我肯定了男孩的領悟，然後指導男孩嚐試換個角度從積極麵看問題。就男孩說的老師沒有找零錢的實例，我引導說：買東西有忘記給錢的時候，賣東西也有忘記收錢的時候，家長和老師正在談話的過程中，老師當時沒有及時找零錢，談話結束的時候也難免忘找了。不也是人之常情可以理解的嗎？
男孩點頭，認為是可以這樣換個角度看。接下來，我讓男孩自己重新分析一下老師多收他60元錢的問題。男孩想了想說：那也是一次交書款，老師應該找我60元，當時沒錢找。過兩天我問老師，老師讓我看記錄上已經找給我了。這也可能是把錢找給別人了，卻記在我的賬上了。如果是這樣，老師後來把60元錢找給我，也許就自己吃虧了，這簡直是老師的大度了。
然後，我又提出了早自習和老師衝突的問題，請男孩換個角度思考一下。男孩想了想說：早自習不應該趴在桌上睡覺，即使真的困了，也該和老師好好說。再說，光要自由也不行，還得要紀律。就是在美國，課堂上再自由，也不能大家都睡覺。更何況，老師也是為了我好。這樣想來，也就不該抱怨別人，自己確實應該好好反思了。
男孩親身體驗到了換個角度看問題的那種積極的感受，因而第一次興奮地露出了發自心底的笑容。為了強化效果，我建議男孩回去後繼續把一些問題嚐試換個角度看。
心理探究：為什麼總是消極地看生活
第二天，男孩在媽媽陪同下如約再次來訪。
交流中男孩深有體會地說：“我把幾個問題嚐試換了角度看，都有了積極的感受和體驗。這一點對自己幫助很大。可是您說，我為什麼過去總是那樣消極地看生活，總是抱怨別人呢？”
男孩的問題再次表明，他是個有頭腦的男孩。他的問題，確實是心理谘詢需要進一步解決的問題。
於是，我對男孩表示了充分的肯定：“問的好，這是你問題的關鍵所在。馬老師知道，你不是故意要與人為敵，不是要故意消極地看待生活。那麼，究竟為什麼會這樣呢？關鍵是因為你對自己的現狀不滿意。用心理學的話說就是，大凡不能接納現實的人，都是沒有能夠接納自我，內心的自我體驗是消極的，對自己的現狀是不滿意的。”
男孩連連點頭：“您說得沒錯，我確實對自己的現狀不滿意。我過去不是這樣的。小學的時候很棒，獎狀很多很多，初一的時候也還可以，也還是出類拔萃的。可是，從初三迷戀網絡，成績就下來了。中考考得很不好，勉強上了高中。現在成績更不好，總是排在後麵，完全找不到自我感覺了。”
男孩的談話印證了他母親開頭的談話，他確實有過曾經的輝煌。正是由於曾經的輝煌不再，男孩不能接受現實的自我，不滿意自己的現狀了。一個人不滿意自我的時候，就容易外歸因，就是說，容易把這種心態投射到外界，對外麵的世界感到不滿，看什麼什麼不好，看誰誰有毛病。這幾乎是一個普遍規律。
交流了上麵的意思，看男孩有所理解，於是我問：“那麼，明明是不滿意自己，卻為什麼總是抱怨別人？這樣做是不是自己得到了什麼好處？”
到底是悟性很好的男孩，他沉思片刻說：“可以讓自己逃避責任。”
“說得非常好。”我肯定說，“一個人不滿意自己，他之所以要抱怨別人，就是通過把不滿投射到別人身上，來逃避自己的責任，減輕自己的心理壓力。但是，這種“好處”隻是暫時的，並不能解決根本問題，而且還會給自己製造更大的痛苦。你已經切身體會到了這一點，是嗎？”
男孩一個勁兒地點頭：“是的，是的，越是對別人不滿，自己越是放棄了努力，甚至連按時起床，按時上課，都做不到了。結果讓自己越來越差。您說，我該怎樣改變自己呢？”
心理救治：行動起來發展自我
男孩意識到要改變自己，這是可喜的進展。我建議說：“要想徹底拯救自己，關鍵是換一種心理對策，把外歸因換成內歸因，也就是，深刻反思自我，積極發展自我。”