2、有自己獨特的溝通渠道和網絡係統。公共關係公司具有社會性，其活躍於整個社會，接觸和服務於各級各類的社會組織，在長期的交往過程中，與社會各類組織和各類公眾建立了密切的聯係，如與新聞界、政府、財政、公安、法院、社會名流等比較熟悉，因此，社會關係非常廣泛。這些社會關係是公共關係公司迅速、有效、廣泛地收集、處理信息、處理公共關係事務的重要保證，形成了以公共關係公司為核心的廣泛的社會關係網絡和信息網絡。
3、提出的建議和方案具有權威性。一方麵，是因為公共關係公司可以充分利用社會關係網絡，信息來源廣泛，渠道暢通，及時準確，保證了決策的正確性。另一方麵，公共關係公司專業化程度高，由具有專長的專家組成，這些專家有著豐富的公共關係實務經驗，在組織的心目中具有良好的形象和較高的威望，他們提出的建議和方案，更具有說服力和影響力，更容易引起重視，為委托人采納和實行。
4、機動性強。公共關係公司往往是獨立經營的職業化機構，在人力、財力、物力方麵相對組織內的公關部而言一般都比較雄厚，他們在開展公共關係工作時，特別是在接受緊急任務或遇到緊急情況時，可以臨時抽調有關專業人員，組織專門的工作班子，集中力量解決問題，具有很強的機動靈活性。
5、具有豐富的實踐經驗。由於公共關係公司長期從事公關活動，同社會各界聯係比較廣泛，信息比較靈通，同時，公司成員大多數是公關顧問、專家和職業公關人員，對應付各種複雜的局麵、解決各種矛盾和難題的經驗比較豐富。
當然，公共關係公司同公共關係部相比，也有自己的不足。例如，由於它是組織外的機構，對委托人的情況了解不深，有時會給公共關係工作帶來不利影響。因公關公司為委托人提供服務的時間一般不會太長，也容易存在短期效應，很難為委托人係統地製定和執行長期的公共關係計劃。
（三）、公共關係公司的工作方法
1、谘詢服務法。充分利用公共關係公司專業化程度高、職業水準高、社會聯係廣泛、信息占有量大、判斷客觀準確等優勢，為客戶提供公共關係谘詢服務，充當和發揮客戶的“外腦”作用，為客戶的正確決策提供依據，當好參謀。
2、代理服務法。公共關係公司在客戶提出要求之後，通過與客戶簽訂正式合同或通過書信、口頭達成協議，代理客戶的公共關係業務，對客戶的公共關係進行係統規劃和實施。協調客戶與其公眾的關係，消除危機事件帶來的影響，塑造客戶的良好形象。代理一般著眼於為客戶長期服務，注重客戶的長遠利益。
3、技術服務法。利用公共關係公司專業化程度高、專業技術強的優勢，為客戶策劃公共關係實務。如為客戶設計和製作公共關係廣告；為客戶策劃新聞傳播，組織新聞發布會，為客戶策劃組織大型展覽會及社會讚助；為客戶策劃處理危機事件及公關談判等等。為客戶策劃實施每—項公共關係活動，都要根據客戶的要求，確定目標、製定計劃、編製預算，並送交公共關係公司的審計部門審定，再交給客戶，征得客戶同意後，公共關係公司即組織人力、物力盡快實施計劃。一般策劃公共關係活動的程序是：①首先與客戶簽訂協議；②在簽訂協議之後，進行公共關係調查，可采用直接接觸調查、民意測驗調查、電話調查等方法；③製定公共關係活動計劃，包括確定公共關係活動主題、公共關係活動對象、公共關係活動時間順序、確定經費和傳播渠道；④實施公共關係活動計劃。在組織實施過程中，要注意觀察宏觀環境和微觀環境及變化。在突出按計劃進行的同時，講究靈活性；⑤公共關係活動效果測評。對公共關係活動實施的效果進行測評，其內容上要有兩方麵：—方麵要看看以前所確定的公共關係活動計劃目標是否達到。另一方麵站在客戶的立場上，看看因委托公共關係公司搞公共關係活動所花費的時間和金錢是否值得。公共關係公司為客戶專題策劃公共關係活動，並非易事，要體現富有特色、引人注意、切實可行、注重實效的要求。技術服務的方法一般適合為客戶短期服務。
4、培訓服務法。利用公共關係公司專業人員素質高的優勢，通過舉辦公共關係人員和傳播人員的技術培訓班，為客戶培養自己的公共關係人員或特定的傳播人員。
（四）、公共關係公司的職業原則
公共關係公司從事的工作，一方麵涉及委托單位或個人的信譽和形象，另—方麵要對社會公眾負責。因此，在工作中應遵守以下原則：
1、自覺遵守法律、法規、方針政策及行業道德規範。隨著改革開放的深入開展，我國的法律、法規逐步建立和完善，涉及到社會、政治、經濟、文化等各個領域。公共關係公司作為社會服務性的職業機構，在為社會組織提供公共關係服務的過程中，其一切行為都要在法律、法規的約束之下進行，以遵紀守法和高質量的公共關係服務贏得客戶的信譽，塑造公司的良好形象。特別是那些大型跨國公共關係公司，還要自覺遵守有關國家的法律、法規及其方針政策，為客戶提供優質服務。公共關係公司從業人員也要自覺遵守公共關係行業的道德法則、行為規範。要具有優秀的道德品質和高尚的情操，誠實嚴謹，恪盡職守，公道正派。在代表公司進行社會交往和協調關係中，不謀私利、不徇私情、為人正直、處事公道。在本職工作中，充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任，並能勤奮學習、鑽研業務、積極進取。那種玩忽職守、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大的思想和行為，都是背離公共關係職業道德的。
2、盡最大努力為客戶著想。公共關係公司作為營利性的經濟實體，其宗旨是信譽第一、服務第一、客戶第一。在考慮公司自身收益的情況下，更要換位站在客戶的立場上考慮客戶因公司的公共關係服務所帶來的經濟效益和社會效益。特別是在公共關係服務項目的費用預算上，應事先向客戶介紹公司服務項目的收費標準，以免出現不必要的糾紛。不同的公共關係公司在服務項目收費上沒有固定的統一標準，大多根據公共關係公司的聲譽，公共關係人員的資曆能力，具體業務的難易程度，同時參照同類公司的收費標準及供求關係變化的情況，作出具體的規定。一般公共關係公司常用的收費方式有三種：①項目收費。主要包括項目勞務費、行政管理費、谘詢服務費、項目活動費；②計時收費。按參加項目人員的工資水平，項目的難易程度，對可以用時間來衡量的項目訂出收費標準；③項目成果分成。公共關係公司和項目委托人共同承擔風險，共同受益。當項目最終取得經濟效益時，雙方按照一定的比例來分成。
3、為客戶嚴守秘密。公共關係公司在代理客戶從事公共關係業務過程中，為保證實現公共關係目標，必要時需要了解客戶的一些情況，甚至比較秘密的情報，公共關係公司應嚴格保守客戶秘密，不能向社會及其他組織傳播，特別是客戶的競爭對手。在雙方合作結束之後，更應強化自我約束，不幹涉客戶內部事務，不損害客戶利益，這也是公共關係公司塑造自身形象的重要表現方式之一。