2.操作方式
(-1)故意提早上班或者推遲下班時間,讓下屬從上下班時間的變化上初步感覺到你上任後帶來的新氣象,以此向下屬宣告“我正在進行變革,這隻是前奏曲”;
(2)頻繁地分別約見下屬,讓他們談論一下公司目前存在的問題,試探他們對於改革的看法;明確地提出“我即將進行改革”,請每位下屬做好思想準備。這樣,雖然你的實際改革進度不如你所說的那麼快,但已經給下屬敲響了警鍾,他們心裏實際已經接受你的改革,這就為日後的大改革奠定了基礎;
(3)對於你欣賞和準備重用、提拔的下屬,故意多給他一些口頭上的、書麵上的、物質上的獎勵,並經常單獨約見,給其他下屬造成一種壓力。這樣,其他下屬為爭取利益,也會自覺地擁護你的工作,並改掉以前養成的壞風氣;
(4)對於堅持跟自己作對的屬於前任主管勢力的人物,為防狗急跳牆,可以先對他們明升暗降、架空權力,一步一步地把他們排斥在權力之外;
(5)可以敲山震虎、殺雞駭猴,即先對那些相對的小角色開刀,以暗示你進行大改革的意圖和決心;
(6)最重要的是必須取得領導的信任和支持,並贏得大多數下屬的擁護和執行。
大手術式革新
1.應用背景
前任主管把工作搞得一團糟,不大改不行;企業的競爭劣勢非常明顯而且十分嚴重,到處危機四伏。同時,新主管有能力控製局勢的發展,也就是說,新主管在業務上熟練,在權力上控製自如,能保證大改革的良性進行。
2.操作方式
大體上可分為兩步:第一步是把前任主管留下的爛攤子徹底打破;第二步是在舊局麵的廢墟上建立新秩序。具體如下:
(1)上任之前,先深入分析該部門的現狀,找出它失敗和混亂的原因,進而找出治理的對策;
(2)除了用自己的知識分析之外,還可以借助專家診斷、其他下屬的意見看法、上司的分析建議等,充分發揮外腦作用;
(3)上任後,召開一次下屬會議,表明自己進行大變革的決心、信心和能力。如果可能,盡量請上級領導出麵,鎮住那些有抵觸情緒的下屬;
(4)若牽涉到大的人事變動,為防止某些下屬搶先搞破壞活動,應該在你未正式上任前就借助董事會的力量,把這些人革職、降職、轉職或架空;
(5)保證改革成功中有你個人和你統帥的班子的顯著貢獻,讓改革深深打上你的烙印,這是樹立你的權威的必要條件;
(6)新主管身先士卒、嚴於律己,這是成功的前提。因為下屬或者反對你的改革,或者懷疑你的能力,基本上都處於消極觀望狀態,這時,作為改革的提倡者和發起者,你隻有用實際行動去證明你的決心,展示你的能力、鼓舞士氣。
2.操作方式
(-1)故意提早上班或者推遲下班時間,讓下屬從上下班時間的變化上初步感覺到你上任後帶來的新氣象,以此向下屬宣告“我正在進行變革,這隻是前奏曲”;
(2)頻繁地分別約見下屬,讓他們談論一下公司目前存在的問題,試探他們對於改革的看法;明確地提出“我即將進行改革”,請每位下屬做好思想準備。這樣,雖然你的實際改革進度不如你所說的那麼快,但已經給下屬敲響了警鍾,他們心裏實際已經接受你的改革,這就為日後的大改革奠定了基礎;
(3)對於你欣賞和準備重用、提拔的下屬,故意多給他一些口頭上的、書麵上的、物質上的獎勵,並經常單獨約見,給其他下屬造成一種壓力。這樣,其他下屬為爭取利益,也會自覺地擁護你的工作,並改掉以前養成的壞風氣;
(4)對於堅持跟自己作對的屬於前任主管勢力的人物,為防狗急跳牆,可以先對他們明升暗降、架空權力,一步一步地把他們排斥在權力之外;
(5)可以敲山震虎、殺雞駭猴,即先對那些相對的小角色開刀,以暗示你進行大改革的意圖和決心;
(6)最重要的是必須取得領導的信任和支持,並贏得大多數下屬的擁護和執行。
大手術式革新
1.應用背景
前任主管把工作搞得一團糟,不大改不行;企業的競爭劣勢非常明顯而且十分嚴重,到處危機四伏。同時,新主管有能力控製局勢的發展,也就是說,新主管在業務上熟練,在權力上控製自如,能保證大改革的良性進行。
2.操作方式
大體上可分為兩步:第一步是把前任主管留下的爛攤子徹底打破;第二步是在舊局麵的廢墟上建立新秩序。具體如下:
(1)上任之前,先深入分析該部門的現狀,找出它失敗和混亂的原因,進而找出治理的對策;
(2)除了用自己的知識分析之外,還可以借助專家診斷、其他下屬的意見看法、上司的分析建議等,充分發揮外腦作用;
(3)上任後,召開一次下屬會議,表明自己進行大變革的決心、信心和能力。如果可能,盡量請上級領導出麵,鎮住那些有抵觸情緒的下屬;
(4)若牽涉到大的人事變動,為防止某些下屬搶先搞破壞活動,應該在你未正式上任前就借助董事會的力量,把這些人革職、降職、轉職或架空;
(5)保證改革成功中有你個人和你統帥的班子的顯著貢獻,讓改革深深打上你的烙印,這是樹立你的權威的必要條件;
(6)新主管身先士卒、嚴於律己,這是成功的前提。因為下屬或者反對你的改革,或者懷疑你的能力,基本上都處於消極觀望狀態,這時,作為改革的提倡者和發起者,你隻有用實際行動去證明你的決心,展示你的能力、鼓舞士氣。
如果你決定立刻進行激烈的改革,那麼你應扼要地說明你的“目標”並轉達給下屬,這是十分重要的。這一“目標”可以改善服務和質量,降低成本,打擊官僚主義,增加產量和市場份額等等。“目標”不應太精確、具體,因為一開始你的知識還不全麵,如果你裝著什麼都懂,並對下屬指手畫腳,就會使很多人疏遠你。“目標”要盡可能地反映下屬真正關心而你的前任忽略或壓製的那些東西,即使這些事情與競爭劣勢的關係並不大。重視下屬的種種擔心並將其與企業真正的弱點合在一起解決,是一種具有政治眼光的舉措。