從上述案例中我們不難看出，聰明的談判者往往善於通過暗語控製談判的節奏，為自己爭取更大的利潤，使談判朝著自己希望的方向發展。
隨著商務談判經驗的不斷累積，大家會發現，其實像“我無權議價”這類暗語的應用是非常廣泛的。這樣的話雖然簡單，但是傳遞的信息非常多，這些信息會為你作出正確判斷提供依據。你既可以聽懂暗語後采取措施來說服別人，也可以借暗語委婉地表明自己的意願。隻要你願意嚐試，一定會收到理想的效果。
04、最近市場波動很大
商務談判中，想要說服客戶作決定，客觀的材料是必需的，氣氛的渲染和醞釀也會發揮重要的作用。如果有的話不方便直接說出來，客戶可能會通過暗語來表明自己的難處。那麼，客戶通常會用什麼樣的暗語來表達想法呢？
一位超市的采購員和供貨商談判，他拿出單據，請供貨商簽字的時候，供貨商臉上閃現出猶豫的神情，暫時把筆放在了桌子上。
這位采購員感到非常詫異。他說：“上次你們供貨的800克包裝的餅幹是10元，這個價格幾年來一直沒有變動過，難道還有什麼問題嗎？”
聽了這句話，供貨商麵有難色地說：“最近市場波動很大。原材料漲得厲害，工人的工資也在增加，產品的價格也一直在上漲。廠家給我們發貨的價格都漲了好幾次了，念在咱們合作多年，我沒有提價。不過，現如今我們的利潤空間可是越來越小了。”聽了這話，采購員明白了他不簽字的原因。
之後，采購員立刻和自己的領導進行了溝通，在獲得了批準之後，適當地提高了進價。這樣一來，雙方順利成交，延續了多年的合作關係。
供貨商說的“最近市場波動很大”的暗語，其實是在暗示自己的難處，表達想要漲價的意思。而且，他還借助這句暗語說明自己想要漲價是有依據的，整個行業都在提價，他們公司並不是例外。
這位供貨商是聰明的，懂得如何委婉地表明自己的難處。若是直接提出漲價，可能對方會難以承受，轉而尋找另外的合作者。話也說回來，供貨商說“最近市場波動很大”，顯然是在說整體水平都是這樣的，就算是采購員尋找別的合作者，結果也是一樣的。采購員自然明白這個道理，找生人合作不如找熟人合作，這樣可以減少很多不必要的麻煩。所以，準確理解“最近市場波動很大”的意思，才使雙方有繼續合作的可能性。
這句暗語看似是在說整體的形勢，其實暗指雙方的合作關係，是一種以整體代替個體的暗語。麵對這樣的暗語，我們不妨立刻有所反應，比如回應：“你們的苦衷我能理解，大家都不容易，要不然我們重新擬定一下合同的內容吧。”“確實如此。那您的意思是準備在價格上有所變動嘍，不妨直言。”“您是不是很為難，那能不能把您的想法講出來，大家溝通一下？隻要能幫忙的，我一定會竭力去做。”諸如此類的話一出口，對方會很感動，也會在接下來的談判中暢所欲言，這就為溝通奠定了基礎。
生意場上的競爭從來都很激烈，很多人都曾為了堅持自己的立場與人爭辯過。似乎在資源有限的情況下，涉及利益，人們很難心平氣和地解決問題，這就需要我們有修養，善於細細體會。隻有客觀、準確地理解暗語的內容，才能把眼光落到實處。當我們學會用暗語檢視和指引行為的時候，獲得的結果會更精準，行動也會更有效率。
這裏要明白的一點是，想要掌握對方的心理，達到自己的目的，有時候也要挑戰自己的習慣。不同人對於同一件事情，所選擇的角度、陳述的過程是完全不同的。不要總是單純地去理解對方話語的字麵意思，要學會從不同的說話方式中作出準確的判斷。這樣一來，你才有可能在暗語來襲的時候立於不敗之地。
05、我們其實很有誠意
人有時候是會心口不一的，在談判中要注意到這一點。當對方表明自己“其實很有誠意”的時候，他並不一定就是真的有誠意。也許，對方是在借助暗語向你傳達某種信息。
一位朋友在建築公司上班，他負責公司的采購工作。有一次，他接待了一家建材公司的談判代表。
這位代表極善言談，他當著朋友公司幾個工作人員的麵，向大家展示了他們公司的燈具產品。他先取出一個漂亮的盒子，就在大家好奇這裏麵的產品究竟是什麼樣的時候，他不緊不慢地打開了盒子。大家看到塑料泡沫包裝裏精美的燈具，紛紛稱讚它非常高檔。
談判代表顯然是有備而來的，他掏出白手套戴上，然後非常認真、虔誠地將燈具從盒子裏托了出來，給大家進行展示，並且邊旋轉燈具，邊向大家講解這套燈具的特色。當時，大家都被談判代表的訓練有素吸引了，紛紛表現出對這套燈具的濃厚興趣。
接下來，談判代表和朋友談起了關於這批燈具的進貨事宜。當他報出價格的時候，朋友吃了一驚。價格實在太貴了，朋友明白，對方的報價一定有不少水分。於是，他不滿地說道：“我們其實很有誠意跟你們合作，不過，你這樣講讓我感到很為難。”談判代表聽了，也認真地表示：“我們為了這次談判準備了很長時間，希望能給我們一個機會。”
雙方僵持不下，最後也沒有合作成功。
“我們其實很有誠意”是朋友所說的一句暗語，他真正想要表達的意思是：我方有誠意，所以希望你方也有誠意。如果你的初始報價水分太大，就會讓人沒有合作的信心。這樣一來，很難合作成功。如果我們都能坦誠一點的話，也許能夠長期合作。如果談判代表能夠聽懂他的話，明白“我們其實很有誠意”的真正意思，雙方的合作可能就還有回旋的餘地。
