可人的心理作祟,誰都願意聽好聽的話,而不願意聽難聽的話,因此自古就有言“良藥苦口,忠言逆耳”,無論是誰,總是對美麗的、可愛的東西更加情有獨鍾,至於這漂亮的外表下麵究竟有多少是實實在在的東西,那並不重要。
正是由於大部分人都是這樣的心理,因此很多人都選擇了說美麗的假話,而不是醜陋的真話。明明這件事情做得並不好,可周圍的人都會異口同聲地誇獎幹得漂亮;明明皮膚很差,可大家還是稱讚你保養得真好……首先不管真實的成分有多少,聽者喜笑顏開,比吃了蜜罐還甜。
於是很多銷售人員正是利用了人們的這個心理,不管是什麼樣的消費者,他們隻要將你任何一個點說成是舉世無雙的優點就可以了。一旦多看了某件商品一眼,那他們別的不用做,一律說好就行了。很多喜歡被誇的消費者心理防線很快被攻破,不管商品質量如何,自己是否用得上,都會乖乖掏錢購買。
那麼,人們為什麼會這麼喜歡聽好話呢?
從心理學的角度而言,好聽的話:對你表示認同,承認你的觀點,地位,看重你的話,不會無視你的尊嚴!簡單來講,好話的作用是讓人有滿足感,覺得被需要,被認可!但是和不同的人說好話是不一樣的,可能有些人所謂的好話是公開的指出錯誤,但是在他看來,你是公正的,他不光不會生氣,反而會開心,但有些人這樣說就會得罪他,讓他不高興,那樣的人得順著,誇讚他如何如何厲害!不關虛榮心的事,是個人都喜歡聽好話!
記得有一次我和母親逛街,購物時導購員說母親很年輕,完全看不出是一位有這麼大女兒的媽媽。母親聽了很開心,買了很多東西呢。回家的路上我便說:“哎,真討厭,導購員說你年輕,意思就是我顯老,我真的很顯老嗎?”母親說:“她其實就是奉承的話,說了好讓我開心,你看我,明明眼角紋、魚尾紋都出來了,有這麼大的女兒不是很正常嗎?”
從這個例子就可以看出來,其實很多人都明白對方是在跟自己說假話,可他們仍然很受用,這就是通常人的心理。
我們在為人處事的時候,不用太刻意地在乎自己總是願意聽好話的毛病,因為這是大家都會有的心理作用,關鍵就在於,我們要看到美麗的謊話後麵是不是還有其他的意思需要我們進行領悟,知道自己還有哪些地方需要改進。最忌諱的是光聽著表麵意思,至於別人是不是真心誇你這個並不重要,重要的是聽得舒服。
可人的心理作祟,誰都願意聽好聽的話,而不願意聽難聽的話,因此自古就有言“良藥苦口,忠言逆耳”,無論是誰,總是對美麗的、可愛的東西更加情有獨鍾,至於這漂亮的外表下麵究竟有多少是實實在在的東西,那並不重要。
正是由於大部分人都是這樣的心理,因此很多人都選擇了說美麗的假話,而不是醜陋的真話。明明這件事情做得並不好,可周圍的人都會異口同聲地誇獎幹得漂亮;明明皮膚很差,可大家還是稱讚你保養得真好……首先不管真實的成分有多少,聽者喜笑顏開,比吃了蜜罐還甜。
於是很多銷售人員正是利用了人們的這個心理,不管是什麼樣的消費者,他們隻要將你任何一個點說成是舉世無雙的優點就可以了。一旦多看了某件商品一眼,那他們別的不用做,一律說好就行了。很多喜歡被誇的消費者心理防線很快被攻破,不管商品質量如何,自己是否用得上,都會乖乖掏錢購買。
那麼,人們為什麼會這麼喜歡聽好話呢?
從心理學的角度而言,好聽的話:對你表示認同,承認你的觀點,地位,看重你的話,不會無視你的尊嚴!簡單來講,好話的作用是讓人有滿足感,覺得被需要,被認可!但是和不同的人說好話是不一樣的,可能有些人所謂的好話是公開的指出錯誤,但是在他看來,你是公正的,他不光不會生氣,反而會開心,但有些人這樣說就會得罪他,讓他不高興,那樣的人得順著,誇讚他如何如何厲害!不關虛榮心的事,是個人都喜歡聽好話!
記得有一次我和母親逛街,購物時導購員說母親很年輕,完全看不出是一位有這麼大女兒的媽媽。母親聽了很開心,買了很多東西呢。回家的路上我便說:“哎,真討厭,導購員說你年輕,意思就是我顯老,我真的很顯老嗎?”母親說:“她其實就是奉承的話,說了好讓我開心,你看我,明明眼角紋、魚尾紋都出來了,有這麼大的女兒不是很正常嗎?”
從這個例子就可以看出來,其實很多人都明白對方是在跟自己說假話,可他們仍然很受用,這就是通常人的心理。
我們在為人處事的時候,不用太刻意地在乎自己總是願意聽好話的毛病,因為這是大家都會有的心理作用,關鍵就在於,我們要看到美麗的謊話後麵是不是還有其他的意思需要我們進行領悟,知道自己還有哪些地方需要改進。最忌諱的是光聽著表麵意思,至於別人是不是真心誇你這個並不重要,重要的是聽得舒服。