職場中人際關係的競爭,是能力和智慧的體現,更是沒有硝煙的戰爭。
當兵的不能臨陣脫逃,生意人不能販賣偽劣,老師不能誤人子弟,公務員要服從上級。任何行業的人必須遵守“規則”,一旦違反了“規則”,很可能再也混不下去。通曉職場“政治”,將使職場人從競爭中脫穎而出。職場中有哪些“政治”漩渦,一旦卷入就會導致很嚴重的後果呢?這裏我們列舉幾條。
1.辦公室不要暴露野心
打工就安心打工,在辦公室裏千萬不要大談人生理想。雄心壯誌和家人、知己說說無妨,但在公司裏,要是你沒事整天念叨“我要當老板,自己置辦產業”,很容易被同事看作異己,也易被老板視為留不住的人才。
如果你說“在公司我的水平至少夠副總”或者“35歲時我必須幹到部門經理”,那麼你很容易把自己放在同事的對立麵上。
野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的同事挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,這是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上,該表現時表現,不該表現時就低調一點也沒什麼不好。能人能在做大事上,而不是能在說大話上。
2.不要公開內部矛盾
內部矛盾化,或者相互推諉,都不是辦法,因為損失最大的是產生矛盾的雙方。出了問題要主動解決。
2006年4月7日晚,EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西,到門口才發現自己沒帶鑰匙。此時他的私人秘書瑞貝卡已經下班。陸試圖聯係瑞貝卡未果。數小時後,陸純初還是難抑怒火,於是在淩晨1時13分通過內部電子郵件係統給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。
陸純初在這封用英文寫就的郵件中說:“我曾告訴過你,想東西、做事情不要想當然!結果今天晚上你就把我鎖在門外,我要取的東西都還在辦公室裏。問題在於你自以為是地認為我隨身帶了鑰匙。從現在起,無論是午餐時段還是晚上下班後,你要跟你所服務的每一名經理都確認無事後才能離開辦公室,明白了嗎?”(事實上,英文原信的口氣比上述譯文要激烈得多。)陸在發送這封郵件的時候,同時傳給了公司幾位高管。
麵對大中華區總裁的責備,一個小秘書應該怎樣應對呢?一位資深人士說,正確的做法應該是,同樣用英文寫一封回信,解釋當天的原委並接受總裁的要求,語氣注意要溫婉有禮;同時給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信說明,坦承自己的錯誤並道歉。
但是瑞貝卡的做法大相徑庭,並最終為她在網絡上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。兩天後,她在郵件中回複說:“首先,我做這件事是完全正確的,我鎖門是從安全角度上考慮的,一旦丟了東西,我無法承擔這個責任。其次,你有鑰匙,你自己忘了帶,還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己,不要把自己的錯誤轉移到別人的身上。第三,你無權幹涉和控製我的私人時間,我一天就8小時工作時間,請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。第四,從到EMC的第一天到現在為止,我工作盡職盡責,也加過很多次的班,我也沒有任何怨言,但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情,我無法做到。第五,雖然咱們是上下級的關係,也請你注重一下你說話的語氣,這是做人最基本的禮貌問題。第六,我要在這強調一下,我並沒有猜想或者假定什麼,因為我沒有這個時間也沒有這個必要。”