第8章 終生學習，事半功倍好辦事 8．做個精通業務的高手
幹什麼事都要精通業務，成為行家。如何做到這一點，最根本的一點是虛心學習，博采眾長。
加入WTO後，競爭，尤其是熱門職業的競爭會更加激烈。各人都有自己的擇業目標，那麼，求職是否有捷徑呢？有，這就是精通業務和善於學習。
美國著名經營學者喬·馬拉斯和戴維·霍拉斯在《成功的奧秘》一書中講述了這樣兩個故事：有個南非的農場主，一心想發大財，於是，賣掉賴以為生的農場，離鄉背井去找鑽石。結果錢花光了，鑽石還未找到，淪為乞丐。可歎的是，那個買主就在他的舊農場裏找到了鑽石礦。正當買主大發鑽財的時候，老農場主在貧困交加中默默去世。
有個南美的寡居女農場主，做夢也想讓兒子成為礦物學家，賺大錢。她含辛茹苦地把兒子送進大學，獲得了學位。兒子畢業後，在一家石油公司找到一份工作，回家後，賣掉農場，把母親接到城市，去發展他的事業去了。可惜的是，新的農場主在他母親經常擠進擠出的一道狹窄石門旁，發現了兩道發亮的痕跡，於是找專家化驗，證實是金礦石，進而找人鑽 探，發現了一個大金礦，且是世界上最富金礦之一。
這兩個故事告訴我們，有些人腳下有鑽石，身邊有黃金，卻身在寶中不識寶，硬是要離開本行，遠走高飛，去圖什麼大財，結果讓大好機會白白從眼皮底下溜走。
知名度較高的中外企業家，大多數是在本行獲得成功的。比如美國的全球首富比爾·蓋茨，微軟公司能雄霸天下，與蓋茨本人就是個軟件設計高手息息相關。再比如，美國的汽車大王福特，從第一眼看見路上行走的機械開始，發誓要發明代替人力的運輸工具，於是從機械廠學徒開始，17年如一日，與機械打交道，不斷摸索，改進，終於創造出當時世界上跑得最快的汽車，因而，自己也成為福特汽車公司的大老板。又如，香港的“藥材聖手”姚雲龍，開始在藥店當學徒，後來與師兄弟合開藥店，最後，自己獨開藥行，最終成為香港和台灣以及東南亞最有名的中藥行。再如，四川的劉延登，17歲那年，揣著9．2元錢到廣州闖天下，被一家機製磚瓦廠錄用。他一邊當苦力，一邊鑽研如何使產品出得好，出得快。由於他幹得出色，不久便成為工頭。繼而，他借錢承包了磚瓦廠，當年就賺了200萬元。以此為基礎，他進一步擴大經營，不到10年時間，他屬下的企業資產達到上億元，成為全國最大的私營企業之一。這類事例，舉不勝舉。
為什麼精通本行容易獲得成功呢?
（1）容易贏得客戶的信任。
在生意場上，一個經銷者如果能對自己的商品了如指掌，不但能說出它的每一道工序及工錢，它的用料及價格，還 能說出它跟其他同類產品相比獨有的特點與優點，又能正確而熟練地回答客戶的質疑，那麼，隻要價格合理，客戶定會欣然向他訂貨的。為什麼?因為他在客戶心目中是一個行家裏手。 客戶自然地對他的商品建立起了信任感。相反，如果一個經銷者對自己所經銷的商品，一問三不知，對用料、工序和特性等說不出ABC，那麼，十有八九的客戶會搖頭。
（2）容易贏得屬下的擁戴。
經營實踐表明，一家企業要搞好，屬下員工真心擁戴領導，與領導同心協力，至為重要。而領導贏得屬下真心擁戴的最重要一著，是本身的業務精通，技術過硬。帕立得跨國公司的老板藍得，是一個尚未畢業就投身光學研究的人。他從獲得的光的偏極板專利開始，到發明立刻線等等，至今擁有240多項發明。他是國際上公認的光學權威。他在自己創辦的帕立得公司裏，從他的副手到司機，上上下下，無不對他非常尊敬，打心底竭誠擁護。因而，他的公司精誠團結，成就驚人。有專家統計，在30年代公司初期，買他的100美元股票，現在已經升值30多萬美元。
（3）在熟悉的本行做生意不易上當受騙。
生意場上，欺負生手是人人皆知的，而本行生意則可能少吃一些虧。有位先生原來在紡織係統工作的，前幾年隨著潮流下海弄潮，聽說做塑料原料生意很好賺錢，就掛起化工原料公司的牌子。第一次，他做國外進口原料，因為型號搞錯，貴進貴出，虧損10萬元。第二次，他進了走私貨，本想扳回第一次的老本，大大撈一把，誰知請內行的朋友一看，是假貨。他想追損失，但是，自稱台灣人的走私者，早巳攜款逃之天天。就這樣，他東拚西湊弄來的50萬元本錢，隻兩下就化為泡影。
所以，幹什麼事都要精通業務，成為行家。當然，說本行容易成功，關鍵在於一個“精”字。所謂“精”，就是對本行的技藝、事務都要精通，且要有過人之處，有獨到之處。如何做到這一點，最根本的一點是虛心學習，博采眾長。