第4章 有知識,管理才能有力度(1 / 3)

一個領導者應該擁有的知識主要包括以下內容:

一是管理學科及其相關科學的知識。這是作為現代企業的領導者所必須掌握的基礎知識,也可以稱其為領導者的專業知識。試想,一個沒有任何管理知識的領導者如何管理一個企業?他如果沒有計劃、組織、控製和領導者四個基本管理的概念,如何能夠使他的日常工作有條不紊起來?他如果沒有人的需求層次的概念,如何製定合理的激勵機製,以激勵鯰魚型人才和其他員工為企業更好地服務。

二是社會生活、政治、文化、曆史、禮儀、人際關係等社會知識。人是社會的動物,企業是社會的產物,如果一個人、一個領導者沒有社會知識,就等於失去了在社會生存的基本能力。對於企業來說,與企業發展相關的因素實在是太多,不但一場政治事件有可能毀掉一個企業的前途,而且對某個政府人物的視而不見也可能毀掉企業的前途。

三是利用工具的知識。科技的發展帶來了各種管理的工具,這些工具的運用能夠大幅度地減輕日常管理的繁重程度。利用工具來進行管理是領導者必須具備的知識和能力,否則領導者極有可能隻成為日常事務的執行者,而沒有充分的時間來為企業的發展謀劃。

領導者要真正成為“內行”的領導者,必須具備“領導者知識”,即企業領導者必須具備的知識素質的基本特征是“T”型知識結構,也就是通才型知識結構。“T”型是用字母“T”來形容,橫是指知識的廣博性,豎是指所擁有的專業知識:

(一)廣博的知識。人的知識結構有專才和通才之分。專才是指掌握一兩門技術專業的知識和技能的專門人才。通才是指除此以外,還掌握較為全麵的其他學科知識。對於現代企業來說,掌握廣博的知識是必須的,因為企業所麵臨的競爭日益加劇,不但來自同行,而且來自社會上的種種利益集團,甚至還來自上下遊企業。通才型知識結構的特點是既有精、深的專業知識,又有寬廣的知識麵。正如某項調查所證明的一樣:“倒退20年,讓你回到學校學習,你準備學什麼?”眾多的現代企業的領導者的回答是:什麼都學一點。

(二)專業知識必須是以管理科學為主。這裏所指的管理科學是指包括管理學、心理學、領導者學、社會學在內的大管理科學。這些管理科學的特點就是它們無法通過精確的定量和嚴格的因果關係來向人們展示。長期以來,崇尚數學的科學家們對管理科學不屑一顧,但事實證明,真正推動整個社會前進和企業發展的不是所謂的科學技術,而是適合企業的管理。管理理念的運用和更新換代使得科學發展有了良好的平台。

必須知道的管理理論

西方是現代企業管理的發源地,是現代企業管理理論最為先進和發展最為迅速的地方,領導者所擁有的專業知識必須以西方的企業管理知識為基礎,然後再根據企業的實際情況,來形成適合企業發展的管理理論。

一個領導者應該擁有的知識主要包括以下內容:

一是管理學科及其相關科學的知識。這是作為現代企業的領導者所必須掌握的基礎知識,也可以稱其為領導者的專業知識。試想,一個沒有任何管理知識的領導者如何管理一個企業?他如果沒有計劃、組織、控製和領導者四個基本管理的概念,如何能夠使他的日常工作有條不紊起來?他如果沒有人的需求層次的概念,如何製定合理的激勵機製,以激勵鯰魚型人才和其他員工為企業更好地服務。

二是社會生活、政治、文化、曆史、禮儀、人際關係等社會知識。人是社會的動物,企業是社會的產物,如果一個人、一個領導者沒有社會知識,就等於失去了在社會生存的基本能力。對於企業來說,與企業發展相關的因素實在是太多,不但一場政治事件有可能毀掉一個企業的前途,而且對某個政府人物的視而不見也可能毀掉企業的前途。

三是利用工具的知識。科技的發展帶來了各種管理的工具,這些工具的運用能夠大幅度地減輕日常管理的繁重程度。利用工具來進行管理是領導者必須具備的知識和能力,否則領導者極有可能隻成為日常事務的執行者,而沒有充分的時間來為企業的發展謀劃。

領導者要真正成為“內行”的領導者,必須具備“領導者知識”,即企業領導者必須具備的知識素質的基本特征是“T”型知識結構,也就是通才型知識結構。“T”型是用字母“T”來形容,橫是指知識的廣博性,豎是指所擁有的專業知識:

(一)廣博的知識。人的知識結構有專才和通才之分。專才是指掌握一兩門技術專業的知識和技能的專門人才。通才是指除此以外,還掌握較為全麵的其他學科知識。對於現代企業來說,掌握廣博的知識是必須的,因為企業所麵臨的競爭日益加劇,不但來自同行,而且來自社會上的種種利益集團,甚至還來自上下遊企業。通才型知識結構的特點是既有精、深的專業知識,又有寬廣的知識麵。正如某項調查所證明的一樣:“倒退20年,讓你回到學校學習,你準備學什麼?”眾多的現代企業的領導者的回答是:什麼都學一點。

(二)專業知識必須是以管理科學為主。這裏所指的管理科學是指包括管理學、心理學、領導者學、社會學在內的大管理科學。這些管理科學的特點就是它們無法通過精確的定量和嚴格的因果關係來向人們展示。長期以來,崇尚數學的科學家們對管理科學不屑一顧,但事實證明,真正推動整個社會前進和企業發展的不是所謂的科學技術,而是適合企業的管理。管理理念的運用和更新換代使得科學發展有了良好的平台。

必須知道的管理理論

西方是現代企業管理的發源地,是現代企業管理理論最為先進和發展最為迅速的地方,領導者所擁有的專業知識必須以西方的企業管理知識為基礎,然後再根據企業的實際情況,來形成適合企業發展的管理理論。

首先必須提及的是泰羅的科學管理理論。

費雷德裏克·泰羅是美國古典管理學家,科學管理的創始人。他從一名學徒工開始,先後被提拔為車間管理員,技師,小組長,工長,維修工長,設計室主任和總工程師。他一生中不斷在工廠實地進行試驗,係統地研究和分析員工的操作方法和動作所花費的時間,漸漸形成科學管理體係。他的主要著作是《科學管理原理》和《科學管理》。在這兩本書中,泰羅使人們普遍認識到了管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學。