有位美容師，在前兩次展銷會上顆粒無收，在第三次展銷會上也隻賣出了35美元的產品。可玫琳凱發現後，非但沒有責怪，還神采飛揚地表揚：“天啊，你賣出了35美元的東西，真的很棒啊！”
這名員工聽了，立刻歡欣鼓舞，充滿了信心。後來，在銷售中取得了輝煌的業績，這名員工受到了玫琳凱的重用。1983年，公司銷售額突破了３億美元。能取得這樣的佳績，銷售主任們功不可沒，為了表彰這些功臣，玫琳凱特意定做了超大規格的他們的照片，懸掛在了總部大樓裏。在玫琳凱的讚美中，公司上上下下充滿著工作熱情，員工們為爭取公司的讚揚而努力工作著。
美國哲學家愛默生說：“每一件成功的背後，都一定有顆熱忱的心。”
玫琳凱不僅經商，還積極參加公益活動，還積極著書立說。玫琳凱將自己的人生經驗與管理心得寫成一本書名叫《你能擁有一切》，1995年8月出版，很快就名列暢銷書排行榜。《玫琳凱自傳》的銷售超過100萬冊，而她的《玫琳凱談人的管理》一書也十分暢銷，是國外許多大學工商管理專業的指定參考書。
在玫琳凱的書裏麵，有很多關於保齡球定律的生動案例，很值得讀者認真學習。
在放手中增加才幹
韋爾奇認為，管理者應該學會把適當的人才應用到適當的工作中。美國通用電氣公司的前總裁傑克·韋爾奇是20世紀最傑出的首席執行官之一，他創造了很多輝煌的業績。在業界他是一位“生產人才”的領導者。在一次全球500位經理人大會上，傑克·韋爾奇曾透露過他成功的重要秘訣：通用電氣公司成功的最重要原因就是用人。
用人，始終是企業發展的核心，隻有用好人，才能幫助企業創造利潤。人才是企業最大的資源，如何合理地運用這龐大的資源，需要不斷實踐和總結。韋爾奇最大的成就在於關心和培養人才，他至少能叫出1000名通用電氣高級管理人員的名字。企業管理者至少要知道每位人才的具體特點，這樣才能將人才安排在最合適的位置上，讓每個人都發揮最大功效。
一個首席執行官的任務就是一隻手抓著種子，另一隻手拿著水和化肥，讓你的公司發展，讓你身邊的人不斷地發展和創新，而不是控製你身邊的人。公司壯大後，一個人是不可能管理企業的每個環節的，但是老板可以讓你的下屬去做這些事情。作為一位總經理，是不是很有激情；當你的員工有一個非常好的創意的時候，作為總經理是不是感到非常的振奮，是不是可以承認他的創意，並且你能不能祝賀他們的想法會成功。
每個人都可以問問自己——作為公司領導者如果這樣做，就會讓公司的很多人做出創舉。這就是韋爾奇多年的管理人才的總結。至於公司中的副總，也應當對他的領域負起責任來，而不是等待首席執行官發號施令。如果所有的想法都來自首席執行官，由首席執行官告訴每個人如何做每一件事情的話，這樣的公司就容易失去長遠成功的機會。公司的成功需要集思廣益，所有的人都要有激情。把首席執行官或者公司的創始人作為皇帝的話，從長遠角度看是絕對不會成功的。因為它是沒有可持續性的。
在挑選人才的時候是不會有非常理想的做法的，而且最傑出的人才不一定就是最適合自己公司的。韋爾奇在挑選人才的時候，有四個基本標準。第一，精力旺盛，有充分的活力，可以調動別人的激情。這些人充滿無限熱情，他可以感染身邊的每個人，使整個公司保持一種高漲的工作熱情。他們能調動起哪怕最沉默的人的積極性，不光自己能做好，還能激勵別人做得更好。第二，要有一些優勢，比如在人際關係方麵、專業知識方麵、口才方麵等，總之，平庸的，沒有一點優勢的人要不得。第三，要有非常明確的是非觀，要有堅定的性格，即有決策勇氣的人，他們能幫助公司做很多決策，而且他們的雷厲風行不會錯過很多機會。第四，要能落實決策，對於上級的指示能夠很好地實施。
讓這樣的人去為你工作，自然能夠獲得預期甚至超預期的效果。保齡球定律就是一種放手定律，一種激勵定律。按照這個定律去做就可以參加下屬的才幹，創造企業的奇跡。