第二卷：使你影響力爆棚的秘訣 第54章 社會促進與社會促退效應：人多時效率高，還是人少時效率高？
什麼是社會促進與社會促退效應
1897年，心理學家特裏普利特觀察發現，自行車比賽時，多人同時賽要比一個人單獨計時的比賽成績更好。受到這個啟發，他做了一個實驗，要求兒童繞釣魚線，越快越好。結果發現，大家一起繞的兒童比單獨繞的兒童速度更快。
後來，更多人也觀察到這一效應的存在，這樣就把他人在場(比賽夥伴或觀看者)引起的個體活動中效率相應提高的現象，稱為"社會促進效應"。
但是，社會促進並不是在任何情況下都適用的，有時有旁人在場，反而會引起相反的"社會促退"效應。關於這一點，心理學家皮森在1933年的實驗中進行了證明。他發現，有一個旁觀者在場，會減低被試有關記憶工作的效率。心理學家達施爾也提出，有觀眾在場時，被試即使是做簡單的乘法，通常也會出現差錯。這又是什麼原因呢？
原來社會促進的發生是有條件的。對於那些做簡單工作的人來說，有他人在場，會激發個體競爭的動機，而增強的動機有利於個體加快做事的速度。但如果這項工作對個體來說是新接觸的，還很不熟悉，或個體還很難做好，還需要動很多腦筋，在這種情況下，旁人在場會引發動機的增強，從而導致個體的緊張和焦慮，個體更容易表現的手忙腳亂，反而做不好。這叫做"社會促退效應"。
人際交往中的社會促進與社會促退效應
社會促進效應在生活中是司空見慣的。比如：你在一條空曠的馬路邊散步，當另一個人在你身後急匆匆地趕過你時，你會不自覺地加快自己的步伐；你騎車上街買東西，當你發現後麵有一輛自行車在向你騎的車子靠近並正要超越你時，你會情不自禁地加快車速；你如果是位老教師，雖然你有時候身體不大舒服，可是一上講台，精神就來了；一個人在進行慢跑鍛煉或網球和高爾夫球的單人練習時，如果旁邊的長椅上有人目不轉睛地盯著他看，他就一定會頑強地堅持到底......
社會促進效應的形成是因為，單獨一個人時，無所謂輸贏、好壞，怎樣都可以，人沒有比較，又沒有即刻目標，便很容易產生惰性。而此時出現了第二個、第三個人，你就不可能做的安穩了，如果他碰巧又和你做著同樣的事情，你更是或多或少感受到他在與你競爭，你就會爭取把事情做的又快又好。
這其中還暗含著一種評價作用，你會情不自禁地想："他們也可能正在評論我幹的怎麼樣呢，我一定要好好幹，讓他們瞧瞧。"在任何社會環境中，人們都害怕被拋棄，總想要別人喜歡和接受自己。很明顯，當你與別人在一起時，這些動機更為強烈。當別人在身邊時，你總認為別人可能正在觀察自己。也許，你根本就不認識身邊的人，但你仍可能認為他們在某種程度上對你進行著評價，結果就不安起來，也就更加把勁了。