第7章 態度的神奇力量：心之所願，無事不成
市場上有多種牌子的電視機、錄音機、洗衣機，有人專選這種牌子，有的偏好別的牌子。談到生育問題，有人認為生男孩好，有人認為生女孩好。對一部電影或小說，也會眾說紛壇，莫衷一是。人們對各種各樣的事常常作出讚同或反對的判斷，這些都涉及到態度問題，是態度的表現。
心理學上，態度是人們對某一對象的評價和準備行動的心理傾向，它含有認知、情感及意向三種成份。認知成份是對態度對象所持有的觀點、知識，含有評價的意思，如“長跑有助於身體健康”一語，就既反映了對這種活動的認識，又含有肯定的評價。情感成份是對事物的情感體驗，包括喜歡——討厭，尊敬——輕視，同情——排斥等積極或消極的情感。意向成份指個人對態度對象的行為準備。
舉個例子，某人憑商品知識和別人的介紹，認為捷達牌轎車確實不錯(認知成份)，很喜歡這種車，渴望能買到一輛(情感成份)，還積極的存錢(意向成份)。三者統一起來，就構成了一個人的態度。
人之所以要持有某些態度，是因為態度具有能夠滿足人們某種需要的功能。
人的態度是在適應環境的過程中形成的，而在形成後態度又會反過來幫助人們更好地適應環境。人們生活在社會之中，適當的態度會使其從重要的人，比如父母、老師、領導和朋友那裏獲得認同、讚同、獎賞。對不同的人應該持有不同的態度，例如對待師長應該恭敬有禮，對待朋友熱心隨和，對待晚輩關心照顧……這些都有助於人們更好地適應社會。
比如有句俗語：“吃不到葡萄就說葡萄酸”，其實這就是態度的一種自我防禦。態度作為一種自衛機製，能讓人在受到貶抑時保護自己。比如，一個清貧的知識分子在看到富商們揮金如土，在生活中擁有許多物質享受時，為了保護自己的自尊心，常常會顯示出自命清高和鄙視“為富不仁”者的態度，以保持心理平衡。
客觀現實的對象和現象是多種多樣的，人對客觀現實的態度的性格特征也是多種多樣的。有公而忘私，忠心耿耿，禮貌特人，富有同情心的；也有假公濟私，三心二意，粗暴虛偽，冷酷無情的；有自尊、自愛嚴於律己的，也有自卑放任的；有勤奮認真、細致節儉，也有懶惰馬虎、墨守成規的。
人們的行為體現著他們的人生態度，而他們的態度也支配和左右著他們的行為。
俄國著名作家果戈裏，以勤奮寫作著稱，他每天都堅持寫作，有時竟達到廢寢忘食的程度。他曾說過：“一個作家，應像畫家一樣，經常帶者鉛筆和紙張。一個畫家如果虛度了一天，沒有畫成一幅畫稿，那很不好。一個作家如國虛度了一天，沒有寫一個思想，一個特點，也很不好。”他還說：“必須每天寫作，如果一天沒有寫，怎麼樣呢?”他自己回答：“沒關係，拿起筆來，寫‘今天不知為什麼我沒寫’這句話，一遍一遍地寫，等你寫得厭煩了，你就要寫作了。”
有一次，果戈裏請一位朋友到飯館用餐，一份菜單引起了他的興趣，他當即拿起筆來，在筆記本上抄寫。飯菜上齊了，他還在埋頭抄寫，朋友見他如此冷淡，心裏不是滋味，很不耐煩地對他說：“你是請我來吃飯，還是請我來陪你抄菜單的？”說著，氣呼呼地離開了飯館。
專心抄寫菜單的果戈裏早把請朋友吃飯這事忘腦後了，連朋友說氣話，離開飯館他都不知道，嘴裏還不停地稱讚這份菜單寫得太好了，太有用了。後來，這份菜單果然用在了果戈裏的一篇小說中。
果戈裏之所以請客卻氣走了客人，是因為他對待工作的態度是認真的、勤奮的，甚至達到了忘我的境界。或者說，他認為積累寫作素材比日常生活中的禮節禮貌重要，才在不知不覺中忽視了對朋友的禮貌。當然也正因為這種態度選擇，他才成為了不朽的文學家。