（三）、組織傳播
組織傳播是指組織之間和組織部門之間信息互動的過程。組織傳播有三種方式，上行溝通，下行溝通和水平溝通。
1、上行溝通。即自下而上的溝通。它是指組織成員向領導、下級向上級反映自己的要求、願望，提出建議的正常渠道。自下而上的信息傳動的原動力來自兩頭，一是組織成員或下級部門以定期或不定期的書麵報告、口頭請示等形式向上級傳遞信息。二是上級部門以召開彙報會、座談會、討論會等形式向下級或組織成員索取信息。上行溝通最重要的原則是客觀性、真實性。
2、下行溝通。即自上而下的溝通。是組織內部一種占主導地位的傳播方向，通常以文件、會議、指令、指示等形式下達溝通。下行溝通不僅以多級（多層次）形式出現，還有三個目的：一是按照組織既定目標去完成工作任務；二是促進組織機體新陳代謝，通報新思想、新技術、新情況等；三是保持和提高組織成員的工作熱情，推動組織教育工作。
3、水平溝通。即同級組織或部門之間的橫向溝通。它指組織內同級機構之間的溝通方式。信息的水平溝通包括班組會、部門負責人會等，其目的是要協調組織內成員之間、部門之間的關係和行動，是解決實際問題的必由之路。
前兩種溝通方式所傳遞的信息，其中很大一部分要靠水平信息互動來消化。如果部門之間信息不能水平溝通，就會出現扯皮、推諉、拖延，所以公共關係工作要十分重視水平溝通。
五、傳播的媒介
信息是不能獨立存在的，它必須依附於某個特定的載體方能顯示出來。信息的物質載體就是傳播媒介，凡載有信息的任何物體都可視為傳播媒介。由此看來，傳播媒介是一個十分廣泛的概念。
（一）、符號媒介
符號媒介是信息傳遞過程中按特定編碼程序組織自成一體的係統。如語言媒介、印刷媒介和技術媒介等等。符號媒介是現代社會運用最廣泛的傳播媒介，公共關係也最重視這種傳播媒介。公共關係的許多活動，如編寫新聞公告、設計廣告、製作各種口語信息等，都要運用符號媒介。
（二）、實物媒介
實物媒介通常是指為特定目標而製作的能充當信息傳遞的載體。如工廠生產的產品本身就是一種典型的實物媒介。有些社會組織很注意搞實物展覽或展銷會，這是他們看到了一般實物也有傳遞信息的作用，而且實物本身質量如何是一種最過硬的信息。一般看來，實物媒介不如符號媒介那樣廣泛，但卻比符號媒介牢靠，因為公眾更相信產品質量。
（三）、人體媒介
人體媒介是指人的言談、舉止、行為和服飾等身體上的信息顯示物。人體傳媒的特點是容易建立雙方的感情，樹立社會組織的直接形象。但人體媒介的作用既不如符號媒介廣泛，也不如實物媒介牢靠。
（四）、大眾傳播媒介
大眾傳播媒介是指在社會分工中專門負責向社會傳播信息的機構及其工作產品，包括報社、通訊社、電台、電視台、出版部門、影視係統、期刊雜誌社和廣告經營單位及其工作產品等等。大眾傳播媒介的特點是空間跨度大，因此具有廣泛性是它的優點。正確使用大眾傳播媒介是社會組織的一項重要工作。一般說來，一個社會組織的信息在大眾傳播媒介上出現的次數越多，該社會組織的知名度就越高。社會影響也越大。因此，公共關係活動應該重視大眾傳播媒介的作用。