此外應該注意的是:有些人言、行並不一致,他可能處事明快、果斷,隻是行動不相符合罷了。
8.自私自利的人
這世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中隻有自己,凡事都將自己的利益擺在前頭,要他做些於己無利的事,他是絕對不會考慮的。
當我們不得不與其接觸、交涉時,隻有暫時按捺住自己的厭惡之情,姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了,自然就會表示滿意,如此,交涉就會很快獲得成功了。
9.毫無表情的人
人的心態和感情,常常會透過臉部的表情顯現出來,故在交際的時候,表情往往可以作判斷情況的工具。
然而,有些人卻是毫無表情可言的,也就是說,他的喜、怒是不形於色的,這種人若非深沉,就是呆板。當你和這種人進行交際時,最好的方法就是特別注意他的眼睛。
“眼睛是會說話的”,眼睛是靈魂之窗,“觀其眸子”你自然可以知道他的心思。
★ 社交學提醒您:
每個人的嗜好、想法都不一樣,所以我們經常遇到的交際對象也各不相同。與人交往時,倘若能夠明白對方屬於何種類型,我們就能有的放矢、有針對性地與之交往,應付起來也就比較容易了。
滿足對方的心理需求
某廠的小王是一位書法愛好者,他一直想結識退休的趙副廠長,想和他一起切磋毛筆書法藝術,可惜一直沒有良機。一次,工會舉辦老幹部書畫展,小王前去參觀,正碰上趙副廠長也在展覽現場。小王默默地走在趙副廠長的身邊,待走到趙副廠長的參展作品時,小王似在自言自語地說:“趙副廠長的這幅作品好,無論是布局還是字的結構、筆法都顯得活而不亂,留白也地道。”“就是書寫的變化凝滯了些,放得不夠開。”旁邊的趙副廠長接口說道。這樣,他們你一言我一語自然而然地進入了對下幅作品的品評。小王與趙副廠長的相交取得了初步的成功。
人們都有一種顯示自我價值的需要。真誠的讚揚不僅能激發人們積極的心理情緒,得到心理上的滿足,還能使被讚揚者產生一種交往的衝動。
人們在交際中既有明顯的個性心理,也有普遍的共性心理。如果能針對人們的共性心理切入交際活動,就可以獲得滿意的交際效果。人們的共性心理有:稱許心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年輕心理、共趣心理、尊敬心理、好勝心理等等。把滿足對方的心理需要作為交際的切入點,是交際活動取得成功的捷徑。
1.激勵法滿足人的成就心理
人們都希望盡量做好自己喜愛的工作並取得令人稱道的成就,這種成就心理如果能得到別人的激勵,就必定能引起他的感激心理和報償心理。
一位經常來看望我父親的農民有一次對我說的話,成為我記憶中最難忘記的話語之一。他說:“多年來我一直從心底裏感激您的父親,並把您父親的話尊奉為我的致富法寶。在我生活最窮困的時候,您的父親曾拍著我的肩膀說:‘娃子,振作起來,天總有晴的時候。’”
2.求教法滿足人的自炫心理
人們對於自己具備的技能都有一種引以為榮的心理,如果想同這些人結識相交,那采取求教法是最有效的切入。
比如前例中愛好書法的小王,就是這樣同趙副廠長結交的:小王拿著自己的書法習作來到趙副廠長家裏:“趙老,上次聽您談論書法作品,我感到受益匪淺,我自己寫了幾幅習作,想請您給指教指教。”“噢,我來看看。”他們就圍繞著書法問題談論開了。小王從此與趙副廠長結成了忘年交。
3.欣賞法滿足人的自信心理
一個人往往對自己所崇拜的對象或采取的做法堅信不移,有時寧願相信自己一向認定的事實,也不願意接受來自他人的糾正。他所喜歡的東西如果能夠得到你的欣賞,你便能得到他的認可。