我們從案例中可以看出，建材公司花了大力氣來準備這次見麵，就連展示產品所需的手套都準備好了，表現出一種小心翼翼的態度。可惜客戶並非隻看重這一點，他們更關心的是價格。一個包裝再好的產品，如果價格不能令對方滿意，雙方也很難進行合作。就像這個談判代表一樣，有些人往往顧此失彼，注重了一些動作的細節，卻對語言的細節視而不見，忽略對方的暗語。這樣一來，往往會讓事情的發展與自己的期待背道而馳。
誠意其實是一種很抽象的東西，如果想表達自己的誠意，就需要通過具體的行動，而不是簡單地說出自己“有誠意”就真的有了誠意。暗語的深意是藏在表麵意思之下的，要想挖掘出來，就要細心體會。聽到“我們其實很有誠意”的暗語，就得想這誠意究竟體現在哪一方麵。在現實生活中，這個誠意也許體現在價格上，也許體現在其他方麵，比如說銷售產品的優惠條件、廠商提供的優質服務、成交的方式、讓利的空間等。
遇到這樣的暗語，我們不妨主動把自己的誠意具體地表現出來，比如說可以直接在價格上作出讓步，讓對方看到你的誠意，也可以提供一些其他的優惠條件，對方也許會被你的誠意打動。
談判要盡量保持溫和的狀態，讓事情朝著有利於自己的方麵發展。大部分人都希望談判對象和自己的態度保持一致，卻不會在這方麵付諸努力。顯然，這樣的人很難達到自己的目標。因此，在商務談判中，如果對方用暗語給了你提示，可以借此機會，主動有所表示。對方看到你的“誠意”之後，就會明白你已經聽懂了暗語，那麼接下來的談判就會順利很多。
06、希望我們今天能夠達成一致
商務談判過程中，局勢瞬息萬變，往往會有許多預料之外的事情發生。這樣一來，時間就顯得非常重要了。有人曾經感歎，談判就要作好隨時翻臉的準備。這句話雖然有些誇張，卻也有幾分道理。有的時候，對方會毫不客氣地下最後通牒，留出很短的時間給你作決定。那麼，這種意思是通過怎樣的暗語來表達的呢？
有位年輕人大學畢業後進入一家公司做了采購員，他在和對方談判的時候，遇到了這樣的事情。
當時，他想采購一批淨水器，與商家進行了各個細節的協商後，雙方在送貨方式上有了小小的分歧。他開始猶豫自己要不要簽這個合同。最後，他表明要再慎重考慮一下。
商家顯然有些不高興了，不過也沒有表現出來，隻是淡淡地說：“希望我們今天能夠達成一致，不枉您辛苦地跑這麼一趟。”聽了這話，他以為對方是在跟自己客氣，於是沒心沒肺地說：“沒關係，不辛苦，我過幾天再和您聯係，這個問題需要再慎重考慮一下。”說完，他起身告辭。
可是，讓他感到意外的事情發生了，這位商家第二天就與另一個客戶簽了約，這件事讓他後悔莫及。畢竟，當初商家給的送貨價格很優惠，錯過了這一家，再也不好找比這家更合適的了。最後，他隻好抬高進貨價格與另外的一家簽訂了合同。
其實，在這次的合作協議中，關於商品的運輸問題隻是整個合作計劃中一個小小的環節，不值得大動幹戈地去考慮好幾天。商家希望能夠簽約，還通過“希望我們今天能夠達成一致”這樣的暗語表達了這種意向。他的意思是說：我給你的決定時間非常短，而且我有很多的籌碼在手，不希望拖延。換言之，“希望我們今天能夠達成一致”這句話就是很客氣地給出了一個“最後期限”。年輕人沒有聽懂對方的暗語，最終在這次商業談判中栽了跟頭。
“希望我們今天能夠達成一致”表明了一種緊迫的氣氛。“達成一致”說明了對方迫切想合作的意願。此時此刻，如果合作中出現了小障礙，應該盡快想辦法解決。出現分歧的時候，維護自己的利益雖然重要，但是抓住機會盡快促成合作更重要。如果你無視對方的暗語，被別人捷足先登，那樣後悔可就來不及了。在聽對方說話的時候，理解暗語要考慮多方麵的因素，要找到對自己最有利的一麵，及時考慮時間和期限，為維護自身利益做好各方麵的準備。
小劉做茶葉生意，手下有幾個員工，經常采用電話營銷的方式向潛在的客戶推銷茶葉。一次，有個客戶打電話過來，請他們快遞一個茶葉樣品。客戶說：“我們希望今天能收到茶葉，以盡快作決定，最好是在今天達成一致。”
當時，已經是中午了，找快遞公司都要明天才能將貨送到。想到這裏，小劉親自開車把樣品送了過去，在對方下班前找到了負責人，並且讓對方品嚐了茶葉。對方很感動，很快便簽下了合同，小劉收獲了一大單生意。
在這個案例中，客戶所說的“最好是在今天達成協議”是表達迫切希望合作的暗語。小劉能敏銳地感覺到，並且惜時如金，親自送貨，這筆生意成交也在情理之中。
在談判中，你不能像一塊鋼板，要求自己的利益不受分毫損害。對方既然已經提出了“希望我們今天能夠達成一致”，那麼你也要及時表明自己的想法，以免對方誤會你沒有合作的誠意，讓機會白白溜走。所以，麵對這種暗語，我們不妨及時表明自己想合作的意願，如果自己實在拿不定主意，不妨說“能不能再給我一天時間考慮，明天我就可以給您明確的答複”，或者立刻請示自己的領導，以自己最大的努力爭取合作的成功。