5、開拓創新能力。公共關係工作是科學性和藝術性的高度完美結合，在組織內外環境劇烈變化的現代社會裏，為促使組織得到更快更好的發展，公共關係人員必須具備較強的開拓創新意識，積極開展創造性的工作，力爭走在時代的前列。
6、承受能力。因為公關工作範圍很廣，人多事雜，涉及到內外部的協調與溝通，因而工作量大，又多變，還常會遇到一些棘手的問題。這些都要求公共關係人員心理上具有堅強的承受能力。
7、捕捉和處理信息的能力。公共關係人員要善於捕捉與本組織生存和發展有關的各種信息，並能夠及時地處理這些信息。
(五)、適宜的心理素質
素質是心理學中的概念，它是指人的神經係統和感覺器官上的先天的特點。公共關係人員應具有良好的基本素質，主要包括：友善隨和而誠實的開朗性格，敏銳的思維判斷能力，豐富的想象力和創造精神，充沛的精力和高昂的工作熱情，樂於助人和服務他人的精神，良好的幽默感，自尊自重，寬以待人的態度等等。良好的心理素質是公共關係人員取得成功的先天條件。
此外，公共關係的工作性質要求公共關係人員必須十分注意個人的禮儀。良好的禮儀風貌，能讓人感到舒暢和悅目，會給人留下美好的形象。個體形象與組織形象有著十分緊密的聯係，公共關係人員的儀表、衣著、姿勢、接待、交談、招呼、握手、拜訪、介紹、打電話、參加酒會、宴會及舞會等方麵都給公眾留下深刻的印象，都會給人造成好惡的不同感覺。若在上述各方麵能做到彬彬有禮、落落大方，既熱情活潑、自然、健美、富於朝氣，又溫文爾雅，不僅可給公眾留下美好的印象，而且可以影響到公共關係工作的直接效果。
二、公共關係專業人員的培養
公共關係的發展方向是職業化，職業化的公共關係需要大量的公共關係專業人員，因此，對公共關係專業人員的培養是我國教育事業的一項迫切任務。
就我國目前的情況看，公共關係知識的教育和公共關係專業人員的培養還處於起步階段。一些高等院校開設了公共關係課程，個別院校還設置了公共關係學專業。
（一）、公共關係人員的培養目標
根據公共關係工作的需要，對不同的公關人員應該有不同的培訓目標。一般說來，公關人才培訓應該朝兩個方麵努力，一是通才式公共關係人員的培養，二是專才式公共關係人員的培養。
1、通才式公共關係人才培養。對於通才式公共關係人才，要求知識麵廣，頭腦靈活，思路開闊，思考問題周全，並有較全麵的智力結構、能力結構和完整的性格結構，在工作中能夠獨當一麵，擔任公共關係工作的組織者和指揮者。他們需要經過係統的公共關係理論和實踐的教育培訓，並係統地學習和掌握與公共關係工作密切相關的其他學科知識。
2、專才式公共關係人才培養。所謂專才式公共關係人才，要精通某一方麵的公共關係工作技能，如新聞寫作、廣告製作、市場分析、資料編輯等等，社會組織中許多的具體公關工作都需要這些專門人才親自動手，他們是一個健全的社會組織中不可缺少的人才。
（二）、公共關係人員的培訓途徑
培訓公共關係人員的基本途徑有三個：
1、發現人才與培養人才相結合。合格的公共關係工作人員需要具備一定的素質和基本的技能，在社會組織中發現能適合從事公共關係工作的人才，無疑是解決組織的公關人員暫時匱乏的一條有效途徑。但從長遠的角度看，經過公關工作專門的訓練和係統的培養，才能更有利於穩定、發展和鞏固一支能力較強、訓練有素的公關人員隊伍，將更有利於組織的公關工作和活動的順利開展。
2、全員培訓與重點培訓相結合。全員培訓可使組織內部的全體員工都樹立起較強的公共關係觀念，積極地做好組織的公共關係工作。通過全員培訓，可以提高“全員公關意識”的目的，使組織的全體員工能夠自覺地把自己的具體工作融入到組織的整體工作之中。重點培訓主要是指對組織中專門從事公共關係工作的員工進行有重點的、具有較高能力和的培訓，使他們掌握更多的公關活動的技巧，能更好地勝任組織的公共關係工作。
3、組織培訓與社會培訓相結合。組織培訓主要是指對公關人員進行大專院校的係統正規培訓，使公關人員掌握係統的公關理論，熟練地運用各種公共關係工作技巧，正確學會使用現代化的信息傳播工具。社會培養主要指的是利用各種社會條件，根據各種實際情況，有針對性地對公關工作人員進行提高某一方麵能力的專門培訓。組織培訓與社會培訓相結合，能夠有效的地利用各種社會力量，不斷提高公共關係工作人員的實際工作能力。
任何一項公共關係活動的開展，都離不開主體組織中公關工作人員積極性的充分發揮，因此，隻有進一步加強組織領導的公關意識、健全組織公關機構、培訓組織公關人員，才能更有效地促進組織的管理，使社會組織更加科學地開展公共關係活動。
附件：中國公共關係職業道德準則（“條款”部分）
1、每個公共關係從業人員必須使自己的公共關係實踐和理論符合我國的憲法、法律和社會公認的道德規範，必須銘記他自身的一舉一動都將影響到社會公眾對這種職業的總體評價。
2、在任何情況下，公共關係從業人員必須做到全心全意為我國的社會主義事業服務，都應該考慮到有關各方的利益，首先應該考慮社會公眾的利益，同時也應該考慮自己所在組織的利益。
3、公共關係從業人員在進行公共關係活動的時候，力求真實準確、公正和對公眾負責。
4、從事各種專業公共關係的專職人員應該在借鑒、鑽研和實踐的基礎上，努力提高各自的公共關係業務水平。
5、公共關係教育工作者應該以一種嚴肅、認真、誠實的態度對待公共關係高等教育和普及教育。
6、公共關係人員不得參與不道德、不誠實或有損於本職業尊嚴的行為。
7、公共關係從業人員不得為了個體利益故意傳播虛假的或使人誤解的信息。
8、每個公共關係從業人員不應該有意損害其他公共關係從業人員的信譽和公共關係實務。但是如果有證據證明其他公共關係從業人員有不道德、不守法或不公正行為，包括違反準則的行為，應該向自己所屬的公共關係組織如實反映。
9、公共關係從業人員不得借用公共關係名義從事任何有損公共關係信譽的活動。
10、公共關係從業人員不得利用賄賂和其他不正當手段來影響傳播媒介真實、客觀的報道。
11、公共關係從業人員在國內外公共關係實務中應該嚴守國家和各自組織的有關機密。