上述兩個特征是創業能否成功的關鍵因素。如果這兩個因素成立,加上項目有市場,還有一 點運氣,創業成功的幾率基本上是95%以上。
每一個朋友都有自己的小算盤。經營事業實在太複雜,朋友之間生齷齪通常 在兩種情況下發生。
首先就是創業老是不成功,有的人就心灰意冷,試圖放棄。在外麵機會的誘惑下,大家就可 能發生衝突,因為外界的機會不會對所有的朋友都是均等的,肯定有人歡喜有人憂。機會好 的人要散夥,機會不好,甚至沒有機會的人則不希望散夥。很顯然,如果有人離開,生意成 功的可能性更加渺茫。
其次,創業成功之後,由於有利益可以分配,往往也會產生矛盾。如何分配,按什麼方式分 配等問題就會出現,同時也帶來直接的衝突。賺的錢是投入再生產還是先提高大家的生活水 平,朋友之間可能會有分歧。
事實上,幾個朋友合夥,當然要分工合作。不同的分工之間,很難作出適當的平衡。負責外 部業務的人可能經常花天酒地;管生產的人則殘酷剝削自己,時間短還無所謂,時間一長, 埋怨總是會有的。做決策的時候,很難說究竟哪個方案是最正確的,到底聽誰的,就是一個 棘手的難題。如果事情搞砸了,做決策的人很尷尬,跟從的人也多少有自己的想法。
錢還能徹底改變一個人。朋友關係都是在沒有發財之前確定的,發財之後就很難說了。再好 的朋友都是兩個獨立的個人,每一個人都有自己的小算盤,無論是創業的動機,還是怎樣經 營共同的事業;無論是經營的艱苦初期,還是創業成功之後……
個人的小算盤一打,朋友關係就玄了。還有一點,創業的時候,大家多是年輕人,否則也很 難 共同創業了。年輕人經驗畢竟差不少,處理如此複雜的關係往往束手無策,偶然的衝動往往 會直接傷害朋友關係。
朋友怎樣成為事業夥伴
盡管朋友共同創建事業有很大的挑戰,但還是有很多人處理得很好,朋友關係深入發展,事 業蒸蒸日上。
如果能夠遵照以下原則,朋友還是可以成為事業夥伴的。
共同製定遊戲規則。朋友相處與經營事業是兩個概念,朋友相處強調的是默 契,一切盡在無言中;經營事業則必須有規有矩,一切都必須有明確的規定。
朋友共同創建事業,最忌諱的就是友誼與事業不能有效區分,經營事業還采用朋友相處的規 則,這樣的事業準黃不可。
因此,朋友要想創業成功,第一個工作就是製定共同的遊戲規則,將朋友與事業有效區分。 說白了,於私,大家是朋友;於公,則有上下級的關係。牢記一點,創建事業不是玩遊戲!
家有千口,主事一人。朋友共同創建事業,一個誤區就是把朋友的平等關係 直接 延伸到經營事業中去。經營事業,必須及時作出各種決策,很多情況下,時效性是第一位的 。如果沿用朋友相處的規則,例如,問上哪兒吃飯,大夥都說“隨便”,結果走半天也沒有 找 到合適的地方。大夥一塊兒去玩,倒也無所謂,反正是消磨時間。但是經營事業這樣卻絕對 不行,決策必須及時和明確。
因此,朋友之間必須推出主事的人,經營過程中由他作出最後的決策,其他人必須遵守這個 規則,願賭服輸。
不要把其他人帶進來。經營事業是一個不斷發展的過程,三個朋友共同創建 了一個公司,經營兩年之後,第四個朋友決定加盟,這種情形就很棘手。
作為普通員工對待,大家覺得過意不去;不作為普通員工對待,也同樣不合適。事實上,也 隻有作為普通員工對待。除非第四個人有企業迫切需要的技能,或者投入適當的資金入股, 才可能享受股東的待遇。如果是大家共同的朋友倒容易解決,但是如果是特定個人的朋友或 者家人,則不應當吸收,哪怕是確實對企業有用的人。
