文強表示了理解：也是，哪個班長沒有自己的煩心事，哪個班自習課沒有說話的？看來，是我的心態有問題。那您說我哪裏有了問題，為什麼我現在受不了了呢？
我繼續談自己的看法：那是因為你現在的角色扮演不同了。不可否認環境對人的影響，但是，環境對人的影響如何，不是取決於環境，而是取決於人。同樣的環境中，不同的人就會有不同的感受。你說過去的高一的班級環境，與現在的高二的班級環境的不同，其實很大程度上是自己扮演了不同的角色，因而就有了不同的感受。套用一句話，可以說你的煩惱都是當班長惹的禍。
文強陷入沉思：您說這又是為什麼呢？
我解釋說：因為你剛當班長，對自己的角色變化還不適應，換句話說，還不知道班長該怎樣當。於是，對班上出現的問題，心理反應比較強烈。於是，就會體驗到過去不曾體驗的心煩意亂。
與此相關的是，你的角色扮演有些過度。換句話說，你這個班長當得有點過了。上任伊始你給自己先有了定位：我一定要當好班長，一定要搞好班上的工作，一定要和同學搞好關係。這樣，你就會凡事容易反應過度。就連你主動跟同學打招呼，對同學關係特別用心，特別在乎同學是否積極回應，也是這種心態的反映。
再往深裏說，這又與你的性格有關。你是個嚴謹認真的人。這固然不錯，但是，不注意調節就會以這樣的心態要求別人。於是，水至清則無魚，人至察則無徒。日子長了，也許真的會讓大家都疏遠了你。
文強到底是個悟性很好的男孩：我知道了，不要太拿班長當回事，當班長也不能忘了自己是學生。謝謝您，我知道該怎樣當班長了。
後來的一天，文強的母親告訴我，文強第二天就去上學了，什麼事兒都沒有了，一個勁地說謝謝。其實，任何人的改變靠的都是自己，靠自己的領悟和行動。
與教師探討
怎樣當好學生幹部？這確實是不少學生幹部麵臨的心理困擾。教師特別是班主任教師，應該給學生幹部必要的心理指導，幫助學生幹部扮演好自己的角色。
中小學的學生幹部，不同於成人社會的領導幹部。與成人社會的領導幹部最重要的不同在於，學生幹部有雙重角色：既是班級的領導者，又是班級的普通學生。
所以，我們應該指導學生幹部認識到，學生幹部在這個雙重角色的扮演中，要清楚自己的角色，任何時候都不要忘了，學生幹部首先是學生，學生幹部是老師的助手，班長隻是班主任的助手。說句實在話，我們教師都清楚，在中小學，一個班級的工作好壞，主要取決於班主任，不是一個班長可以左右的。所以，學生幹部當好助手是最重要的。當然，班主任老師工作到位，班主任老師扮演好自己的角色，才是對學生幹部最好的幫助，才能幫助學生幹部扮演好自己的角色。
具體到前麵案例中的文強，一旦他的角色扮演不再過度，對班上的一些問題也就不再反應過度，也就不再把難免的煩惱自我放大。於是，也就可以麵對班級環境，可以繼續當好他的班長了。