第二件事與任正非在小靈通上的決策失誤有關。事實上，任正非做出的決策也並不完全是準確無誤的。譬如在麵臨投資3G還是PHS技術時，任正非最終決定在3G上投入重注，但結果卻出乎大多數人的意料。任正非沒有想到，小靈通作為中國市場上的一個“機會產品”，居然在2000～2003年獲得了飛速的持續增長，中興通訊、UT斯達康借此擴充了自己的實力。而華為作為中國通信設備製造商的老大則收獲甚微，而且也失去了瓜分小靈通市場的最佳時機。經過幾年的反思，任正非終於認識到了這一點。2003年，華為在小靈通市場“殺”了一記“回馬槍”，多少挽回了一些損失。
領導者應該敢於否定自己，隻有在不斷地否定自己的基礎上才能獲得個人的進步和企業的發展。因為隻有認真剖析自己過去工作中的失誤的前因後果，才能使自己對問題的本質有一個清醒的認識，才能避免重蹈覆轍，才能在未來的工作中做到防患於未然。俗話說“謙虛使人進步，驕傲使人落後”，企業的發展也正是在不斷否定的基礎上獲得進步的。
要想進步，領導者必須具有一定的情感強度，要能夠從自身發現原因，不願正視自己失誤的人，就不可能建立起執行型文化。那麼領導者應如何從自己身上找原因，做到批評從自我做起呢？
1．真誠。
企業管理者要做到真誠，率真坦白，言行一致，表裏如一。隻有這樣的人才有可能正視自己。
2．自我意識。隻有認識自己，才能客觀評價和對待自己的優缺點。
3．自我超越。這意味著你能夠克服自己的缺點，真正對自己的行為負責。
4．謙虛。謙虛的心態使你直麵自己的錯誤和不足，能夠采取正確的方法解決問題。
5．敢於承擔責任。
當自己分管的部門出現問題時，管理者不應推卸、指責和埋怨，而應主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因，這樣會給員工一種積極的力量。
如果管理者在遇到問題時經常責備下屬，怪罪下屬，隻對別人提出要求而並不對自己提出要求，那是不負責任的。不敢承擔責任，不僅不利於問題的解決，也會失去下屬的尊敬。
有些管理者，特別是身居領導高位者，認為開展批評與自我批評是下屬的事，公開承認錯誤有損麵子，有失威風。但是隻有真誠地對待問題，以身作則，從我做起，才會贏得下屬的理解、支持；隻有認識到自己缺點的人，才會有進步和提高；隻有不斷地改進自己、積累經驗才是真正的成功者。所以，敬請放下思想顧慮，丟掉麵子包袱，深入開展批評與自我批評，把管理工作做好、做細，做到實處，做到工作中去，做到員工的心裏，這才是真正受歡迎受尊敬的管理者。