其實,承認自己錯了,並不會帶來多大損失;而一意孤行做錯事,卻會讓自己嚴重受傷。這位小老板兩害相權取其“重”,豈非咄咄怪事?更奇怪的是,生活中,像這樣的人卻不在少數。
哈佛精神告訴我們:人絕不能為了掩蓋錯誤而一意孤行,而應該隨時願意為糾正錯誤做正確的事。因為他們知道,錯誤可以改正,榮譽可以挽回蒙受重大的損失,卻會動搖事業根基。所以,他們能超然麵子之外而做出明智的選擇。
1948年,第14屆奧運會在倫敦舉行,在7月29日的馬拉鬆決賽中,比利時選手阿爾貝·斯馬達一路遙遙領先,不料到半程時,腳上穿的阿迪達斯跑鞋破裂,而且裂縫不斷擴大,眼看著即將到手的金牌落人他人之手。當時的新聞媒體迅速報道了這一事件,這件事使得阿迪達斯公司聲名狼藉。
麵對如此重大的事故,阿迪達斯公司沒有回避,而是公開向阿爾貝·斯馬達道歉,並決定把這一批流落到世界各地的跑鞋一律按原價收回,承擔代理商的一切經濟損失。為了讓公眾重新恢複對阿迪達斯的信任,公司狠抓產品質量,不斷提高檢驗標準,終於使產品質量更上一層樓。
正因為阿迪達斯公司具備這種敢於正視錯誤、麵對失敗的勇氣,所以才能一直保持著世界品牌的形象。
許多人不願承認自己的過錯,這是避免麻煩心理的一種自然反應。而有些人是知道自己有錯而不願承認錯誤,認為承認自己的錯誤是一件很丟臉的事情。然而事實上,能承認自己錯誤的人,卻往往會得到別人的諒解,並給人以謙恭有禮、勇於負責任的良好印象。
串田萬藏是日本三菱集團公司的董事長,兼三菱銀行總裁和明治保險公司董事長,在商界具有崇高的地位。
有一次,明治保險公司的推銷員原一平想出一個大膽的推銷計劃:找串田董事長要一份日本大企業高層領導人的名單和簡曆,直接向他們推銷保險業務,使明治公司的保險業務打入三菱財團的所有分支企業以及與三菱有業務往來的關係企業。
他卻不知道,串田先生曾訂過一個規矩:凡從三菱來明治工作的高級職員,絕對不介紹保險業務,即使他本人也不例外。原一平這個推銷計劃無異於跟他訂的規矩作對。所以,當原一平滿懷熱情地介紹他的設想時,串田先生打斷他的話,大喝道:“什麼!你以為我會介紹保險這玩意?”
誰知原一平此人非常倔強,一聽串田把保險說成“這玩意”,頓時被激怒了,衝串田吼道:“你這混帳家夥!你居然說‘保險這玩意’丨保險怎麼了?它不是公司的業務嗎?你還是公司的董事長!我這就回公司去,向全體同仁轉達你的話!”說完,他掉頭就走。
串田先生何等地位,一個無名小卒,居然敢當麵辱罵他,真是豈有此理!他氣得麵紅耳赤,真想命令馬上炒掉這個妄自尊大的家夥。但他很快冷靜下來,仔細思考原一平的計劃,覺得除不符合原有約定外,確是一個能促進公司發展的好構想。串田先生當即打電話給原一平的上司,說:
其實,承認自己錯了,並不會帶來多大損失;而一意孤行做錯事,卻會讓自己嚴重受傷。這位小老板兩害相權取其“重”,豈非咄咄怪事?更奇怪的是,生活中,像這樣的人卻不在少數。
哈佛精神告訴我們:人絕不能為了掩蓋錯誤而一意孤行,而應該隨時願意為糾正錯誤做正確的事。因為他們知道,錯誤可以改正,榮譽可以挽回蒙受重大的損失,卻會動搖事業根基。所以,他們能超然麵子之外而做出明智的選擇。
1948年,第14屆奧運會在倫敦舉行,在7月29日的馬拉鬆決賽中,比利時選手阿爾貝·斯馬達一路遙遙領先,不料到半程時,腳上穿的阿迪達斯跑鞋破裂,而且裂縫不斷擴大,眼看著即將到手的金牌落人他人之手。當時的新聞媒體迅速報道了這一事件,這件事使得阿迪達斯公司聲名狼藉。