老板聽後很高興，因為方案已經有了，隻需要他根據情況做個選擇就可以了，於是說：“我覺得第二個更好。”並稱讚鬆井有責任心，工作態度積極。果然，更換了鞋襪後，餐廳的衛生狀況大為改觀，老板對鬆井更加重視，很快提升為餐廳經理。作為公司的領導，他們最希望手下的員工能夠具備解決問題的能力，他隻要看到結果和成績就可以了。大多數情況下，人們會對那些容易解決的事情負責，而把那些有難度的事情推給別人，這種思維常常會導致他們工作上的失敗。
什麼決定你的職場浮沉和人生輸贏，答案隻有一個，就是善於解決問題，做一個解決能力夠強的人。領導需要的，是會解決問題的人。成功青睞的，也是勇於解決問題的人。解決問題的能力不是與生俱有的，必須經過不同的經曆在解決問題中鍛煉，加以總結與感悟，形成一套自己解決問題的思路與方法。在解決問題中自己得到了提升，有了經驗，練就了決策的能力，逐步成長為公司的中流砥柱。
王曉東從小家境不好，為了分擔家裏的壓力，他放棄學業來到工地打工，工長看這個年輕人很踏實的樣子，讓他負責工地材料的清點與分發。王曉東一直很努力地工作，從來沒有出錯，而且他是工地上的開心果，經常在閑暇時給大家講故事，緩解一下大家的疲勞。有一次，老板來檢查工作，發現他不但善於與人打交道而且口才也不錯，於是想培養一下他，並讓他去跟各個建築公司談生意。
有一次，王曉東陪同老板與一個公司談一個生意，項目都談到一半了，卻由於種種原因很難做下去。老板感覺談下來的難度很大，而且也不賺錢，想放棄這個項目。王曉東覺得這雖然是個難題，但同時也是一個好機會。王曉東通過了解，知道這個項目要經過層層審批，不僅對工程質量要求很高，而且利潤也不大。老板對他說：“如果你能談成這個項目，這個項目就由你負責。”王曉東有了動力，他到一個一個單位去洽談，一個月跑了17個部門，才談下來這個業務。從這個項目中，他掘到了人生的第一桶金，自己的事業開始蒸蒸日上，老總提升他為項目經理，將一些大的項目都交給他來負責，很快，王曉東有了自己的建築隊，並且在短短幾年之後，成了金河集團的董事長。
都說機會是靠自己爭取的，有時困境為我們提供更多發展的機會，就像王曉東一樣。他主動為公司解決了困難也讓自己得到了成功的機會。當你有困難的時候承擔了責任，解決了問題，公司自然會對你刮目相看。有的員工在老板交辦比較難的工作任務時，總是麵露難色，表現出一副很為難、很不樂意的樣子。有的甚至直接告訴老板自己完成不了，或者以別的理由搪塞。這種像扔燙手的山芋一樣逃避難題的工作態度，很不利於員工的發展。員工在拋開難題的同時，也就拋開了本來屬於自己的機會。
回避問題並不能使問題得到解決，相反，還可能因拖延而使問題變得嚴重，所以，隻有積極麵對、勇於行動才是最終的解決之道。麵對難題，人們往往會有簡單的逃避心理，甚至會在無形的擔憂與恐懼中擴大問題的難度。一個人的責任心決定了他能否為公司效忠，決定了他解決問題的能力，從而決定了他在企業中的位置。對每一位關心自己前途命運的人來說，隻有解決了這個問題，才能避開那些幹擾我們提高工作績效的“陷阱”，找到通往成功金字塔的捷徑。