原因很簡單,特定個人的朋友或者家人加盟企業,在企業內部必然形成小團隊,並逐漸對資 源應用和利益分配產生不好的影響,很多朋友企業就是這樣破壞的。事實上,在基本的遊戲 規則中,都必須規定這一條。隻有這樣,才可能使企業長期經營發展。
(五)家族企業是最好的創業模式
對於創業者來說,尤其是單槍匹馬的創業者,家族經營往往是合理、可行、 高效的經營模式。
現在管理界有一種流行的觀點,認為家族經營是一種很不好的經營模式。實際上,在管理中 沒有什麼好與不好,隻有合適與否。70%以上的創業者都采取家族經營的模式,自然有其合 理的地方。
單身漢的口頭禪就是“一個人吃飽,全家人不餓”,很容易解決生存問題。家族經營就是企 業界的單身漢,是最有生命力的企業模式。
創業者的事業適合家族經營
夫妻店、子承父業等是小型企業最常見的模式。實際上,創業者的事業的確也適合家族經營 。即使是現在的大中型企業,在創業期,往往也是家族企業。
家族經營是創業者創業的優勢。小型企業有許多本身的特殊情況,處理得好 ,就是小型企業的優勢,處理不好就是小型企業的劣勢。一般來說,小型企業管理水平較低 ,推動業務更多地依靠員工的能力與責任心,費用的支出更是如此。
小型企業的彈性很大,業務忙起來,往往需要24小時運轉;不忙的時候,也可能幾個月不開 張,因此很難固定維持較大數量的固定員工。
小型企業在創業期,往往因陋就簡,工作環境相對較差,需要員工更多的理解。在創業期, 很難給員工較高的待遇。還有,小型企業抵抗市場風險的能力較差,往往進行各種各樣的掉 頭,進行較大規模的調整。
小型企業解決上述問題,采用正式企業的模式往往麵臨很大的困難,並因此形成企業的劣勢 。
肉爛在鍋裏。采用家族經營的模式,上述問題就可以相對容易的獲得解決, 家就是企業,企業就是家,達到管理的最高境界,愛廠如家。
家族經營,大家的目標一致,並有特殊的信任關係與責任心,企業因此獲得很高的凝聚力, 一致對外。在艱苦的創業期,大家可以克服各種困難,即使有什麼問題,也是肉爛在鍋裏, 肥水不流外人田。
在中國,家族的觀念一直很強,光宗耀祖是中國人骨子裏的願望;一人發達,全家人沾光也 是天經地義的事情。因此,中國最容易產生家族經營的企業,例如台灣就是一個典型的例子 。
對於創業者的事業,尤其是單槍匹馬創業的創業者,采取家族經營,是一種理想的創業模式 ,至少在創業期如此。
家族經營的弊端。家族經營也有不少弊端,這些弊端在企業度過創業期,向 前發 展過程中尤為突出。實際上,在創業期中,也有不良影響。下麵就詳細討論家族經營在創業 期的弊端。
創業風險與家庭命運緊密聯係在一起。由於將家庭所有的資源與人力投入到事業中,事業的 成敗直接決定了家庭的好壞,壓力也就是雙重的。
家族成員往往隻能承擔有限的工作。由於你的事業都需要特定的專業知識與能力,而你的家 族成員或許能力不行;或許沒有專業知識與經驗。因此,對於你的事業幫助也就十分有限, 遠遠不及一些合夥人。
采取家族經營,家庭的開銷必然會成為企業的資金壓力。一家人總得吃飯吧。家族成員自行 其事,幫倒忙,甚至成為企業的抽水機。品質不好的家庭成員,濫用你的信任,大手大腳花 錢,以老板自居,並大量偷手。由於有家庭的關係,你左右為難。盡管家族經營有上述弊端 ,甚至更多的弊端,但有一點是肯定的,在艱苦的創業期,家人比外人更容易、更值得信任 與依賴。
家族經營的形式
在實務中,家族經營有多種形式,不同的形式有很大的差異,你一定要理解這些差異,否則 ,吃虧的還是你自己。下麵僅僅是從相對常見的,實際情況還得由你自己掌握。
夫妻檔。從實務的角度,這是最好的家族經營模式。因為實際上是一個家庭 ,財產完全不用分割,絕對的肉爛在自家鍋裏。許多成功的創業者,都是夫妻檔口。
