加強內部溝通是組織內部公共關係活動的重要內容。通過對組織運行情況的信息溝通和有關組織內部員工心理狀況的信息溝通，不僅可以增加組織工作的透明度，激發員工的參與意識，而且可以提高組織決策的科學性，增強組織的凝聚力和向心力，激發員工們的主人翁意識。加強內部溝通，首先是辦好組織公共關係內刊，做到上情下達、下情上呈、橫向聯係、分享信息；其次是完善合理化建議製度，鼓勵廣大員工直接參與組織管理，使組織內部的各種意見能夠以公開、正麵、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高組織內部信息溝通的水平。再次是充分利用組織內部的傳播媒介（包括牆報、宣傳欄、告示牌、標語、簡報、手冊、內部信函、有線廣播、閉路電視、網絡等），組織發動內部傳播溝通活動（如座談會、聯歡會、體育運動會等），為組織的幹部和職工提供跨部門、跨層次的麵對麵的溝通機會，以交流意見、增進感情、活躍氣氛。
6、建立良好的組織內部文化，並將其內化為員工共同的意誌和意願。建立良好的組織內部公共關係，最為根本的是從價值觀上影響員工的思想觀念，並使組織的價值觀成為每個員工生活價值的一個重要部分。組織文化是組織以價值觀念、經營管理哲學為核心的思維方式和行為規範的總和。組織文化的滲透力很強，在整個組織的生存和發展中無處不在、無時不在，它能夠將員工的個性和潛能與組織的價值和利益聯係起來，通過對員工信念的培養、理想的建樹、個性的塑造、心靈的滿足、精神的訓練，建立起個人對組織整體的認同感和凝聚力，形成強烈的“團隊精神”。因此，組織文化建設是組織內部公共關係員重要的一項內容和基本途徑。
總之，對於一個組織來說，建立良好的員工關係需要長期不懈的努力。每個組織的情況不同，建立良好員工關係的方法措施也各異。組織的公共關係部門應不斷探索新方法、新路子，以適應新形勢、新環境的變化，搞好員工關係，達到增強組織自身的凝聚力，調動員工積極性、創造性的目的。
二、股東關係
股東是組織股份的所有者。所謂股東關係就是組織與投資者的關係，多存在於贏利性組織（如工廠、商店、企業、醫院等），股東關係在西方國家是公共關係中的一門課題，因為他們的股份公司或股份企業普遍存在。隨著我國改革開放的深入，股東關係也得到很大的發展，股東關係日益受到有關方麵的重視。
股東實際上是組織的財政支持者，它為主體組織的發展提供額外的經濟基礎。建立良好的股東關係是保證組織繼續生存和健康發展的重要條件，組織應加強與股東的信息溝通，爭取現有股東和潛在投資者的了解與信任，創造有利的投資環境，以穩定股東隊伍，吸引更多的投資者，擴大組織的財源。處理股東關係的要點如下：
（一）、尊重股東的主人翁意識
股東一旦投資於組織，就意味著其利益與組織休戚相關，便很自然地萌發出主人翁意識。在涉及到股金運用和組織發展問題上，應讓股東享有決策層享有的知曉權利。平時也應建立經常的信息通報關係，讓股東充分了解、關心組織運營及業績情況。
（二）、維護股東的正當權益
股東對持股組織擁有以下權利：參與組織經營管理權、優先認股權、經營成果分享權、剩餘財產分配權、股份轉讓權等。組織在處理股東關係時，不論其占有股份多少，都要特別注意尊重股東的“特權意識”，努力維護股東的正當合法權益。
（三）、加強與股東的信息交流
組織應保持與股東之間的聯係，及時向股東通報組織的經營管理等各方麵的情況，如組織的經營目標、經營政策、計劃、資金運用狀況、股利分配和贏利預測等。為投資者進行投資決策提供充分可靠的資料。
（四）、把股東當做組織的顧客
股東與組織之間不隻是單純的財務關係，股東是組織的所有者，其利益與組織利益休戚相關，組織應激勵和吸引他們參與生產和銷售活動，利用他們的社會關係去發展組織的銷售網絡。股東又是最有錢的顧客，組織應大力開發股東這個最強大的顧客群。良好的股東關係不僅能保證組織的財源穩定，還可能為組織意外地開辟新市場。
如果能切實做好以上幾方麵的工作，那麼，組織對股東關係的基本目的也就能實現了。