第八個性格要素:與人交往的性格 多一份尊重,少一點專橫(1 / 1)

第八個性格要素:與人交往的性格 多一份尊重,少一點專橫

人們都喜歡擁有自己獨立的思想,沒有人喜歡接受推銷,或被人強迫去做一件事。人們都喜歡按照自己的意願購買東西,或照自己的意思行動,希望別人在做事時征詢自己的願望、建議和意見,不喜歡別人妄下主張。但是有些人做事的時候往往忽略這一點,那是因為他們做事的時候,被一種占有和控製的欲望驅使著,想把自己的意見強加給別人,希望別人按照自己的意願從事。但是這種一意孤行的做法往往會落空,因為沒有人喜歡被他人支配。

韓敖東專門從事草圖服裝設計師和生產商的業務。三年來,他每星期,或每隔一星期,都前去拜訪紐約最著名的一位服裝設計師。“他從沒有拒絕見我,但也從沒有買過我所設計的東西。”韓敖東說道,“他每次都仔細地看過我帶去的草圖,然後說對不起,韓敖東先生,我們今天又做不成生意啦!”

經過150次的失敗,韓敖東體會到自己一定過於墨守成規,所以決心研究一下人際關係的有關法則,以幫助自己獲得一些新的觀念,找到新的力量。

後來,他采用了一種新的處理方式。他把幾張沒有完成的草圖挾在腋下,然後跑去見設計師。“我想請您幫點小忙。”韓敖東說道,“這裏有幾張尚未完成的草圖,可否請您幫忙完成,以更加符合你們的需要?”

設計師一言不發地看了一下草圖,然後說:“把這些草圖留在這裏,過幾天再來找我。”三天之後,韓敖東去找設計師,聽了他的意見,然後把草圖帶回工作室,按照設計師的意見認真完成。結果呢?韓敖東說道:“我一直希望他買我提供的東西,這是不對的。後來我要他提供意見,他就成了設計人。我並沒有把東西推銷給他,是他自己買了。”

發生在湯姆醫師身上的一個例子也正好說明了這一點。

湯姆醫師在紐約布魯克林區的一家大醫院工作,醫院需要新添一套X光設備,許多廠商聽到這一消息,紛紛前來介紹自己的產品,負責X光部門的湯姆醫師因而不勝其擾。

但是,有一家製造廠商則采用了一種很高明的技巧。他們寫來一封信,內容如下:我們工廠最近完成一套X光設備,前不久才運到公司來。由於這套設備並非盡善盡美,為了希望能進一步改良,我們非常誠懇地請您前來撥冗指教。為了不耽誤您寶貴的時間,請您隨時與我們聯絡,我們會馬上開車去接您。

“接到信真使我感到驚訝。”湯姆醫師說道,“以前從沒有廠商詢問過我的意見,所以這封信讓我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但還是取消了一個約會,騰出時間去看了看那套設備,最後我發現,我愈研究就愈喜歡那套機器了。“沒有人向我兜售,而是我自己向醫院建議買下那整套設備的。”

事實證明,事先征詢意見比自己擅自作主張,把意見強加給別人要好得多。中國的聖人老子曾經說過一些話,也許對今日的許多讀者會很有益處:江海之所以能為百穀之王,是因為懂得身處低下,方能成為百穀之王;聖人若想領導人民,必須謙卑服務人民,必須跟隨其後。因此,聖人雖在上,而人民不覺其壓力;聖人雖在前,而人民不覺有什麼傷害。人各有誌,不同的人對同一件事都有不同的看法,當自己的意見與他人產生分歧時,你是經常自以為是,還是考慮他人的意見,很多人都選擇前者,尤其是那些身居高位者,他們更加愛麵子,不尊重他人的意見,一是對自己不利,如果他人的意見是正確,沒聽取就會得不到正確的信息,二是傷害他人的自尊心,造成人際關係上的負麵影響,每個人不可能萬無一失,事事通曉,為何不用心考慮

他人的意見呢?