2、加強與社區公眾的雙向溝通。與社區公眾持續的雙向溝通有利於促進相互了解，增加組織工作的透明度，爭取社區公眾對於組織的支持與合作。主動和社區有關組織、單位、知名人士等重要公眾加強信息交流。具體的做法是：
(1)、社區座談會。這是一種常見的社區溝通的方法。組織可以邀請社區內的政府官員、其他組織的代表、社會團體的代表，以及社區居民代表等參加座談。座談會的主題根據情況而定，可以是有關社區建設、組織發展或對某一特殊事件的研討，或是與社區公眾聯絡感情等等。組織利用座談會的機會，可以向社區公眾介紹組織的基本情況，組織對社會和社區所作出的貢獻；解釋組織的政策和行為，及時解決一些矛盾和不滿；同時，廣泛聽取社區公眾的意見和批評，及時調整組織的工作，以適應社區公眾的要求。
(2)、實行開放參觀。定期邀請社區公眾參觀本組織，通過參觀生產線，看模型、圖片、錄像及講解、示範表演，讓參觀者親自參與等手段，加深社區公眾對於組織的印象和了解，達到消除誤解，增進理解，促進雙方感情溝通的目的。
(3)、擴大內部刊物的發行範圍。應該有選擇地將組織內部的定期或不定期的刊物在社區範圍內分發，讓社區公眾更多地了解組織及其員工。
3、參與和支持社區的公益活動。為社區多辦實事、辦好事。組織應充分利用自己在技術、資金、人才、設備等方麵的優勢，積極支持社區的全麵發展，促進社區的繁榮富強。這樣做既可以充分體現組織的社會責任感，表達組織回報社會的意願，也最能贏得社區公眾的好感，獲得良好的“口碑”，為樹立良好的組織形象起到積極的作用。
社區的各類領導和廣大公眾都希望社區中的組織從多方麵為社區的發展作出貢獻，尤其是希望組織參與和支持各項公益活動。如通過資助教育機構、發展文化事業、讚助體育活動等公益活動，資助殘疾人基金會、敬老院、地方醫院等社會福利機構的活動，承擔起必要的社會義務來滿足公眾的願望，有利於提高組織美譽度和受到社區公眾的尊敬。
4、幫助社區繁榮，維持社區秩序。社區內的組織如能有助於社區發展，提高社區的經濟文化水平，穩定社會秩序，則不僅為該社區的發展創造了有利的環境，也為組織贏得公眾的好感和歡迎奠定了基礎。因此，組織應在其發展過程中，利用自己的經濟、政治、技術、人才、設備和信息優勢，為社區帶來更多的經濟效益，促進社區文化的更大發展。此外，還可以參加治安保衛活動，協助社區公安部門整頓社區秩序、維護社區安定，這也是深受社區居民歡迎的活動。
5、保護和改善社區的生態環境。社區的生態環境如何，直接關係到社區居民的日常生活和身體健康。因此，對於組織來說，特別是生產組織，應該采取有效措施，保護環境，盡可能防止社區空氣、水源、土壤等受到汙染，除了進行文明生產、美化廠區、搞好本單位綠化外，還應根據自身的實際情況，幫助社區治理和美化環境。
總之，搞好社區關係的最好方式就是與社區公眾打成一片，急他們所急，想他們所想，以普通公民的身份，積極參與社區活動。為職工創造良好的生活環境，並從中得到兩個效益（社會效益和經濟效益）和一個友善的社會環境。
四、政府關係
政府是國家權力的執行機關，是對社會進行統—管理的權力機構。任何組織都必須服從政府的領導和指導，政府關係是組織應處理好的一種最重要的外部關係。將政府當作一種特殊的“公眾”來看待，是公共關係實踐與理論的一大發展。這裏所說的政府是一個廣義的概念，它有不同層次，如中央政府及各級地方政府，也有不同類型，如工商管理、稅務管理、土地管理、司法管理等。政府是對社會進行統一管理的權力機構，沒有它的有效管理，社會的整體運行就無法正常進行。組織是社會整體運行的一部分，當然免不了要與政府發生關係。
政府關係是指組織與各級、各類政府之間的關係。隨著經濟體製改革的深入發展，組織在自己的生產經營活動中，必須服從各級政府的統一管理，必須貫徹政府的方針、政策，遵守政府的法規、條例和各項規章製度。在此基礎上，通過自己切實的工作成績和有效的溝通話動，使組織在政府領導者和工作人員心目中樹立良好的形象和重要的地位。這樣，可以使組織的生產經營工作爭取到政策上的支持和扶助。而政府機關權威性的社會影響力，使之可能成為組織形象最有力的宣傳者。此外，良好的政府關係，還可以使政府樂於幫助組織協調周邊關係，從而有利於組織調整好與其他公眾之間的關係，使組織得到更好的發展。
與政府保持良好關係的目的，是爭取政府對組織的了解、信任和支持，從而為組織的生存和發展爭取良好的政策環境、法律保障和社會條件。為此，組織要切實做到以下幾個方麵：
1、自覺接受政府的管理和指導，遵守政府的有關法令、法規、政策和各種規章條例。組織在具體的運行過程中，應妥善處理國家利益與組織利益的關係，切實按有關規定上繳利稅，使組織合法經營。
2、全麵、及時、準確地掌握與研究政府所頒發的有關政策、法令的內容，注意按照其內容變化相應地調整
本組織的決策方向及實施計劃。
3、主動向政府有關部門及時提供信息，建立密切聯係，保持溝通的渠道暢通。盡管組織屬政府管轄，但政
府為管理社會而製定的政策皆根據所掌握的基層情況而定。組織如在提供信息方麵主動作好溝通工作，盡量爭取有利於組織發展的政策，爭取到政府對組織的支持和援助，促使政府在製定政策法令時更客觀、更合理。
4、要熟悉政府機關的內容層次，工作範圍和辦事程序，減少人為造成的“公文旅行”或“踢皮球”的現象，提高辦事效率。
5、正確處理與政府之間的利益關係。首先是兼顧二者的利益，其次在不易兼顧時，組織的局部利益要服從國家的整體利益。
一方麵，組織應把握一切有利時機，使自身政策措施得到政府公眾的認同與支持，提高政府公眾對組織的信心與重視，使政府公眾了解本組織對社會、對國家的貢獻與成就，擴大組織在政府及社會中的信譽與影響。
另一方麵，組織應詳細分析研究政府的方針、政策與法令，使組織的政策措施保持在政府法令、條例許可的範圍之內。同時，通過良好的政府公眾關係，及時了解政府有關政策的變動，爭取政府公眾的政策性優惠與支持。