第14章 近因效應：喜新厭舊是正常的
與首因效應相對應的是近因效應。同一篇文章，人們對於開始部分比中間部分的信息記憶更牢，對末尾部分的記憶也是如此，這就是“近因效應”。“近因”是指最後的印象，它也會給人的認知活動造成強烈的影響。
生活裏，人們總是強烈譴責喜新厭舊的人，認為他們的行為是不道德的。然而，在交往中，其實人們重視“新”的信息，而不太重視舊的信息，卻符合近因效應。就是新近的信息比以前得到的信息對於交往活動有更大的影響，突然的一個“信息”會使人們早已習慣的認識和印象發生一個質的飛躍。
可能有人會想，當首因和近因相矛盾時，是首因效應唱主角，還是近因效應更勝一籌呢?心理學家經過研究發現，當兩種矛盾的信息連續出現時，首因效應突出，而當兩種信息間斷出現時，近因效應更為明顯；在與陌生人交往時，首因效應影響較大，而在與熟人交往時，近因效應則有較大影響。
近因效應在日常生活中是比較常見的。比如某人犯了一個錯誤，人們便改變了對這個人的一貫看法；在朋友交往中，有時多年的友誼會因一次小別扭或誤會而告終；夫妻之間吵架，一氣之下，可能完全忘記了對方過去的好處和相互的恩愛，一心隻想離婚，所以在辦離婚手續的時候，工作人員往往勸夫妻過一段時間再來辦，而往往冷靜下來之後又不想辦了。
既然近因效應容易引起“一著不慎，滿盤皆輸”的後果，那麼在社會交往中，令我們不得不慎。
我們應認真對待與老朋友的每一次交往，特別是每一次交往最後幾分鍾的音容笑貌。由於是老朋友，就沒有什麼首因效應可言了，而到底哪一次交往能發生近因效應，則是無法預料的，隻要有一次表現的有點異樣或特別，那麼，這一次交往就可能會產生近因效應。因此，每一次交往都的小心行事，切不可因為是老朋友而“忘乎所以”，否則對方隻要稍一計較，或想歪了，以前的友情就會前功盡棄了。
寫文章講求“豹尾”，就是由於近因效應，力圖在最後的部分給人留下回味，加深印象。在人際交往中也是如此，我們可以利用近因效應，為塑造自己的形象服務。
人們在與老朋友、老熟人相處時，總是在最後即將告別時表現出足夠的熱情和使對方滿意的行動，這樣就可以更好地保持老朋友問的友誼。一對戀人，每周見一次麵，在分手時，總是戀戀不舍，告別後還三步一回頭，兩步一觀望，此番“萬般風情”自會引起雙方對下一次約會的無限期待。這都是利用近因效應的絕妙注釋。教師講課時最後幾分鍾的精采講解，職員調動工作前幾天的勤奮工作，大學畢業前一、兩周對同學的友好和對老師的留戀，這些都是重視近因效應的表現。
在和人交往中，為了避免不良的近因效應，我們要謙虛為懷，以誠相待。如果對方對我們產生了一點誤會，改變了對我們的印象，我們應當做到虛懷若穀，在對方心乎氣和時坦誠進行交談，解除其中的誤會，不要激化矛盾。在這種真誠、謙虛的感染上，對方就會很快與我們和好，不利的近因效應之隨之不複存在。
有一些第一印象不為他人所讚賞的那些人，他們本著“失之東隅，收之桑榆”的心願，通過一段時間的努力，結果是“十年不鳴，一鳴驚人”，這個驚人之“鳴”，使他人心甘情願地改變了對此人的評價並對其抱有特別的好感，也是近因效應的神奇所在。