父子檔。這也是一種理想的家族經營模式,一方麵父親有經驗、財力、威信 ;另 一方麵,父親實質上也是為兒子掙。因此,這種模式成功的也很多。如果兒子超過兩個,營 運的難度就加大很多,因為一個兒子代表一個利益團體。如果兒子不爭氣、不團結,這種模 式風險也就很大。
兄弟檔。俗話說,親兄弟,明算賬。看來,兄弟之間算賬的機會是很多的。 因此 ,這是一種相對較差的家族經營模式,因為,每人代表一個家庭,並有各自的情況,不同的 利益要求。這種因素使得兄弟檔往往不及夫妻檔、父子檔,甚至不及合夥經營。
(六)創建事業的時機
中國人一直講究“天時、地利、人和”,最佳的創業時機同樣如此。
創建自己的事業,時機是一個關鍵的問題。創業的時機不僅僅是指特定創業構想的市場時機 ,實際上包括兩個方麵的問題,一是你自己創業的時機,也就是你在什麼時候創業;二是特 定創業構想的實施時機。隻有兩個方麵的時機合二為一,才是最好的創業時機。
個人的創業時機
古人告訴我們,三十而立。的確,很多創業者都是在30歲左右開始自己的創業者生涯。一般 來說,人生有兩個重要問題,事業與家庭。因此,你個人的創業時機一般也就有兩種選擇, 成家立業與立業成家。
成家立業。成家立業是指先解決個人的家庭問題,然後再進行創業。所謂成家一 方麵是結婚,建立家庭;同時還有家庭穩定,並有良好的生活質量。現行的標準就是有一個 溫暖的家,包括房子問題基本解決。由於解決上述問題,需要大量的資金,可能延緩你的創 業起步時間。另外,當這一切都十分理想的情況下,將減少你自主創業的原動力,不願意使 現有的生活方式發生重大變化。
先成家後立業的好處也十分明顯,你幾乎沒有後顧之憂,即使創業失敗,對自己的家庭也提 前有了一個良好的交代。在創業過程中,將不會急功近利,會以一種平常心經營,對創業更 加有利。成家之後的創業通常起點較高,你也做好了充分的準備,因為你一般情況下也進入 了成熟一族。
立業成家。選擇立業成家的創業者多是一些創業欲望強烈的人,創業的時間 較早 。這樣的好處顯而易見,最初的原始積累可以直接投入到創業中,並通過自主創業,獲得更 多的收入,使自己的家庭一步到位。這也是十分流行的模式。
創業構想的市場時機
特定的創業構想也有特定的市場時機,尤其是現在快速變化的市場。今天一個天才的創業構 想,或許幾個月以後一錢不值。因此,一定要理解特定創業構想的市場時機。
天時在創業實務中,主要是指特定創業構想的市場時機。把握了創業構想的市場時機,也就 掌握了天時。正如營銷學中強調的把握市場利基,也就是空白的、競爭環境相對寬鬆的細分 市場。
天時的把握一般強調先入為主。看準機會,立即實施。
第一次創業一般都是小生意,能否成功與企業營業場所有重要的關係。一個簡單的常識,真 正的大老板都在大中型城市,或者經濟發達的地區。這直觀地說明了生意與地理的密切關係 。在實務中,地理位置決定了目標消費者、營運費用與成本、作業模式等多方麵的問題。同 樣的生意,在不同的地方必須有不同的策略。購物中心必須在繁華的商業中心,超級市場則 必須在房租較低的地方。
對於創業者的生意,在實務中,很大程度受地理位置的製約。一個良好的創業構想必須在合 適的營業地點實施,以獲得地利的優勢。
(七)創業要付出的代價
沒有付出,焉來收獲,艱苦的創業曆程是需要付出汗水和代價的。
熊掌魚肉不可兼得,自己做老板當然要付出一些代價。
在我們對特定項目進行決策時,控製風險有兩個重要的方麵。首先是理解決策付出的代價, 其次是自己承受風險的底線。
