第三章 對部屬的壓力管理(2 / 2)

首先,巴頓從自己做起,他始終是衣冠整潔、合體,以他獨有的軍人風度,給人們一個雄壯威嚴、神氣勇猛的形象。

其次,為了做到令行禁止,巴頓時常親自出去抓一小撮違令者,以強製部屬遵命守紀。

1942年3月,美軍第2軍在北非同德軍作戰中吃了敗仗,士氣低落,紀律渙散,土兵們穿著各式各色的衣服,軍容不整。巴頓調任該軍軍長後,立即著手抓紀律和整頓軍容。他命令全軍上下包括技師、護士在內都必須戴鋼盔、打綁腿和係領帶。為了實行著裝條例,巴頓製定了著裝方麵的罰款製度,對那些違紀軍官罰款50美元,士兵25美元。

巴頓還經常到土兵宿舍檢查內務,並鞭抽貼在牆上的裸體女像。

嚴格的紀律在7天之內便使第2軍重新振作起來,進入了戰鬥狀態。後來在蓋塔爾戰役中一舉打敗了德軍。

可見,要培養一支能征善戰的隊伍,首先就要從軍隊的紀律抓起,以法治軍、以規治軍才能提高部隊的戰鬥力。

有效的壓力管理藝術

美國IBM公司總裁阿克斯的開會方式是:直截了當,果斷,而且涵蓋一切基本要點。雖然有人批評他不如前任精明能幹,但批評者對於他敏銳的天分,掌握契機的毅力,以及堅定的領導能力,均給予很髙的評價。在一次會議上,他曆數每位經理的過失,竟然博得全體經理起立喝彩。

阿克斯嚴於律己,他的一位耶魯大學同學形容他“連玩撲克牌都事先排定時間”;他的部屬則形容他“出奇地冷靜,而且擅長授權”。由於20世紀70年代後期,IBM大肆擴張,斥資近500億美元用於工廠、設備及研究發展,但市場需求卻出乎意料地萎縮,使IBM陷入衰退。

阿克斯於1984年上任時,1985年IBM的淨收益額下降到65億美元,1986年更是下降到48億美元。阿克斯力挽狂瀾,並致力紮穩根基,1988年成本削減約7億美元;以往推銷員隻把30%時間花在拜訪顧客上,阿克斯要求他們提高到70%;同時,阿克斯還強迫性地遷調工廠、實驗室、辦公室職員計6800人投入行銷行列。一位分析家指出:“IBM的行銷正全麵發動攻擊。”

威勝於愛,嚴格要求勝於放任自流,管理必然能夠卓有成效。可靠的產品質量,良好的服務信譽,是企業領導人平時嚴格管理的結果。

沒有威嚴,職權就不能很好地發揮作用;有了威嚴,職權就如同火乘風勢,能更有效地發揮出威力。離開了職權及其行使,威嚴也難以形成;借助職權,更有利於建立起威嚴名望,企業領導人的聲威名望總是在長期實踐經營中靠自己的主觀努力和客觀影響,靠自己的言行、能力、業績等產生的,不是自然而然地產生的,也不是靠人吹起來、捧起來的。

英特爾是我們大家非常熟悉的名字,它不僅僅是一個“芯片帝國”,還是一個“資本王國”。這個芯片帝國的中國區總裁簡睿傑也是西點的畢業生。

簡窨傑的言談舉止中總流露出一些軍人的氣質。他在西點軍校服過役的這段經曆,把他造就成為一個具有嚴格紀律和明確目標的管理者,“在軍校服役的過程,一個人身處於具有明確目標和嚴格紀律的環境之中,這對後來我所從事的工作都非常有意義,這段時間是一個很好的訓練,同時又是一個很好的機會了解如何領導一個組織。直到現在在英特爾,我們還是按照嚴格的紀律和明確的目標辦事,因此我從西點軍校獲益匪淺。”談到西點軍校的這段生活,簡睿傑道出了這段經曆賦予了他最為寶貴的財富。