第一章 心理決定成敗(1 / 2)

美國廠商為了反擊日本廠商的進攻,一直在研究、學習日本廠商的製勝之法。終於有了一些發現,美國人既驚又喜,很想效法。那麼,怎樣效法日本而使自己增強這種素質呢?美國人注意到一些日本企業培訓中心所開設的“特別課程”:清晨4:30必須起床,按武土傳統用毛巾快速擦身,然後麵向富士山三次振臂高呼“我來幹”;強迫學員趴在地上去拔連找也找不到的雜草;強令每個人幹一些諸如“在大白天站在街頭高唱淫蕩歌”那樣難為情的行為等如此磨礪心誌的課程。日本式的磨練被美國人發現後,在美國便不乏躍躍欲試者——甘願受苦以求得“鍛煉自己的精神和肉體的忍耐力”。在這種心態的孕育下,一個為有誌者提供鍛煉心誌和耐力的場所——“模擬戰俘營”應運而生。戰俘營的創辦者是一位與商戰毫無牽連的越戰老兵、前美國特種兵威廉·安加曼。他本來是軍人,雖然已經退役,但也不忍袖手旁觀,何況當今的兵商日趨合一:商家以兵家為鑒而爭勝,兵家亦伺機從商而獲利。其此舉的本身正好表明:不論是兵戰,還是商戰,心理素質在決勝中都具有特殊的重要意義。

與實力相當的對手競技,不隻是雙方的技能的競爭,更為重要的是雙方的心力較量。這是因為,一個競技者的心態能極大地影響著自身的技能發揮,也能使其承受種種非常變故,以致抗禦瀕臨失敗的風險而反敗為勝。所以,這裏所說的耐心,不僅是耐苦忍辱,更為重要的是要戰勝自己心理上的種種失態(精神壓力、肌肉緊張、恐懼對手、內心怯懦、喪失信心、情緒煩躁、不祥預感,等等),保持良好的競技狀態——神態自若。隻有這樣,才可望充分施展自己的技能而從容取勝。由此管窺商戰,心理素質在決勝中所起的重要作用顯現得更為清晰。

殺掉心中的敵人

特種兵威廉·安加曼創辦的模擬戰俘營實際上是西點在社會上的一種延伸。無論是日本的武士訓練還是德國的魔鬼訓練工廠,這種訓練方式早在西點精英訓練營裏就已付諸實施並不斷地改進光大。隻不過西點是深藏不露、暗自富國強兵罷了。

西點精英訓練營之冷峻無人不知。在訓練標準麵前多少眼淚不但於事無補,還有可能會壞事,並且會受到教官和同學們的輕視。對於想在西點立足的學員來說,教官或高年級學員的任務一旦下達,就隻有一個選擇:完成。接受任務的學員必須把痛苦、勞累、磨難都埋在心裏,把眼淚、委屈、憤怒也埋在心裏,並把它們化作力量,從而去衝擊任務、達到標準。隻要衝過去,大家就會笑臉相迎,接納他成為一名正式的學員團成員。衝不過去,不管有多少理由,流多少眼淚,西點都隻能與他無緣。

美國廠商為了反擊日本廠商的進攻,一直在研究、學習日本廠商的製勝之法。終於有了一些發現,美國人既驚又喜,很想效法。那麼,怎樣效法日本而使自己增強這種素質呢?美國人注意到一些日本企業培訓中心所開設的“特別課程”:清晨4:30必須起床,按武土傳統用毛巾快速擦身,然後麵向富士山三次振臂高呼“我來幹”;強迫學員趴在地上去拔連找也找不到的雜草;強令每個人幹一些諸如“在大白天站在街頭高唱淫蕩歌”那樣難為情的行為等如此磨礪心誌的課程。日本式的磨練被美國人發現後,在美國便不乏躍躍欲試者——甘願受苦以求得“鍛煉自己的精神和肉體的忍耐力”。在這種心態的孕育下,一個為有誌者提供鍛煉心誌和耐力的場所——“模擬戰俘營”應運而生。戰俘營的創辦者是一位與商戰毫無牽連的越戰老兵、前美國特種兵威廉·安加曼。他本來是軍人,雖然已經退役,但也不忍袖手旁觀,何況當今的兵商日趨合一:商家以兵家為鑒而爭勝,兵家亦伺機從商而獲利。其此舉的本身正好表明:不論是兵戰,還是商戰,心理素質在決勝中都具有特殊的重要意義。

與實力相當的對手競技,不隻是雙方的技能的競爭,更為重要的是雙方的心力較量。這是因為,一個競技者的心態能極大地影響著自身的技能發揮,也能使其承受種種非常變故,以致抗禦瀕臨失敗的風險而反敗為勝。所以,這裏所說的耐心,不僅是耐苦忍辱,更為重要的是要戰勝自己心理上的種種失態(精神壓力、肌肉緊張、恐懼對手、內心怯懦、喪失信心、情緒煩躁、不祥預感,等等),保持良好的競技狀態——神態自若。隻有這樣,才可望充分施展自己的技能而從容取勝。由此管窺商戰,心理素質在決勝中所起的重要作用顯現得更為清晰。