三國時期的華歆在孫權手下時，名聲很大。曹操知道後，便請皇帝下詔招華歆進京。華歆啟程的時候，親朋好友千餘人前來相送，贈送了他幾百兩黃金和一些禮物。華歆不想接受這些禮物，但是如果當麵謝絕肯定會使朋友們掃興，傷害朋友之間的感情。於是他便暫時來者不拒，將禮物統統收下來，並在所收的禮物上偷偷記下送禮人的名字，以備原物奉還。華歆設宴款待眾多朋友，酒宴即將結束的時候，華歆站起來對朋友們說：“我本來不想拒絕各位的好意，卻沒想到收到這麼多的禮物。但是，匹夫無罪，懷璧其罪。想我單車遠行，有這麼多貴重之物在身，諸位想想我是否有點太危險了呢？”朋友們聽出了華歆的意思，知道他不想收受禮物，又不好明說，使大家都沒麵子。他們內心裏對華歆油然而生出一種敬意，便各自取回了自己的禮物。
假使華歆當麵謝絕朋友們的饋贈，試想千餘人，不知道要推謝到什麼時候，也不知道要費多少口舌，還會使大家都很掃興，甚至感到非常尷尬。而華歆卻隻說了幾句話便退還了眾人的禮物，又沒有傷害大家的感情，還贏得了眾人的歎服，真可謂一箭三雕。
“不”字誰都會說，但怎樣說才能既不傷害對方，又不使自己為難，卻不是每個人都能做得到的事。拒絕他人，最困難的就是在不便說出真實的原因時又找不到可信而合理的借口。那麼，我們不妨在別人身上動腦筋，比如以家人為借口。
當一個推銷員上門推銷時，一個女士的態度禮貌而堅定：“我的婆婆不讓我在家門前買任何東西。”你瞧，我不買你的商品，不是因為我不願意掏腰包，而是為了保持和婆婆良好的關係。這樣一來，推銷員既不會因為你沒買他的商品而怨恨你，同時也感到再說下去也是白費口舌，隻好作罷。
當有人請求你幫助時，在力所能及的範圍內，應該盡量給予幫助。但碰巧實在無能為力的事，你無法給予對方幫助，也不要急於把“不”字說出口。不要使對方感到你絲毫沒有幫助他解決困難的誠意，否則，在別人眼中你會是一個自私而缺乏同情心的人。
當別人向你提出不合理的要求時，不要簡單地拒絕，而應該讓他明白他的要求是多麼荒唐，如果答應他的要求，你會遭受什麼樣的後果，從而使他自願放棄無理的要求。
在拒絕的同時說服對方為得到其所求還應做些什麼，這一點對擔任領導職務的人尤其重要。比如你的屬下向你提出的要求得不到你的滿意答複，你不妨告訴下屬應該努力的方向，使他始終看到希望。與此相比，你的拒絕就顯得微不足道了，既不會挫傷他的自尊心，也不會傷害你與下屬之間的感情。
1．態度堅決
無論對方的要求多麼強烈，隻要你認為不能接受，便要態度明確、堅決地予以拒絕，不能留有餘地。“實在抱歉，我無能為力”，“對不起，我沒有辦法答應。”你也不要給他出主意，否則，你仍難脫幹係，說不定他還會來找你，讓你為難。
2．電話拒絕
有時候礙於麵子，當麵不好意思拒絕朋友。這種情況下，你可以讓朋友先回去，告訴朋友等你考慮之後再給他答複，然後，打個電話把你的意見告訴他。這樣，雙方不見麵就可以避免不好啟齒或造成尷尬。
3．消除愧疚
拒絕朋友的要求，朋友可能會愁眉苦臉、唉聲歎氣。這時，你不必自責，也不必感覺愧疚。既然拒絕，你自然有拒絕的理由。最好的做法是，用你的理由來消除內心的愧疚，達到心理的平衡。
4．接受指責
遭到了你的拒絕，對方的要求不能達到，他必然會對你加以指責。對此，你可以表示接受。這裏，需要注意的是，千萬不能中了對方的激將法。比如他說：“我就知道你可能做不到，看來真是這樣。”這時，你不妨付之一笑，承認自己能力有限，“做不到”他要求的事。如果不會拒絕，礙於情麵隨便誇下海口，那是於事無補的，反而會給自己帶來麻煩。
★ 社交學提醒您：
拒絕別人的要求並不是一件容易的事。不僅要明確拒絕，而且要委婉，使自己的“拒絕”藏而不露。因為我們每一個人都有自尊心，希望能得到別人的重視，同時也不希望別人不愉快。這就要求我們拒絕人要講究技巧，既要拒絕對方的不適宜要求，又不傷害對方的自尊，也不損害彼此的關係。
社交中需要善意的謊言
有一個學生，他對長跑是並不是很在行的，但在一次體育課上，老師告訴他很有長跑的潛能，隻要好好鍛煉，就一定能有爆發力。那位學生聽了老師的話之後非常興奮，因為一直認為自己沒有長跑天賦的他，竟然受到老師的表揚。從這天起，他每天堅持跑步，而且每次都信心十足。過了一段時間後，本來長跑不及格的他，竟然跑到了前幾名。