第十一章 失誤找自己，問題不上交 完成任務不等於結果
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完成任務不等於結果。
——薑汝祥
“完成任務不等於結果”這是最近叫得很響亮的一句話。通常我們認為隻要去做了，我們就沒責任了。在實際工作中，很多人都會以“沒有功勞也有苦勞”作為對工作的應付和搪塞，任務是個假象，當你以為你自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行，因為你沒有結果。而老板付給你工資是想要一個好的結果。
要樹立“沒有苦勞，隻有功勞”的理念，這不但是企業的生存法則，也是個人立足於社會，實現自我價值和人生觀的準則。完成任務在很多情況下隻是業務流程的必要經過，但並不是最終的結果，更不是企業所希望的，企業更希望看到的是一個圓滿的結果，價值的實現和轉化。因此完成任務不等於獲得了結果。
在哈佛大學的MBA課堂上，教授們曾做過這樣一個課題：帶上除你以外的3個人，運兩筐石料到山上去，每個人的經費隻有100元，而且隻允許在現場找人。
第一個組織這個活動的人，從開始尋找人員到最後爬到山頂用了6個小時。他的方法很正規，用錢去招聘人搬運，盡量挑選一些身強體壯的搬運工，招聘工人用了3個小時，爬山2個小時，中途休息1小時。
第二個人，直接給附近的勞務公司打電話，勞務公司很快便派了3個強壯如牛的人去負責搬運石料，結果，隻用了3個小時就爬上了山。
而第三個人，卻僅僅用了不到1個小時的時間就爬到了山頂。首先，他找到該山的負責人，詢問有沒有纜車，在確認有纜車的情況下，他隻需要找到3個旅遊的人幫忙看管一下石頭，然後坐上纜車直接到山頂就可以了。
當然，試驗的最後獲勝者是那個坐纜車的人。雖然第三個人的做法有些投機取巧，另外兩個人也都表示不滿，覺得他違反了規則，認為這個課題是訓練你的組織能力，然而，教授們最後還是把勝利判給坐纜車的人。
教授們最後是這樣說的：原因很簡單，在任何公司裏，你的上司隻看中你的績效，你的結果。
上述三人都完成了任務，但方式不一樣，結果也就不一樣。如果你是一名員工，可能會常常聽到上司抱怨：不要給我講那麼多的理由，我隻要結果！請告訴我結果。上司老總們千方百計想讓員工明白：做結果，而不是做任務；完成任務並不等於結果，結果最重要。
無獨有偶，薑汝祥博士在《請給我結果》中也有一則類似的故事：
小張、小李、小王是大學同班同學，而且在同一天進入了同一家公司。但是，他們的薪水卻大不相同，小張的薪水是5000元，小李的薪水是3500元，小王的薪水是1500元。
一次老師路過去看他們，當老師得知他們薪水的差距之後，覺得很奇怪，就去問總經理：“在學校，他們的學習成績都差不多呀，為什麼畢業一年就會有這麼大的差距？”
總經理聽完老師的話後，笑著對老師說：“他們在學校學的是書本知識，但在公司裏，卻是看個人能力，看結果。公司與學校的要求不同，員工表現也與學校的考試不同，薪水作為衡量的標準，自然就不同呀！”
看到老師還是不解，總經理就對老師說：“這樣吧，我現在叫他們三個人去做相同的事情，你隻要看他們的表現，就可以知道答案了。”
於是總經理就讓他們去調查一下停泊在港口邊的紅船。“船上毛皮的數量、價格和品質，你們都要詳細地記錄下來，並盡快給我答複。”
一小時後，他們三個人都回來了。