第二卷:使你影響力爆棚的秘訣 第57章 權威效應:不可盲信“權威“
什麼是權威效應
所謂權威,是指在某種範圍內最有威望、地位的人或事物。心理學家曾通過實驗來檢驗權威對大眾的影響力。
霍夫蘭和卡爾曼請三名助手,麵對三組不同的聽眾發表關於青少年犯罪向題的同樣內容的演講。對第一組聽眾主持人介紹說演講者是位法官;對第二組介紹說演講者是同他們一樣的普通聽眾;對第三組介紹說演講者是一位出身低層,而且曾有過犯罪前科的人。結果,分別聽這三人演講的聽眾們對演講內容的評價出現很大差異:聽"法官"演講的聽眾認為演講的內容很好,對他們很有啟發;而聽另外兩人演講的聽眾則認為演講內容一般甚至相當糟糕,對他們沒什麼影響。
其他心理學家也做了許多類似的實驗,結果都證明:一位在某一領域享有聲譽的大人物總比默默無名的小人物更能引起人們態度的改變。這叫做"權威效應"。
人際交往中的權威效應
看到"權威"兩個字,我們的眼前也許會浮現出這樣一幅場景:在一個寬敞氣派的大廳裏,一位相貌不怒而自帶三分威嚴的長者正居高臨下地坐在主席台上作報告,台下眾人屏聲靜氣,畢恭畢敬地聽講,間或以崇敬的目光抬頭仰望。
生活中,人們大多迷信權威,知名人士的評價或權威機關的數據會使人不由自主地產生信任感。大多數人隻要一聞到權威的氣息,便會立即放棄自己的主張或信念,轉而去迎合權威的說法,這樣他們自然而然就被說服了。
不妨作一觀察,你會發現,在我們身邊有很多這樣的人,即使覺得沒有什麼值得借鑒之處或者有許多疑間,隻要是權威部門或權威人士的話就會全盤接受。比如,
"國防研究所的某級軍事評論家對伊拉克戰爭形勢分析如下......"
"據一流大學某某某教授說......"
"據世界公認的最具權威的某某學術雜誌稱......"
"總經理好像也不反對這個計劃......"
還比如,製作廣告時,生產商往往引用專家或權威人士對產品的讚譽和評語,機關、團體、學校經常請某方麵的專家、學者、英雄模範人物作報告。這些,都是人們在利用權威的影響作用。
當然,權威是令人尊敬的,因為他們以自己掌握的知識和辛勤的勞動,讓我們享受到了許許多多精神文明和物質文明的成果;權威說的話也往往會令人相信的,因為他們既然是權威,就表明了他們在某個方麵比別人更"專"。
因此,適當地引用權威人士或專家的意見以增強自己的說服力,是拓寬和改善人際關係的有效方法。比如在勸說對方時,隨意地提起知名人士或權威人士,或者引用專家的意見,並在一言談舉止中表露出你對這些人十分熟悉,將會大大提高你的成功率。這實際上就是權威的"光環效應",是一種增加可信度和說服力的方法。