正文 第3章 謀求晉級升遷(2 / 3)

不少人抱怨領導自以為是、獨裁、對下屬很刻薄,時常要你超時工作,卻並不欣賞下屬所做的一切。這些使下屬精神緊張,覺得工作間好比一個人間地獄。

其實這些人的不幸與憂傷,都是自尋煩惱,隻要我們對自己說:“我不要受到他人的影響,我隻為自己而活,我要成為自己生命的主宰。”誰也不能折磨你,使你成為出賣自己的人。在你覺得無法忍受的情況下,盡管走人好了。

與上司好好相處的方法,萬變不離其宗,簡言之,有以下三個宗旨:

客觀地衡量一下自己在公司的地位。雇主與雇員之間的關係,永遠建立在互利互惠之上,問問自己有什麼利於公司的長處,盡量在那方麵大大發揮,不要卷入是非圈子裏。

無論何時何地,幫助上司解決疑難,盡自己所能把事情做好。

在適當的時機,說合適的話,做合適的事情。

如果你的學曆比你的上司更勝一籌,如:你取得本科學士學位,他隻是一個專科畢業生,你可能感覺上司時常針對你,事無大小,他總是與你持相反的意見,對你肆意批評。或者,當你偶然犯了一點小錯誤,他會不客氣地咆哮:“一個大學生應該不會犯這種錯誤,難道你在學校裏什麼東西也沒有學會嗎?”麵對這種情形,你應該怎樣與上司建立良好的關係呢?

英國著名職業顧問賽恩博士說:“首先你要消除成見,不要以為上司故意針對你,須知道上司對你根本談不上什麼深入的認識,他又怎樣會無端不喜歡你?他們可能對所有下屬都是如此,你應該學習與上司相處,慢慢讓他發現你的好處。這樣你們的關係就會逐漸走上正常的軌道。”

成為上司的左臂右膀並不是要扶持他一輩子,而是要將上司作為自己上升的一步台階,作為實現自己“野心”的一顆有力棋子,使自己穩步成功。

4.憑綜合實力打造晉升的階梯

一個40多歲的男人能否從普通地位躍升到一個特殊地位,能否從下級晉升到領導地位上去,關鍵靠的是自己的實力。即使有人提攜,如果你是個泥菩薩,也是難以渡過河到達彼岸的。而有實力的人,即使無人提攜,他自己卻可以創造條件達到自己的目的。

那麼,什麼是實力呢?實力就是一個在各個方麵所表現出來的過人的能力。這些能力包括下列幾個方麵:

(1)一定的決策能力

作為一個下級,雖不是決定大局的領導者,但由於諸多工作的相對性和在某些特定工作環境中的需要,同樣也需要有一定的決策能力。這種能力是一種運籌帷幄、拿主意、定計劃的能力,是決定采取什麼方式什麼途徑來開展工作的決斷能力。它通常包含兩個方麵的要求,一是抽象思維的能力,即透過現象發現本質、通過特殊認識一般的能力;二是把握全局的能力,即高瞻遠矚,不被局部事件迷惑,能夠分清主次、輕重、緩急的能力。下級具備了一定的決策(決斷)能力,既是創造性地完成本質工作的需要,也是將來成為更高一級人才的需要。如果下級因為今天的“不在其位,不謀其政”而放棄了對決策決斷能力的追求,那麼就不會有太大的進步和發展。

(2)信息處理能力

一般地講,下級的工作內容雖有不同,但從本質上講每個下級工作的過程就是一個接受信息、處理信息、輸出信息的過程。因而它要求各類下級人員必須具備信息處理這一基本能力。

信息處理能力,就其表現形式來說,大致有這樣三種情況:

對信息的顯示力,即對正常發展的事物,通過其某些細枝末節,看出其中潛在的矛盾和問題,從而提出有針對性的解決辦法,促進事物按既定目標發展。

辨誤力,即在錯誤傾向剛剛露頭的時候,能預見到它將產生的嚴重後果,從而提出緊急刹車的正確主張。

正向力,當一股強大的社會潮流湧來,能保持清醒的頭腦,辨明前進方向,從而為上級領導提出相應對策。

現代社會瞬息萬變,各種信息縱橫交錯,數量大,變化快。下級人員必須有強烈的信息意識,不僅要善於通過多種方式、途徑獲取信息,還要增強鑒別、加工、篩選“綜合處理”信息的本領。

鑒別,是指對信息的真與假、正與誤、新與舊、價值的大與小,能迅速準確地做出評價與反應;加工,是指對原始信息的補充、深化、升華,分析抽象、分類整理;篩選,是指對信息的選擇、儲存、去偽存真、去粗取精,即能為自己的本職工作提供幫助和參考、又能為上級領導提供更多的有價值的高層次信息,以正確地指導現實,把握未來。

(3)出謀獻策能力

下級人員在某種情況下,也是上級領導的參謀助手,其工作內容要隨著領導工作的轉變而轉變。由於現代組織的領導工作已由經驗型向科學型逐步轉化,為此,下級人員參與政務、輔助決策的作用,在新的形勢下顯得愈來愈突出。事實上,出謀獻策能力已成為衡量一個合格的下級人員素質水平高低的一個顯著標誌。

