於是,他想自己試著為太太做一個方便的繃帶。他想把紗布和繃帶做在一起,就能用一隻手包紮傷口。他拿了一條繃帶平鋪在桌子上麵,在繃帶上麵塗上膠,然後把另一條紗布折成紗布墊,放到繃帶的中間。可其中有個難題,做這種繃帶要用不卷起來的膠布帶,而粘膠暴露在空氣中的時間長了表麵就會幹。
後來他發現,一種粗硬紗布能避免出現上述的問題,於是創可貼便問世了。
一家飯店開張,經理委托廣告公司設計一個創意,讓飯店在城裏能夠迅速提高知名度,吸引更多的消費者。很快,廣告公司把創意計劃送來了。創意內容隻有5個字:無菜單點菜。所謂無菜單點菜,也就是說飯店不提供菜單,而是顧客喜歡什麼,飯店提供什麼。經理是飲食店裏的行家,認為這樣的創意簡直就是瞎胡鬧,無菜單點菜根本不符合飯店的慣例。但廣告公司認為無菜單點菜比免費品嚐、打折酬賓效果好得多。免費品嚐雖大氣但有誘餌之嫌,打折有時候就是對自己形象和品位的打折。而無菜單點菜則不然,能說明飯店有烹飪實力,能夠烹製出各種菜肴。
經理半信半疑,仍然心存憂慮,如何能保證采購齊各種原料呢?而廣告公司說,隻要準備和其他飯店一樣的菜即可。
無菜單點菜的廣告打出後,人們覺得十分新鮮,飯店果然吸引了不少顧客。經理發現,顧客所點的菜大都是飯店已經配備的。經理開始還納悶,想後便豁然開朗。無菜單點菜其實隻是小小的技巧而已,它的高明之處在於使人們有了更多的主動權,而這個小小的變化所產生的效果卻是不可估量的。
1981年4月,傑克·韋爾奇接任美國通用電氣公司總裁。這家公司規模龐大、產品分散,而且當時的情況並不景氣。
韋爾奇剛一上任,他就想:怎樣才能管理好這樣一個大公司呢?如何做才能使公司的銷售和利潤有所增長呢?經過調查,他發現公司管理得太死板,職工沒有足夠的自主權。通過仔細的分析,他認定隻有全體員工團結一致,才能使公司迅速發展起來。於是根據公司的這一情況,他進行了全麵的思考,並重新設定了公司的發展目標。
首先對公司進行改革,就是實行“全員決策”製度。他讓那些平時絕少有機會互相交流、按鍾點上班的普通員工和中層管理人員以及工會領袖等都能被邀請出席決策討論會,與會者彼此平等,各抒己見。
“全員決策”的施行,得到了全體員工的支持,增強了他們對公司經營的參與意識,潛藏在每個人身上的無限創意被充分發掘出來,大家紛紛獻計獻策,其中有90%以上的合理化建議都被韋爾奇采納。
涓涓細流,彙成江海。沒過多久,原本不太景氣的公司取得了巨大的發展,成為全美名聲顯赫的優秀企業。
於是,他想自己試著為太太做一個方便的繃帶。他想把紗布和繃帶做在一起,就能用一隻手包紮傷口。他拿了一條繃帶平鋪在桌子上麵,在繃帶上麵塗上膠,然後把另一條紗布折成紗布墊,放到繃帶的中間。可其中有個難題,做這種繃帶要用不卷起來的膠布帶,而粘膠暴露在空氣中的時間長了表麵就會幹。
後來他發現,一種粗硬紗布能避免出現上述的問題,於是創可貼便問世了。
一家飯店開張,經理委托廣告公司設計一個創意,讓飯店在城裏能夠迅速提高知名度,吸引更多的消費者。很快,廣告公司把創意計劃送來了。創意內容隻有5個字:無菜單點菜。所謂無菜單點菜,也就是說飯店不提供菜單,而是顧客喜歡什麼,飯店提供什麼。經理是飲食店裏的行家,認為這樣的創意簡直就是瞎胡鬧,無菜單點菜根本不符合飯店的慣例。但廣告公司認為無菜單點菜比免費品嚐、打折酬賓效果好得多。免費品嚐雖大氣但有誘餌之嫌,打折有時候就是對自己形象和品位的打折。而無菜單點菜則不然,能說明飯店有烹飪實力,能夠烹製出各種菜肴。