第一卷:讓你人氣暴漲的法寶 第6章 相似效應:尋找共同點,增加親切感(1 / 1)

第一卷:讓你人氣暴漲的法寶 第6章 相似效應:尋找共同點,增加親切感

什麼是相似效應

人際交往中有這樣一個規律,就是:如果交往雙方有較多類似的地方,那麼相互之間就容易吸引,促進彼此人際關係的發展。這叫做"相似效應"。

心理學家對大學生們進行了一係列調查,證明了這個心理效應。他們將一部分特征相似的大學生安排住在一起,而將另一部分特征相異的學生安排在一起居住。一段時間後發現:特征相似的學生大多能夠彼此接受和喜歡,進而成為好友;而特征相異的學生盡管朝夕相處,但仍然很難相互喜歡並建立友誼。

人際交往中的相似效應

有兩個素不相識的酒鬼,因喝醉了酒,同在一輛電車中睡著了。他們坐過了頭,一直坐到郊外的終點站。當時又沒有返程電車,於是這兩個醉鬼之間產生了友情,一起尋找出租汽車,車費兩人對半擔負,愉快地聊著,踏上了歸途。

有個成語叫做"同氣相求",形容具有相似特征的人容易投合,互相喜歡。故事中的兩個酒鬼就是因為都喜歡喝酒,因而覺得趣味相投,而且又都在車上醉了,同病相憐,就產生了親密的感情,雖然原來彼此並不相識。這就是由"相似效應"造成的。

大量研究都證實:在生活中,價值體係、對象身份、社會背景和文化程度等的相似性,都能影響到個人對他人的選擇,對人與人之間的相互吸引具有特殊的意義。相似性包括很多方麵,如態度、信念、興趣、愛好和價值觀等,比如同年齡、同性別、同學曆和相同經曆的人容易相處;行為動機、立場觀點、處世態度、追求目標一致的人容易相互扶持......有個俗語"物以類聚,人以群分",成語"臭味相投",說的就是人們對和自己相似的人容易看著順眼,更容易成為朋友。

那麼為什麼相似的人之間會互相喜歡和親近呢?

首先,人們都希望自己在態度上和大多數人保持一致,而類似或相符本身具有一種增強作用。人們在與其自身態度、價值觀相似的人交往時,互相發生爭辯的機會肯定比較少,容易獲得他人支持,並可以從他人的支持中獲的內心的穩定感。

其次,相似的人容易組成一個群體。人們試圖通過建立相似性的群體,以增強對外界反應的能力,保證反應的正確性。

再次,人在一個與自己相似的團體中活動,阻力會比較小,活動更容易進行。

我們知道,社會是由不同的人群組成的,不同的人群基於年齡、學識、性別、性格、種族、地域、職業以及利益等因素的差別,其語言和行為的規範也會有所不同,這為不同人群之間的交往造成了一定的障礙。心理學家告訴我們,在人際交往中,如果你想使對方接受你的觀點、評價、態度甚至要求,根據相似效應,你最好是與對方保持"同體觀"的關係。就是說,在與陌生人交往的時候,我們可以在交往中盡量找到與對方的共同或相似之處並表現出來,這樣可以更快地拉近彼此的距離。下麵的實驗就證明了這個規律。

20世紀70年代有這樣一個研究:實驗者穿著兩種不同風格的衣服(像/不像嬉皮士的衣物--當時年輕人的穿著主要有這兩類)到校園裏向大學生們要一毛錢打電話。當實驗者的穿著與被問到的學生是同一種風格時,在多於三分之二的情況下都得到了這一毛錢。但是,當實驗者的穿著風格與被問到的學生不一樣時,隻在不到一半的情況下得到了這一毛錢。此外,研究者們在檢查保險公司的銷售記錄以後發現,顧客們更可能從與他們有相同的年齡、宗教信仰、政治觀點或抽煙習慣的推銷員那裏購買保險。這個實驗證明了人們更傾向於接受那些與自己相似的人,並與之合作。

那麼,我們在和陌生人交往中,怎樣才能找到與對方的相似點呢?這就需要了解對方的特點或喜好。在交談中,我們也可以通過發問,來了解對方的喜好。如果我們也有相似的喜好,雙方就會有更多的共同語言,從而增進彼此的關係。

比如,一個剛剛從事銷售的人員曾接連四次去拜訪一位老板,都被拒之門外。他左思右想,決定從這位老板的愛好入手。他打聽到這位老板喜歡卷毛狗,而且每天傍晚都會帶著狗在小區裏麵遛狗。於是,他先學習了一些養狗的知識,又借了一隻卷毛狗,也在傍晚的時候去小區中遛狗。那天傍晚,兩個人在小區裏"偶然相遇",然後津津有味地聊起狗來,並很快成為了朋友。後來,那位老板自然而然地成了他的穩定客戶。

心理妙計

和人交往,尋找和對方的相似之處,求同存異,可以更快地拉近與對方的心理距離。