在新的時代條件下,下級隻有更新觀念,放開手腳,變被動服務為主動服務,實現服從性和創造性的統一,組織性和個性的統一。應該說,下級在執行實施和服從的前提下,有著廣闊的出謀劃策的創造天地。比如,可以把組織的“上情”和“下情”,“內情”和“外情”結合起來。經過深思熟慮向領導提出創造性的有關事業發展的一些大政方針的建議,也可以從領導者的思維角度、慮事範圍出發,謀全局,議大事,為領導決策提供更好的比較方案;還可以在準確及時地領會理解領導意圖的同時,研究或提供落實的辦法和措施。總之,一個不能為領導者提供合理化建議的下級,就算不上是一個優秀的稱職的下級。當然其晉升的空間也就無從談起。

(4)應變能力

應變能力是對各類人才提出的一條高標準的要求,因為應變能力實質上是對一個人的知識、經驗、心理品質等綜合素質的考驗。在複雜多變的現代社會,中年男人隻有具備了這種高層次的能力,才能更多更好地顯示自己的價值。

當然,這裏的應變能力,決不是見風使舵的圓滑與世故,而是建立在科學判斷的基礎上的原則性和靈活性的統一,是根據各種現實情況,審時度勢地做出的最佳臨陣決定。下級要提高自己的應變能力,實質上是對其創造力的一種要求,即要求下級在具體的工作中應不斷根據發展變化了的主客觀條件,隨時調整自己的工作方向和相關內容的一種能力。它是對本本主義、教條主義的否定,對唯文件唯領導指示而動的一種否定,這既需要智慧,也需要膽略和勇氣。也正是因為這一不墨守陳規、敢於創新的膽識,下級的應變能力才顯出了更大的價值。因此,下級人員應該把提高應變能力作為自己能力結構中的一個關鍵因素。

(5)語言表達能力

語言表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力兩個方麵。

所謂口頭表達能力,就是將自己的思想、觀點、意見、建議等內在想法,以最簡潔明了的方式傳遞給別人的一種能力。口頭表達的基本要求是言能達意,聽者明白;口頭表達能力的較高要求則是運用生動有效的表達方式、恰到好處的態度,巧妙地表達自己的各種意圖思想,並對聽眾產生最理想的理解和打動效果。

在日常工作中,無論是彙報工作、提出建議、傳達指示、協調工作,還是調查研究、接待來訪和辦理日常事務,幾乎都離不開采用口頭語言這種媒介形式進行。口頭表達能力如何,直接影響著實際工作效果。如果口頭表達能力差,不僅影響工作效率,也會妨礙人際關係,甚至會損害個人和組織的聲譽。因此,說話時要盡力做到:講好普通話,口齒清楚,講話從容,用詞恰當,態度得體,盡量避免事實、論據、數字等的前後不一致。

語言要簡潔,少說廢話、空話,不要裝腔作勢,矯揉造作。盡力克服吞吞吐吐、口羅裏口羅唆、顛三倒四的毛病,養成言簡意賅、清楚明了的表達習慣,要達到這些要求,就要平時多學習、多磨煉,在實踐中注意應用。這樣就會逐步提高口頭語言表達能力。因為良好的口頭表達能力,其實是多種內在素質形成的一種綜合能力。隻有具有清晰敏捷的思維、冷靜沉著的態度、豐富的知識、過人的智慧以及相當的文化修養水平才能真正達到。真正優秀的口頭表達能力是言之有物、言之有理、言之有趣。而巧舌如簧,伶牙利齒式的能說會道如果沒有思想深度,便難以登上語言藝術的大雅之堂。

文字表表達能力是將自己的實踐經驗、工作心得、現實狀況、調查研究等等有關工作和思想的東西,以書麵的形式表達出來,要求係統化、條理化、讓讀者明白暢曉,理解接受。

掌握一定的文字表達能力,是現代各類領導人員的一個必需的要求,因為在現代社會的各項工作中,都需要不同程度的文字表達。有無文字表達能力、對下級的成長發展影響很大,因為文字表達能力有助於多項素質的綜合完善。

要有較強的文字達能力,需要艱苦的訓練。寫作中要文思敏捷,頭腦清楚,行文迅速,言簡意賅,熟悉法規,符合政策。要做到這一點,就要不斷加強自身的知識修養,並掌握一定的寫作規律。實際工作中的各類寫作不是一個純文筆技巧問題,而是多方麵功力的綜合反映。這就要求不僅要有較高的理論水平和政策水平,有對社會生活本質比較深刻的思索:還要有比較豐富的生活閱曆、工作經驗和業務素養以及較強的認識、分辨能力和邏輯思維能力。

(6)辦事處世能力

“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,辦事處世能力可以說是各種能力的合成,是一個人綜合素質的反映。辦事處世能力包含的內容比較廣泛,大體說來有如下幾個方麵的表現。

[1]理解和領會能力

辦事處世都是在人與人交往中進行,離不開同各種對象打交道。要達到預期目的,就必須很快、很準確地領會上級的意圖,也要準確無誤地聽懂、摸清辦事對象的想法,從而進一步“打開缺口”,達到目的。