第5章 魅力發揮著重要作用(1 / 3)

另外,培養和增進領導者魅力,是要講究方法和技巧的。當你激發了下屬的追隨動機之後,你還必須確實做到下麵三點,才能更進一步展現令人懾服的“魅力”,有效吸引下屬為你赴湯蹈火,讓他一輩子永遠跟隨著你。這三件事就是:揚善懲惡,是非分明;做一個前後一致的人;注意別人,也讓別人注意你。

事實顯示,有80%的領導者很難做到,結果造成員工們離心寓德,大夥兒怨聲載道,工作成效無法大幅度的提高。遣種現象值得注意和警惕。但與其提高警惕,領導者還不如主動完善個人的魅力,使自己獲得這種令下屬為之懾服的吸引力。

值得關注的外表形象

培養超凡魅力從關注外表形象開始,外表形象是領導者必須關注的。一個人的外部形象如何常常向人顯示他是誰,他的自我感覺如何。對於領導者來說,外表形象就是他給員工、給鯰魚型人才和給客戶的第一印象,而第一印象往往能持久。在行走中昂首挺胸、充滿自信的領導者往往讓他人樂於交往,而怯怯生生、縮頭縮腦的領導者則讓人鄙夷。衣著怪異、頭發淩亂、長期不削剪指甲、領帶汙跡斑斑、襯衣一角外露的領導者很難培養自己的魅力。衣著隨便草率往往是領導者個性的體現,但是他人的認為卻是該領導者馬虎大意,很難思維縝密。對於領導者來說,外表形象不僅是個人形象問題,而且是企業整體形象問題。

領導者魅力更多的時候表現為一種非語言的交流方式。有一項研究表明,人的情感溝通能力隻有7%通過語言所表現,37%在於話中所強調的詞,而有56%與言辭完全無關。也就是說,領導者魅力的建立更多的時候不在於你怎麼說,而是在於你怎麼做和怎麼表現你自己的想法。外表形象無疑是重要的一環。別人對領導者的第一印象一半以上受到領導者外在形象的影響。企業常常花費數百萬元就是為了為它的產品尋找一個合適的包裝,以此來吸引顧客的注意,對於領導者來說,領導者的形象就是領導者的包裝。“任何一個做市場的人都會對你說,第一筆生意的成交85%受產品外觀的影響,同一產品第二筆生意的成交85%受產品質量和內涵的影響。所以首先是包裝,其次才是內在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒,你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來,而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。”製勝之道公司的創始人蘇珊·斯克裏布納博士曾經這樣說道。

領導者應該培養一種讓自己都感覺舒服的外在形象,通過這種外在形象來形成個人風格,這種風格能恰當地表達領導者,而不是表達別人。領導者的個人風格和企業密切相關,它就是企業的象征。

另外,培養和增進領導者魅力,是要講究方法和技巧的。當你激發了下屬的追隨動機之後,你還必須確實做到下麵三點,才能更進一步展現令人懾服的“魅力”,有效吸引下屬為你赴湯蹈火,讓他一輩子永遠跟隨著你。這三件事就是:揚善懲惡,是非分明;做一個前後一致的人;注意別人,也讓別人注意你。

事實顯示,有80%的領導者很難做到,結果造成員工們離心寓德,大夥兒怨聲載道,工作成效無法大幅度的提高。遣種現象值得注意和警惕。但與其提高警惕,領導者還不如主動完善個人的魅力,使自己獲得這種令下屬為之懾服的吸引力。

值得關注的外表形象

培養超凡魅力從關注外表形象開始,外表形象是領導者必須關注的。一個人的外部形象如何常常向人顯示他是誰,他的自我感覺如何。對於領導者來說,外表形象就是他給員工、給鯰魚型人才和給客戶的第一印象,而第一印象往往能持久。在行走中昂首挺胸、充滿自信的領導者往往讓他人樂於交往,而怯怯生生、縮頭縮腦的領導者則讓人鄙夷。衣著怪異、頭發淩亂、長期不削剪指甲、領帶汙跡斑斑、襯衣一角外露的領導者很難培養自己的魅力。衣著隨便草率往往是領導者個性的體現,但是他人的認為卻是該領導者馬虎大意,很難思維縝密。對於領導者來說,外表形象不僅是個人形象問題,而且是企業整體形象問題。

領導者魅力更多的時候表現為一種非語言的交流方式。有一項研究表明,人的情感溝通能力隻有7%通過語言所表現,37%在於話中所強調的詞,而有56%與言辭完全無關。也就是說,領導者魅力的建立更多的時候不在於你怎麼說,而是在於你怎麼做和怎麼表現你自己的想法。外表形象無疑是重要的一環。別人對領導者的第一印象一半以上受到領導者外在形象的影響。企業常常花費數百萬元就是為了為它的產品尋找一個合適的包裝,以此來吸引顧客的注意,對於領導者來說,領導者的形象就是領導者的包裝。“任何一個做市場的人都會對你說,第一筆生意的成交85%受產品外觀的影響,同一產品第二筆生意的成交85%受產品質量和內涵的影響。所以首先是包裝,其次才是內在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒,你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來,而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。”製勝之道公司的創始人蘇珊·斯克裏布納博士曾經這樣說道。

領導者應該培養一種讓自己都感覺舒服的外在形象,通過這種外在形象來形成個人風格,這種風格能恰當地表達領導者,而不是表達別人。領導者的個人風格和企業密切相關,它就是企業的象征。

外表形象的另一個重要方麵就在於肢體語言的控製。如果領導者的肢體語言表現出缺乏自信,那麼領導者的信譽和專業精神都將受到質疑。對於業務員來說,和客戶的初次接觸時的肢體語言直接決定了交易能否達成。同樣對於領導者來說,肢體語言所傳達的信號很可能在幾秒鍾決定領導者的成敗。坐立不安的領導者很明顯是缺乏信心,誰願意和缺乏信心的領導者合作呢?而這個形象難題是很難克服的。研究表明,當領導者不停地擺弄他的手腳,便意味著他想逃離現場,這是一種透露出膽怯、不安、害怕的信號。因此對於領導者來說在任何時候都要帶著“我能控製局麵”的自信,讓自己的表現放鬆,在這種狀態下,才能夠應付一切可能發生的情況。