（四）、公共關係部的設置模式
公共關係部的設置，應按部門的公共關係活動的實際需要，並適應組織的規模和發展，必須具有一定的靈活性。
1、部門並列型。這種類型是將公共關係部視為與其他職能部門並列的獨立職能部門，公共關係部與其他職能部門地位相當，各負其責。如圖所示：
部門並列型示意圖
2、最高領導直屬型。公共關係部由組織的最高決策者領導，並由最高領導層成員兼任負責人。這種類型的公關部是一個具有相當自主權的職能部門。它既能使公關部隨時與各個二級部門溝通信息，體現了公關的具體職能，又能保持較大的自主權，有利於公關工作靈活、全麵開展。如圖所示：
最高領導直屬型示意圖
3、部門歸屬型。這種類型的公關部附屬組織的某一部門，處於組織的第三層次。究竟歸屬於哪個職能部門，
常常出於組織領導層對公關部功能的不同認識。它可能屬於經營部門、宣傳部門、外事部門或辦公室。如圖所示：
部門歸屬型示意圖
（五）、公共關係部的內在結構
為了有效地發揮公共關係部的職能，公共關係部內部必須進行合理分工，並設置相應的內部機構。從公共關係部的內部結構來看，有對象型、手段型、區域型、複合型幾種模式。
1、對象型。按公共關係工作對象設置，其內部結構如圖所示：
對象型示意圖
2、手段型。按達到公共關係目標的技術手段設置，其結構如圖所示：
手段型示意圖
3、區域型。根據公共關係部的活動區域設置國內公共關係事務與國際公共關係事務兩部分。其結構如圖所示：
區域型示意圖
組織的公共關係部擔負著內外協調與溝通的任務，需要在公關部內部設置各個職能部門來分工負責。一般說來，公關部內部有以下幾個部門是必不可少的；
1、接待部——擔負著組織內外接待的任務。
2、聯絡部——保持組織與公眾之間情感溝通與通訊聯係，維持網絡係統的聯絡任務。
3、宣傳部——開展組織與產品，服務形象的廣告與宣傳工作。
4、策劃部——負責設計與指導各項公關活動的實施。
5、培訓部——負責對組織員工進行公關意識和公關行為的培訓。
公共關係部的部門設置要從開展組織公共關係活動的需要出發，講求少而精，重視辦事的效率，不能簡單地因人而設置。
二、公共關係公司
公關公司是隨著公共關係作為一種社會職業的出現而逐漸產生和發展起來的。它是由具有一定專業特長的專家和從業人員組成的，專門為客戶提供有償公共關係勞務和業務谘詢服務的專業機構。公共關係公司通常也稱公共關係顧問公司、公共關係谘詢公司或公共關係事務所等。
在我國，自1985年1月美國偉達公關公司在北京設立辦事處以後，才逐漸出現這樣的職業公關公司。同年8月，美國博雅公關公司與中國新聞發展公司簽約成立中國環球公關公司，這是我國第一家公共關係專業公司。公關公司主要通過專業人員掌握的多方麵信息、豐富的知識和經驗、現代化的技術手段，廣泛運用現代化的辦公設備、通訊工具為公眾提供高質量、高效率的市場、形象、信譽等多方麵的谘詢和服務。同時，它還以現代化的高科技為手段，為組織進行公關活動策劃，提供中介服務。
(一)、公共關係公司的職能
公共關係公司的基本職能就是幫助委托人溝通與社會公眾之間的信息交流，為委托人建立良好的聲譽和良好的形象提供各種服務。具體地說，可分為以下幾個方麵的職能：
1、收集信息，谘詢診斷。公共關係公司根據委托人（客戶、顧客）的需要，為委托人收集、彙編有關信息、情報和資料，以此對委托人作公共關係診斷，幫助其設計公共關係規劃，提供專業化的公關顧問，為委托人設計形象，為委托人決策當參謀。根據委托人實際狀態與要求確定其近期和長期的公共關係工作目標。
2、溝通聯絡，搞好代理。公共關係公司負有為委托人提供與公眾聯絡溝通的任務。如建立和維持委托人與顧客、政府、社區、新聞界、教育界、金融界、社會名流等良好關係。為委托人策劃新聞傳播，作新聞代理。如為其撰寫新聞稿，選擇新聞媒介，組織新聞發布會等。為委托人作廣告代理，如設計和製作公共關係廣告，並作出廣告預算、廣告成本分析、廣告效果檢測和分析等。
3、策劃活動，組織實施。公共關係公司要在委托人的配合下，為委托人策劃、組織各種大型會議，如信息交流會、經驗研討會、產品展銷會、公眾對話會等。並為委托人安排和組織主要的社交活動，如組織貴賓和要員的訪問、參觀、大型宴會等以及專題公關活動。包括組織新聞發布會、慶典活動、讚助活動、聯誼活動、會議接待、禮賓服務及與社區、文化、體育、慈善、福利等有關的大型公眾活動等。
4、宣傳製作，推介產品。公共關係公司為委托人設計、編製、印刷各種文字宣傳資料、紀念品和介紹性書籍、公關雜誌、宣傳畫冊、宣傳招牌、產品或服務介紹，以及代表其標誌的徽章、商標、招牌等。為委托人製作影片、錄像帶、幻燈片、圖片、錄音帶等視聽宣傳材料，協助委托人介紹推廣產品，宣傳品牌形象，提高組織和產品的知名度和美譽度，為其製造有利的市場條件。
5、培訓公共關係人員。公共關係公司可以利用自己業務水平上的優勢，采取多種方式為委托人的公關人員進行職業培訓服務。如開設各種短期培訓班，派公共關係專家去組織指導工作，安排組織一些公共關係人員來公共關係公司實習等。
（二）、公共關係公司的職業優勢
相對於某一社會組織內的公共關係部來說，公共關係公司的優勢是明顯的，它主要有以下幾點：
1、能較為客觀公正地分析問題。公共關係公司作為一個職業化機構，具有獨立經營的“中立者”身份，公共關係公司的工作人員與委托人之間不存在固有的人事關係，隻是聘請與服務的關係。他們既不聽命於委托人的指揮，也不受委托人內部的一些其他因素幹擾和影響，與客戶不構成直接的利害關係。所以，公共關係公司的工作人員在為委托人分析問題時可以不帶主觀色彩，能以客觀、公正、中立的態度分析問題和解決問題，能實事求是地指出問題的症結，其可靠性強，這是組織內設的公共關係部所難以做到的。