比如，在一個有男性和女性同時參加的座談會上，一位出席者似乎說了一些批評女性的話，突然有位女性站起來，以十分刺耳的聲音反抗他的說話，瞬間大家都愣住了，會場的氣氛已完全無法溝通。這位女性當時說話的音調，可以說是精神未成熟的象征。
成年人在哪種情況下容易失控而提高聲調呢？當他受了什麼打擊或委屈，或遇到了什麼值得高興的事要向朋友講述時，他容易提高聲調。丈夫和妻子吵架，或夫妻雙方中的一方在外有了不軌之事被發現，或是在孩子的教育方麵出現分歧......等等，所有這些，都會導致音量的增大、聲調的提高。
處理這種事情，或者說，與易提高聲調的人交往，最好的辦法是防患於未然，不要說過激的話影響他的情緒。當他或她處於這種情況時，多用安慰，停止爭執，讓一切變得平靜將是最好的辦法。
（5）時機的掌握使廢話如聖旨
說話除了要有適當的場合，還要適時。說話要注意適當的場合，即指我們說話時要觀察周圍的環境。在什麼地方說什麼話，顯露一個人口才好，說話注意所處環境是重要的一麵。比如，你處在朋友的結婚場所中，為了使場麵熱烈充滿刺激，你當然可以說些俏皮話，開開新郎新娘的玩笑，這些都無傷大雅，甚至會引來喝彩聲。但是如果過了幾年，即使還是在朋友家裏，你對朋友的妻子說這些在結婚場麵上才開的玩笑，你一定會引起聽者的惱怒，說不定會把你趕出去。所以，選擇適當的地方說適當的話，才能真正顯示出語言的魅力。
另外，一個人說話的內容不論多麼精彩，如果時機掌握不好，便無法達到說話的目的。因為聽者的內心，往往隨著時間的變化而變化。要對方願意聽你的話，或者接受你的觀點，就應當選擇適當的時機。這就有如一個參賽的棒球運動員，雖然有良好的技藝、強健的體魄，但是他沒有抓住擊球的"決定性的瞬間"。所以，時機對你非常寶貴，但時間才是"決定性的瞬間"，怎樣才能判斷準確，並沒有一定的規則，主要是看對話的具體情況，憑你的經驗和感覺而定。
交際場合往往會出現這種情況：有的人口若懸河，滔滔不絕，十分健談；而有的人即使坐了半天，也無從插話，找不到話題，這裏就存在一個"切入"話題時機的問題。
講話要及時"切入"話題，首先必須找到雙方共同關心的基本點。隻有找到了這一點，話題才能從這一點展開，並逐步深入，直至達到你的目的地。
切入話題不但要找到可供二人交談的共同點，還要考慮什麼時候最好，若時機選擇得不適宜，則極易得到相反效果。
在討論會上，要是先發言，雖然可以給聽眾心中造成先入為主的印象，但因過早，氣氛還較沉悶，人們尚未適應而不願隨便開口；若是後講，雖可進行歸納整理，井井有條，或針對別人的漏洞，發表更為完善的意見，但因太晚，人們都已感到疲倦，想盡快結束而不願再拖延時間，也就不想再聽了。
據此，人們經過研究指出：切入話題的時間最好是在兩三個人談完之後，這樣可以產生最佳的效果。這時候，會場上已經有了比較活躍的氣氛，你所提出的想法也比較容易引起關注。
另外，當你準備說服與別人相反的情況的時候，要特別注意在對方心情比較平和的時候進行，因為這時候的他比較聽得進去，情緒波動不會很大。如果對方心情不好或身體較疲倦時，是沒有什麼心情來聽你講話的。
盡管人的心境與場合、時機有關，但是，單獨考慮人的心境，把它作為一個獨立的因素仍然是有必要的。東方有句俗話："出門看天色，進門看臉色。"看了臉色，才決定自己說什麼話及怎樣說。這種被稱之為"臉色"的表情，不過是心境的好壞在臉上的顯現而已。在人心境好時，什麼事都提得起興趣；在人心境不好時，什麼話都聽不進去。
所以，隻要你的語言是在合適的環境、合適的時機以及合適的人麵前說出來時，廢話都會像聖旨一樣有效。