(2)軍人儀表。維持軍中對服裝儀容、言行禮節的標準。
(3)團隊精神。致力於完成團隊或機構的目標;及時、有效地執行工作上和整體機構的責任義務;有效地與他人合作;遵守並積極支持機構的目標與政策。
(4)影響他人。運用適當的人際關係與方法,以引導他人(部屬、同僚、長官)共同完成任務或解決衝突;積極設法改變事件以達成目標。
(5)關懷他人。對他人的情感、需求表示關心與尊重,並且知道自己的行為對他人的影響;待人要有支持公平的態度。
(6)計劃與組織。能夠為自己及他人建立行動方向,以期完成明確的目標;建立做事順序,適當分配時間、資源及人力。
(7)授權。能夠有效善用部屬的才能;知人善任。
(8)監督。建立一定的程序,以監測、規範部屬的工作和活動,以及自己的工作活動及責任;授權出去的工作和任務,須采取行動監測成果如何。
(9)栽培部屬。經過以身示範,以及與部屬目前或未來工作相關的訓練發展活動,培養部屬之能力與信心。
(10)決策。根據事實資料的分析,做成良好、合理的結論,並根據這些結論采取立即的行動。
(11) 口頭及書麵溝通。在私下或公開場合,能夠有效通過口語或文字表達自己的意見:包括良好的語文素養、肢體語言及其他非文字的溝通。
(12)專業倫理。維持倫理、道德及軍人專業的標準與價值體係;為自己的行動負起完全的責任。
看完西點軍校的軍內要則,再讓我們放眼商界:在此有10項“領袖該做與不該做的事”,相信對你的事業會有所幫助。
(1)經常聆聽,且盡可能聽取別人的意見,不要先下判斷
你聆聽時所表現出來的領導能力,比什麼命令都有效。如果你足夠幸運,在一生中有一位很好的人格典範或生活導師,你可以追隨他們的行蹤。如果你必須獨自前進,從自己的錯誤中吸取經驗,那麼更該把自己的經驗和教訓給那些依賴你的人。
(2)不要拒絕或懲罰向你提問題的人
若是這樣,你很可能傷害了他們尋求解答的積極性。更糟的是,他們在沒有得到足夠資訊之前,便冒失地行事。身為領導人,你的主要工作是創造勝利者。那正確的知識,必須來自於你的傳授。
(3)經常真誠地讚美他人
領袖的熱忱,是不能由任何事物代替的。試著傳達一種觀點:到目前為止一切正常,未來的事將更加順利。而你說話的機會,比你選擇的言辭更為重要。當威爾其於1981年成為奇異公司的執行總裁時,他為采購部門特設了一部電話。他們受到指示,在完成一項交易談判時就用這個電話通知他,不論交易數額多少。威爾其總是放下手邊的工作來接聽電話,並向他們表示祝賀。隨後,他還會親自動筆寫一封感謝信。
(2)軍人儀表。維持軍中對服裝儀容、言行禮節的標準。
(3)團隊精神。致力於完成團隊或機構的目標;及時、有效地執行工作上和整體機構的責任義務;有效地與他人合作;遵守並積極支持機構的目標與政策。
(4)影響他人。運用適當的人際關係與方法,以引導他人(部屬、同僚、長官)共同完成任務或解決衝突;積極設法改變事件以達成目標。
(5)關懷他人。對他人的情感、需求表示關心與尊重,並且知道自己的行為對他人的影響;待人要有支持公平的態度。
(6)計劃與組織。能夠為自己及他人建立行動方向,以期完成明確的目標;建立做事順序,適當分配時間、資源及人力。
(7)授權。能夠有效善用部屬的才能;知人善任。
(8)監督。建立一定的程序,以監測、規範部屬的工作和活動,以及自己的工作活動及責任;授權出去的工作和任務,須采取行動監測成果如何。
(9)栽培部屬。經過以身示範,以及與部屬目前或未來工作相關的訓練發展活動,培養部屬之能力與信心。
(10)決策。根據事實資料的分析,做成良好、合理的結論,並根據這些結論采取立即的行動。
(11) 口頭及書麵溝通。在私下或公開場合,能夠有效通過口語或文字表達自己的意見:包括良好的語文素養、肢體語言及其他非文字的溝通。
(12)專業倫理。維持倫理、道德及軍人專業的標準與價值體係;為自己的行動負起完全的責任。
看完西點軍校的軍內要則,再讓我們放眼商界:在此有10項“領袖該做與不該做的事”,相信對你的事業會有所幫助。
(1)經常聆聽,且盡可能聽取別人的意見,不要先下判斷
你聆聽時所表現出來的領導能力,比什麼命令都有效。如果你足夠幸運,在一生中有一位很好的人格典範或生活導師,你可以追隨他們的行蹤。如果你必須獨自前進,從自己的錯誤中吸取經驗,那麼更該把自己的經驗和教訓給那些依賴你的人。