待占到一點兒便宜。然而，“吃虧”其實是一種明智的、積極的交往方式，在這種交往方式中，由“吃虧”所帶來的“福”，其價值遠遠超過了所吃的虧。這有兩個原因：
一方麵，人際交往中的吃虧會使自己覺得自己很大度、豪爽、有自我犧牲的精神、重感情、樂於助人等等，從而提高了自己的精神境界。同時，這種強化也有利於增加自信和自我接受。這些心理上的收獲，不付出是得不到的。另一方麵，天下沒有白吃的虧。與我們交往的無非都是普通人，在人際交往中都遵循著相類似的原則。我們所給予對方的，會形成一種社會存儲，而不會消失，一切終將以某種我們常常意想不到的方式回報我們。而且，這種吃虧還會贏得別人的尊重，反過來將增加我們的自尊與自信。顯然，吃虧將帶給我們的是一個美好的人際交往世界。
不怕吃虧的同時，我們還應注意，不要過多的付出。過多的付出，對於對方來說是一筆無法償還的債，會給對方帶來巨大的心理壓力，使人覺得很累，導致心理天平的失衡。這同樣會損害已經形成的人際關係。
這裏創業者須注意的重點是，如果創業者隻與自己喜歡的人進行交往、做生意，他就無法在商業圈生存太久。
二、互賴
首先讓我們看一個例子。
假如一位遊客到一個地方旅遊，旅途中他餓了，想找一家川菜館。他問一位服裝店老板。
“除了這條街之外，附近哪裏有川菜館呢？”
“在東風西路128號，碧雲川菜館。”
“有多遠？”
“走路差不多10分鍾，”他說：“但是你知道嗎？這一帶最好的餐廳就是那個飯店。”
當這位遊客抵達時，餐廳裏擠滿人。然而，服務生還是為他找到一張不錯的桌子。他在那裏消費了200元。
當他用完餐結賬時，服務小姐會熱情地對他說：“先生，謝謝你的光臨，難得來一次這裏，難道不想帶一套衣服回去送給你的女朋友？從這裏買回去的衣服意義不一樣，你女朋友一定會喜歡的。酈酈服裝店是全城最質優價廉的服裝店，這是他們的卡片。”說完就遞給他一張名片，名片上寫著：“酈酈服裝店，金色時代廣場西北角，一個你不來就會後悔的地方。”也許這位遊客不會去，但我敢打賭，肯定有人會去光顧。
這就是互賴原則。創業者應該考慮，如何在商場競爭中找到一些潛在的可以互相依賴的同盟。也許，前來光顧你公司的顧客中就有不少這種隨緣而來的顧客。
三、平等
人對一個新的情境，總是要有一個適應的過程。這個適應過程的本身，就是一個逐漸地對情境實現自我控製的過程。情境的不明確，或不能達到對情境的把握，會引起肌體的強烈的焦慮，並處於高度緊張的自我防衛狀態，使人們傾向於逃避這樣的情境。直到我們熟悉了周圍的環境，了解了經常發生聯係的人事，我們才真正比較放鬆，真正適應。
在人際交往的過程中，如果要使別人從內心深處接納我們，就必須保證別人在與我們相處時能夠實現對情境的自我控製。也就是說，要讓別人在一個平等、自由的氣氛中與我們進行交往。如果交往的雙方對情境的控製是不均衡的，一方必須受到另一方的限製，那麼這種關係就注定不能深入，必定缺乏深刻的情感聯係。
如果你是一個領導，那麼當你以權威的身份出現在別人麵前時，無論你怎樣強烈地希望了解他們的內心世界，他們都難以對你報以真正的信任，並暴露自己的內心深層的東西。這正是因為他們沒有擺脫權威身份的束縛，做不到對情境的控製，使你與他們不可能保持真正平等的交往。
四、和平共處
首先要了解自身，發現他人優點，尊重他人。與人共處，就要平等對話，互相交流。平等對話是互相尊重的體現，相互交流是彼此了解的前提，而這正是人際、國際和諧共處的基礎。和平共處就是用和平的、對話的、協商的、非暴力的方法處理矛盾，解決衝突。創業者想成就一番大事業，就要盡力防止同別人發生衝突，所以要做到以下幾點：
1. 要胸懷寬廣，高瞻遠矚，凡事講大局、講風格、講團結，調動一切積極因素，為一個共同的目標而努力。
2. 要注意調查研究，及時掌握員工的思想動態，努力化解各種矛盾，防患於未然，減少或完全消除人們之間的隔閡。
3. 以理解的眼光看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的。別人不可能有完全同我們一樣的誌趣，我們不能像要求自己那樣要求別人，每個人都有自己的個性和特點，有不同的長處和短處。
4. 寬容別人的過錯，明白世上沒有十全十美的人，包括自己在內誰都有缺點，誰都有可能犯錯誤，給別人改正錯誤的機會，就像希望別人也原諒自己的過失一樣。
5. 對別人不要求全責備，要小事糊塗，大事明白，記住水至清則無魚。對別人要求過高就會曲高和寡，對別人太苛刻就會被拒之於千裏之外，對別人橫挑鼻子豎挑眼，就沒有人同我們共事。
6. 除非是涉及到原則性的問題要搞清楚是非曲直之外，對一些無關緊要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意裝糊塗。絕不應簡單問題複雜化，本來沒有多大的事，卻非要弄個水落石出，論出個我是你非。那隻能是天下本無事，庸人自擾之。
7. 冤家宜解不宜結。即使有了矛盾，也應開誠布公，想方設法尋求理解和溝通，就事論事，不要把矛盾擴大。要勇於作自我批評，以自己的真誠換取別人的理解。總之，化解矛盾要首先從自己做起，記住你如何對待別人，別人也會如何對待你。要走進別人的心靈，自己就要首先敞開胸懷。
五、誠信
真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠互信交往的基礎之上的。真誠不是寫在臉上的，而是發自內心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。