2、關於產品形象的谘詢建議。公關人員要充分利用與公眾的廣泛泛聯係，從各方麵收集有關產品的評價信息，向組織提供如何提高產品質量、改善性能、擴大用途等方麵的谘詢建議。隻有產品被接受、被認可，組織存在的價值才能得以體現。因此，公共關係人員要與公眾廣泛聯係，從不同渠道收集對有關產品的評價，進行綜合分析後，提供給組織決策部門參考。
3、提供公眾需求意向的預測谘詢。公眾的需求意向是組織管理決策、確定新目標、開發新產品的依據：因此，公關人員要經常了解、分析公眾的消費需求意向，向生產、科研和銷售部門提供預測谘詢，幫助組織製定新的生產、科研、銷售計劃和實施方案。
4、提供市場發展趨勢的預測谘詢。公共關係的谘詢參謀功能在變化和動蕩的環境中顯得更加突出和迫切。在市場經濟條件下，能否迅速預測和準確把握市場的發展變化趨勢，直接關係到一個組織生存和發展的前景。因此，公共關係人員要憑借自己廣泛的活動能力和豐富的經驗，密切注視市場行情的變化，及時準確地捕捉市場信息，根據已獲得的大量信息，綜合分析組織存在的潛在危機，預測市場發展趨勢，向決策部門提出建議和谘詢。幫助組織在社會及動蕩的市場中保持平衡狀態，並始終保持主動性和應變力。
5、公眾心理谘詢。公眾是組織公關的特定對象，沒有公眾，也就沒有組織生存的基礎。對營利性的組織來說，消費者公眾對其影響最大。消費者對組織產品或服務的需求、認可，在一定程度上決定著組織的興哀成敗。消費者的心理影響消費者的行為。組織公關人員要在對公眾信息收集和積累的基礎上，對公眾心理特征及時進行分析和作出預測，如公眾的現實需求、潛在需求、物質需求、心理需求等，並向組織的決策層通報。
6、領導決策谘詢。公關人員不僅要向組織提出一般的谘詢建議，而且要直接參與決策，為領導者選擇和確定最佳實施方案提供必要的信息建議，這才是公共關係谘詢建議的高級形式。特別是當組織為了新業務的開展，需要進行某項專門的活動，或者突發事件需要處理時，就要求公關人員能審時度勢，廣泛收集公眾意見，提出切實有效的行動方案，推進本組織公共關係工作的發展。許多人評說我國公共關係活動的現狀，是處於低層次的操作，諸如請吃酒宴、迎來送往、交際應酬等。究其原因，僅就公共關係角度講，就在於公關職能貧乏化、低級化，把公關僅限於一般的協調關係，而沒有上升到對組織戰略決策的谘詢建議職能層次上來。
7、提供防禦性建議。當組織與公眾關係緊張，並有摩擦苗頭時，則需要及時調整組織結構，產品或服務結構以及方針政策等等，以適應公眾的要求。因此，公共關係人員要以積極的態度和進取的精神，為組織出謀劃策，協助有關部門協調各方麵關係，以防止發生失誤，使組織形象受損。
8、提供進攻性建議。當組織麵臨新的發展機遇或外部環境發生某些變化時，公共關係人員要抓住有利時機和條件，以積極主動的方式向決策層建議，改變組織對原有社會環境的依賴關係，創造性地借助政府組織、信息機構、高等院校的幫助，提出務實的構想和方案，不斷拓展新的產品和市場，樹立良好的組織形象。
二、參與組織決策
決策，在公共關係看來是指確定組織運行具體目標以及實現目標的方法步驟，是組織對自身條件和外界環境經過慎密考慮比較所作出的決定性選擇。由於組織的自身條件和外界環境都包含了公眾因素，因此，在組織的決策過程中，公共關係的參與是理所當然的，並且它在這裏還發揮著相當重要的作用。可以說，公共關係的決策參謀作用貫穿於組織決策的全過程。
（一）、參與決策的內容
公共關係參與組織決策的內容很多，我們隻從參與決策全過程的幾個環節上，概括為以下幾個基本內容：
1、幫助組織獲取決策信息。在社會組織麵臨複雜的情況和多種決策選擇的矛盾時。社會組織中不同處境、不同地位的決策人，往往從不同的立場和角度上尋找決策的問題。這時，就需要公關部門和人員利用與外界的廣泛聯係，為決策提供外界的第一手準確信息。同時，利用與內部各部門和人員溝通的渠道，為決策提供內部各方麵的準確信息，從而使決策準確無誤。
2、幫助組織確定決策目標。決策目標的確立要反映公眾的需要，因此，組織的決策目標要與公眾的需求保持一致。確立目標首先要找出需要解決的問題，從公共關係的角度去發現問題，主要通過兩個途徑：一是要站在公眾的立場上去觀察組織，從公眾的意見特別是顧客公眾的意見中發現問題；二是在與同行業的比較中發現問題，尋找差距。對任何一個組織來說隻有取人之長，補己之短，才能不斷提高自己的管理決策水平和業務技術水平。