不理解自主創業的代價,不提前劃定自己的底線,就開始背水一戰的創業實踐,成功的可能 性很小。今天的商場不再是憑膽量與勇氣就可以獲得成功的,創業是一個商業智慧加運氣的 過程。
要奮鬥,就會有犧牲。創業是一條不歸路,是一種完全不同於打工的生活方式。你隻有真正 理解了自主創業的代價,並提前劃定自己的底線,才能用平常心對待創業過程以及成功之後 的情況,成為一個真正的贏家。
創業的代價直接涉及兩個方麵——你的事業和你的家庭;影響又分為現實的和機會的。下麵 我們從這四個方麵分析自主創業的代價。
事業的現實代價
當你決策自主創業的時候,你也就必須放棄你現有的一切。經過多年的奮鬥,你的事業已經 有了一定的基礎,甚至已經獲得了成功。今天你還是某家企業的重要工作人員,明天隻能在 你現有頭銜前麵加上一個“原”字。這樣,意味著你多年的努力除了獲得經驗之外,你將幾 乎“一無所有”,白白便宜了你的繼任,使他提前實現了幾年之後的夢想。
你事業的現實代價還表現在,你以前的成功在很大程度上是你所在企業提供的,企業為你提 供了活動的背景。任何人都不會忽視一家著名企 業的員工,尤其是其中重要的工作人員。當你身在其中的時候,你幾乎不可能分辨清楚你所 受到優待哪些是你個人的因素,哪些是你所在企業的因素。而你辭職後,你會發現很多人可 能不再買你的賬。這也是你事業的現實代價之一,而且是重要的現實代價。
事業的機會代價
如果你放棄自主創業,你通常會按部就班在事業上更上一層樓。如果你所在的企業興旺發達 ,你更是搭上一輛快車,加速你事業的成功。而你決策自主創業時,這一切都不再有可能了 。就像大家一起乘火車從北京到上海,你中途在濟南下車,你將失去與夥伴同車到達上海的 機會,雖然你可以改乘飛機,比他們更快地到達;但你也可能不再有機會達到,這就是你事 業的機會代價。
家庭的現實代價
自主創業就十分明顯地影響你的家庭。打工族與創業者有一個重要的區別:打工族有明確的 上下班時間與概念;而創業者則不可能有明確的上下班時間與概念。由於這個原因,怎麼影 響你的家庭都不算過分。
當你作為一名成功的職業人士的時候,你的家庭可以按部就班幸福、平靜地生活。你每天準 時上下班,做一些你不需要承擔最終風險的工作。你不會過多地考慮成本問題,那是你應得 的福利。每月你可以按時領取已經知道的工資,並據此安排你的花銷。總之,你的工作給你 帶來穩定安全的感覺。同時,工作對於你來說,僅僅是工作,一份職業人士都有的工作。
在這種情況下,你可以有充足的時間、精力來安排自己的家庭生活。
當你自主創業的時候,這一切全都改變了。你不再擁有明確的上下班時間和概念;你不再每 月到時候就可以領到已經知道的報酬;工作的性質已經完全改變,成為你自己的事業,你必 須全麵負責,並承擔所有的風險。這一切將完全改變你平靜的家庭生活方式,並將持續很長 一段時間。
在你打工的時候,工作與家庭通常可以兼顧;而當你自主創業的時候,事業與家庭也就變成 了熊掌與魚肉,很難兼得。
家庭的機會代價
現實生活中,既能共患難又能共富貴的夫妻實在是太少。改革開放多年,中國人對婚姻觀念 發生了很大的變化就是佐證之一。如果你按部就班地平靜生活,你通常可以擁有幸福的家庭 生活。自主創業給你家庭帶來的機會代價分兩個方麵,一方麵是創業失敗,另一方麵是創業 成功。
對於中國人來說,夫妻共患難的可能性很高。當你創業失敗之後,你的家人通常會鼓勵你, 與你共同渡過難關,並嚐試東山再起的可能性。當然,中國人又有一句古話,貧賤夫妻百事 哀。當你屢戰屢敗,對你的家庭將是一個真正的考驗。
