第一章 戰略第一，選對方向最重要 居安思危，構築長遠戰略
居安思危，思則有備，有備無患。
——《左傳?襄公十一年》
做事應該未雨綢繆，居安思危，這樣在危險突然降臨時，才不至於手忙腳亂。真正有眼光的管理者，在企業攀登到高峰時就要想到低穀，在盈利的時候就要考慮漫長的微利時代裏的長遠規劃。
《左傳?襄公十一年》中有雲：“居安思危，思則有備，有備無患。”意思是說，處在安全的環境裏，要想到危險隨時有可能出現，隻有這樣才能事先作好準備，事先有了準備就可以避免禍患。
市場環境瞬息萬變，今天的暢銷商品，明天就可能滯銷積壓。作為一個高素質的管理者，在戰略管理中應時刻居安思危，善於規劃未來，著眼於潛在市場需求，把握好長遠規劃，事先早作準備，絕不可在一時的安逸中高枕無憂。
對於一個企業來說，比較現實也比較簡單的發展戰略，是沿著現有道路走下去，不斷降低產品成本，不斷提高產品質量，不斷加強產品服務。這樣做可以使企業在目前獲得成功，但絕不可能創造輝煌的未來。
美國神奇科技公司以它的科技創新技術，在電腦市場中毅然崛起。它的產品在市場上有大量的需求，而且因為有足夠的投資者，所以公司在財務方麵一直高枕無憂。然而這家一開始以火箭般速度成長的公司，到了第三年以後再也無法維持快速成長，最後終於因業務衰退而破產，以流星般的速度隕落了，沒有人會想到它最後落得這樣的命運。
在神奇科技公司剛開始的3年當中，銷售業績年年倍增，但就因為銷售業績火爆，以至於積欠交貨的訂單開始愈積愈多。甚至在持續擴大生產的情況下，還是供不應求。交貨日期也經常會比規定的時間延遲許久。但是最高管理層仍驕傲地告訴投資者：“我們的電腦功能無人能比，為了買我們的電腦，客戶甚至願意等候14周。”
最高管理層知道必須擴大生產。經過6個月的研究，他們決定將製造作業由一班製改為兩班製，並決定借錢來建造一座新的工廠。為了擴大市場，他們把收益的大部分直接投入行銷。由於該公司隻采取人員直銷產品的方式，因此勢必要雇用和訓練更多的銷售人員。到了第三年，該公司銷售員工增加了一倍。
盡管他們做了這麼大的努力，到了第三年，卻擋不住銷售勢頭的下跌。到了第四年，銷售業績達到了危機的邊緣。
在主管會議中，製造部經理恐慌地說，他不知公司該怎樣開口告訴投資人，因為把所有的錢都投資在雇用更多的人力和新的製造設施之後，銷售業績卻開始下跌的事實。頓時上下每個人都把目光轉向行銷經理。
起初銷售快速增長時，行銷經理預計自己會得到提升。現在業績下跌，為了扭轉銷售逆勢，他舉行了一個員工銷售會議，這個會議隻有一項信息：“銷售！銷售！銷售！”他把績效低的人員開除掉，提高銷售獎勵，增加產品的折扣和新的促銷廣告。
銷售業績確實又重新上升。行銷經理被擁戴為英雄，神奇科技公司的訂單再一次迅速上升。然而一年以後，交貨期又開始拉長，起先為10周，然後12周、16周。大家重新開始辯論是否要繼續擴大生產。結果還是批準增加一座新設施，但是文件才剛批準下來，新的銷售危機就開始了。銷售業績嚴重地下降，行銷經理因而被革職。