第1章 為企業指明前進的方向——目標管理 1．沒有目標的企業沒有前程
並不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以，管理者應該通過目標對下級進行管理。企業的使命和任務，必須轉化為目標。
——彼得?德魯克
【德魯克箴言】
設定目標是管理者責任之一，事實上也是首要責任。
目標管理是德魯克在1954年所著的《管理的實踐》一書中提出的，目的是倡導自我控製觀念與目標管理方法，使組織成員經由確立目標，合作努力，在自我控製下，成功地達成共同的目標；促進組織成員的溝通與聯係，使組織成員有一致努力的方向。簡單地說，目標管理是使所有人員的努力都集中到目標上來，用最適當的方法、最短的時間、最少的費用，取得最佳成果的一種管理方法。
日本鬆下電器的創始人鬆下幸之助曾經講到，中層經理一旦進入鬆下，就會被告知鬆下未來20年的目標是什麼。首先告訴他鬆下是一個有目標的企業；其次，給這些人以信心；第三，使他們能夠根據整個企業未來的發展，製訂自己的生涯規劃，使個人生涯規劃立足於企業的發展目標。
在鬆下公司剛剛創業不久，鬆下幸之助就為所有的員工描述了公司的目標，一個250年的遠景目標，內容是這樣的：
把250年分成10個時間段，第一個時間段就是25年，再分成3個時期：
第一期的10年是致力於建設；
第二期的10年是“活動時代”——繼續建設，並努力活動；
第三期的5年是“貢獻時代”——一邊繼續活動，一邊用這些建設的設施和活動成果為社會做貢獻。
第一時間段以後的25年，是下一代繼續努力的時代，同樣的建設、活動和貢獻。從此一代一代相傳下去，直到第十個時間段，也就是250年之後，世間將不再是貧窮的土地，而變成一片“繁榮富庶的樂土”。
就正因為這一遠景目標，激發了所有人的激情和鬥誌，讓所有人都誓死跟隨他。
見過天上在飛的大雁嗎?一群大雁在飛行的時候通常都是排成“人”字形或者“一”字形的，你有沒有想過，這群大雁裏麵誰是領導呢?有人說是領頭的那隻。假設某天有個獵人將領頭的大雁射了下來，你覺得大雁接下去會采取什麼樣的行動呢?是繼續飛行還是一團亂麻?實際上，大雁們會在失去領頭雁的那一瞬間會出現混亂，但是它們就會在非常短的時間內重新產生領頭雁並且很快地恢複陣形繼續飛行。有人就在思考，為什麼大雁可以如此從容地麵對這麼大的一件事故?其實原因就在於它們有一個共同的願望，也就是我們所說的共同遠景。它們向往的那個非常舒適，能夠給它們帶來食物和美好環境的南方，這就是它們飛行的需求。其實，在飛行過程中，不存在什麼領導，它們願意自發自覺的組成隊列努力飛行，就是因為在它們心中的那個美好的未來。