在能力一定的時候,激勵水平的高低將對一個人工作成績的大小起著決定性作用。提高激勵水平的最有效的辦法是綜合運用多種激勵方法。激勵方法對個人的需要是否能滿足決定了激勵機製是否產生了影響。主要的激勵表現在以下幾個方麵:
第一是物質激勵。通過使個人利益的需求得到滿足,從而激發人們的創造性與積極性。隻獎勵成績突出的人,假如人人都給予獎勵,既對落後者的懶惰有所助長,同時對成績突出的人的努力動機又有所傷害,這樣,激勵就無意義可言。
第二是精神激勵。通過使個人的自尊、自我實現和自我發展的需要得到滿足,使個人工作的積極性在較高的層次上被調動起來。精神激勵主要包括感情激勵、信任激勵、榮譽激勵、目標激勵、尊重激勵。
第三是任務激勵。通過社會對個人獲取成就和發展提供機會,讓個人擔負起與其才能相當的重任,從而使其事業心與成就感得到滿足。
第四是數據激勵。數據明顯,對人產生的印象也明顯,從而能激發出強烈的幹勁。數據激勵就是將每人的行為結果通過用數字對比的形式反映出來,從而激勵其上進,督促其後進。
第五是強化激勵。懲罰與否定行為不良者,也就是負強化,使其能記住教訓,以後不再犯相同的錯誤;肯定行為良好者,也就是正強化,使其可以繼續保持。
鯰魚效應:競爭才有活力
西班牙人十分愛好吃沙丁魚,可沙丁魚很嬌貴,一離開大海環境就尤為不適。每當沙丁魚被漁民們打撈上來,便放進魚槽被運回碼頭後,沙丁魚過不了多久就會死去。而沙丁魚因死掉後的口感極不好,價錢就會降許多,而到達碼頭時,沙丁魚倘若還活著,那麼它的賣價就要高出死魚的許多倍。
為了讓沙丁魚的生命期延長,漁民們費盡了腦汁。後來,有一位漁民不經意間發現:將幾條鯰魚放進沙丁魚的魚槽中,它們是天敵。因為鯰魚吃的是肉食,把它們放入魚槽後便會到處遊動,以尋求小魚吃。而沙丁魚為了不讓自己被吃掉,就必須加速遊動,從而使它們的生命力變得更旺盛。這樣,沙丁魚就能活蹦亂跳地被運回碼頭。在經濟學上,這被稱為“鯰魚效應”。
一個企業要想激發活力,就必須經常將一些“鯰魚”放進去,以製造一些緊張氣氛。而當員工們發現自己的位置上又多了一些競爭對手時,便會產生緊迫感,迫使自己加快步伐,否則就有可能被淘汰。假如一個企業的內部員工長期不變,那麼,就會變得死氣沉沉,根本沒有活力與新鮮感可言,從而員工們就容易產生惰性。
日本的三澤之家公司就是通過這種方法引進人才的。
三澤之家公司在20世紀80年代中期引進幾名從豐田和鬆下等公司離職的常務和專務。這樣,公司的員工們都因此而產生威脅感。
三澤之家公司的總經理深知其中的道理。一個公司剛成立時,引進一些創業人才,會使公司出現一片蓬勃生氣的景象。但這樣維持不了多久,惰性就會產生。而這時,如果及時地把一些富有才華和朝氣的新麵孔引進來,能讓原來的員工倍感壓力與挑戰,當然就會為之一振,從而使公司由原來的水平如鏡變成了水波蕩漾。這種中途聘用就是日本公司所采取的策略,思維敏捷和精明幹練的年輕有為的生力軍就是其引進的重點對象。因為從外麵引進了一些與原有人員不同的另一批人,原有人員的工作積極性和創造性從而被有效地激發起來。
在自然界中,鯰魚效應比比皆是。科學家曾經通過對野生鹿群的觀察發現,在一個鹿群的活動區域內,假如無狼等天敵,它們就不會產生危機感,也不可能再奔跑,身體素質就會跟著下降,這個鹿群的繁殖能力就會受到很大的影響。
現實生活中,可能存在少數無雄心壯誌、無負責的勇氣以及總是希望被他人指揮與領導的人,他們就算目標宏偉,也無執行的勇氣。他們缺乏理性、不能自律、極易受他人影響,其工作的目的就是使自己基本的生活、安全需要得到滿足。
舒適安逸的環境是造成人越來越懶惰的原因之一,安逸而舒適的生活是我們每個人所向往的,貪圖享受也是無法避免的。假如此時可以出現一個強勁的競爭對手在“懶人”的麵前,反而成了他的福分與造化。因此,外來的競爭者會使人立刻產生警覺,並倍感危機,因而也就產生競爭意識。而競爭對手的強勁,能將人們旺盛的鬥誌與精神激發起來,同時,也就激發出了人們身上所隱藏的無窮能量。
對個人來說,鯰魚效應一樣存在意義。相對於個人的成長而言,將“鯰魚”放進來,自然就會產生競爭感,從而能促進自己保持工作熱情和增長職業能力,進而就容易使自己的職業發展獲得成功。假如一個人在一種工作環境中從事同樣工作的時間太長,就很容易產生厭倦以及疲惰,從而對職業產生倦怠。
給自己引進鯰魚的方法為:為自己的職業創建理想,為自己的職業發展找到目標,為自己的職業樹立起學習榜樣。在工作環境中,對競爭對手的存在有所意識,並使職場壓力適度保持。
壓力效應:有壓力才有動力
經研究發現,適度的壓力對人們保持良好的狀態很有利,且對挖掘人們的潛能更有幫助,從而能使人們的工作效率得到提高。例如,運動員每次參加比賽,必須要讓自己感到有適度的壓力,使自己感到興奮,從而進入最佳的競技狀態,假如他不緊張、無壓力感,就不利於其出成績。適度的壓力對於挖掘自身的內在潛力資源是無反麵意義的。
有一位老船長經驗非常豐富。一次,當他的貨輪卸下貨後,返航在浩瀚的大海上時,卻突然遭到了巨大風暴的襲擊。年輕的水手們一時驚慌,不知所措,而老船長卻果斷地命令水手們馬上將貨艙打開,並往裏灌水。“船長是不是瘋了,往船艙裏灌水隻會給船增加壓力,如果壓力太重就會使船下沉,難道這不是自尋死路嗎?”