創業成功之後,也會給你家庭帶來機會代價。人們常說,許多好端端的家庭不和的原因就是 錢鬧的,的確不假。成功的你將麵對更多的消費選擇,合理的與不合理的都有,你將麵對越 來越多的誘惑。
因此,無論創業成功與失敗,都將在一定程度上影響你的家庭,建議仔細考慮。
(八)創業者的生意經
現實市場中,有各種各樣生意經,似乎幹什麼都可能發家致富,成為逍遙的 創業者。
各種類型的企業活動都可以稱為“生意”,做生意是所有工商活動的實質。俗話說,大老板 做大生意,創業者做小生意。生意可以大到衛星飛機,小到油鹽針線。生意的大小不僅僅由 生意的內容決定,小生意可以做到很大,例如可口可樂飲料和麥當勞的漢堡;大生意也可能 很小,中國的許多汽車企業一年生產不了幾輛汽車,往往不及一些服裝企業的規模。
當你決定自主創業,做一個創業者的時候,你也就開始做生意,成為一個生意人。俗話說, “生意怕入錯行,好女怕嫁錯郎”,創業者能否真正成功,首先在於對生意的正確理解。外 行看熱鬧,內行看門道。市場中的各種生意形式令人眼花繚亂,一頭霧水。而實際上,所有 的生意可以分為兩種基本類型。兩種不同類型的生意有著各自獨特的生意經,念錯了生意經 是穩賠不賺的,比寫的還準。生意形式的兩種基本分類,是生意經的生意經,也就是做老板 的必修課。
外向型生意與內向型生意
這種分類是以市場與企業所在地的關係作為出發點,目標市場與企業所在地之間的關係對於 經營管理具有重要的意義。簡單地說,當兩者一致的情況下,企業通常可以占據地利、人和 的優勢。特定企業對當地市場了解,有多種可以利用的社會關係,成本也相對較低。當目標 市場與企業所在地較遠,則有勞師遠征之弊,在經營管理中往往事倍功半。
所謂外向型生意是指目標顧客和市場分布在廣泛的地理區域,生意的實質是不同區域市場的 交換。而內向型生意則是目標顧客和市場與企業所在地相同,生意的實質是同區域的交換。 例如,一家向全國營銷的服裝廠就是典型的外向型生意,而為服裝廠服務的包裝印刷廠則是 典型的內向型生意。簡單地說,外向型生意是賺企業所在地以外的錢,而內向型生意則是賺 本地的錢。外向型生意與內向型生意有著截然不同的生意經。
外向型生意是不同區域市場的交換,這種交換通常是不同區域市場的一種互通有無、成本決 定的結果。通常有三種基本情況:
①是當地有特殊的資源,例如山西的煤。在這種情況下,想不輕輕鬆鬆地賺錢都很難,中東 的石油富翁就是最典型的例子。
②特定區域形成特定行業的生產、流通中心,具有明顯的價格、產品優勢。例如,廣東的各 種輕工產品中心,包括順德的小家電中心、虎門的服裝中心等。全國的經銷商都從這些產銷 中心進貨,直接促進了當地經濟的發展,創造了眾多富甲一方的老板。
③是一些高度專業化、現代化的產業的生產基地,例如四川綿陽的長虹生產基地。
由於外向型生意市場和利潤的基礎在於企業所在地的外界,因此具有廣泛的競爭特征。資源 優勢、低成本優勢和特定的專業知識優勢是生意經中成功的重點。不具備這三個優勢的外向 型生意,很難獲得成功。同時,由於外向型生意本身所具有的難度,成功的外向型生意通常 都是大生意。想一想中國現有成功的企業和品牌,幾乎都是外向型生意。
內向型生意通常要簡單很多,本地化的特點十分明顯。解決當地居民的民生,形成了大量的 內向型生意,例如涉及衣食住行的各個行業。同時,為當地外向型企業服務、配套的生意也 是多種多樣。許多其他地區的外向型生意進入本地,通常也會與本地人合作,形成特定的內 向型生意。考慮到中國的人情和傳統,這一點尤其重要。例如,特定品牌和產品的當地代理 商。