21.換位思維
換位思維,就是設身處地將自己擺放在對方位置,用對方的視角看待世界,這是一種非常有益又十分實用的好思維。
從前有一個老國王,他平時頭腦很古怪,一天,老國王想把自己的王位傳給兩個兒子中的一個。他決定舉行比賽,要求是這樣的:誰的馬跑得慢,誰就將繼承王位。兩個兒子都擔心對方弄虛作假,使自己的馬比實際跑得慢,就去請教宮廷的弄臣(中世紀宮廷內或貴族家中供人娛樂的人)。這位弄臣隻用了兩個字,就說出了確保比賽公正的方法。這兩個字就是:對換。
換位思維,就是設身處地將自己擺放在對方位置,用對方的視角看待世界。這是一種非常有益又十分實用的好思維。
有一個警察,叫羅伊,在他的日常巡邏中,他總是習慣性地去拜訪一位住在一座令人神往的、占地500平方米建築中的老紳士。從那棟建築物往外看,就是一座幽靜的山穀,老人在那兒度過大半生,他非常喜歡那兒的視野——蔥蔥鬱鬱的樹林、清澈純淨的河流……
每周,羅伊都會拜訪老人一兩次,當他來訪時,老人都會請他喝茶,他們坐著閑聊,或者就在花園裏散一會兒步。有一次的會麵令人悲傷,老人淚流滿麵地告訴羅伊,他的健康狀況已經很差,他必須賣掉他漂亮的房子,搬到療養院去。
霎時,羅伊忽然產生一個瘋狂的念頭:用一種創造性方法買下這巨宅!
困難太大了,老人想以30萬美元的價格將這棟房子賣掉,但羅伊手中隻有3000美元,而且,每月還得付500美元房租,雖說警員待遇還算過得去,但想要找個主意成交,真是太難了,除非,將愛的力量也算進賬戶裏。
這時,羅伊想起一個老師說的話——找出賣方真正想要的東西給他。
他尋思許久,終於找到答案:老人最牽掛的事就將是不能再在花園中散步了。
羅伊就跟老人商量說:“要是你把房子賣給我,我保證會每個月都能接你回到你的花園一兩次,就坐在這兒,或者和我一起散步,就像平常一樣。”
聽了這話,老人那張皺紋縱橫的老臉,綻開了燦爛的笑容,笑容中,充滿愛和驚喜,當即,老人就要羅伊寫下他認為公平的合約讓他簽署——羅伊願意付出他所有的錢,但他兜裏隻有3000塊,可房子賣價卻是30萬,咋辦呢?羅伊想了一下,就這麼草擬合約:賣方將29萬7千元設定第一順位抵押權,買方每月付500元利息。
老人很開心,他把整個屋子的古董家具都作為禮物全送給了羅伊,而且,還包括一架可供孩子玩的大鋼琴。
羅伊不可思議地贏得經濟上的勝利,真正的贏家卻是快樂的老人和他們之間的親密關係。
換位思維人人都可以做到,它不是一種複雜的技巧,而是一種人生態度隻要你願意,你就可以以做到。
美國有一位中年校長,當某個學生違犯了校規,他就把這個學生叫到校長辦公室,讓這個學生坐在他的椅子上,他自己則坐在那待客的椅子上,然後才開始交談。他說,這樣,能使學生處在學校負責人的位置上更好地考慮和認識自己所犯的錯誤。
人們學會了換位思考,彼此為對方著想,許多表麵上十分棘手的事就會迎刃而解。