這一天，童珍到教堂做禮拜去了，書店裏隻剩了黃玲玲一個人。上午顧客不多，黃玲玲便趴在收款台上看一本叫《荒漠甘泉》的書，這書是童珍經常看的，每天有黃玲玲照應顧客，童珍便全神貫注地看這本書。黃玲玲翻了幾回，也沒看出多麼好來，隻是書名和封麵的顏色很讓她喜歡，封麵是青苗一般的綠色，書名則讓她想到“枯木逢春”、“雪裏送炭”一類的詞，聯想到自己，隱約覺得這書店就好比荒漠裏的甘泉，給她帶來了新的生機似的。
這裏書是好的，人也是好的，童珍不必去說，隻出出進進的顧客就不同於百貨店的顧客，百貨店的顧客是喧嘩的，這裏的顧客則是安靜的；百貨店的顧客為一分一厘也要同售貨員爭吵不休，這裏的顧客則從不問價；百貨店顧客的眼光是世故的挑剔的，買一件須要供給他十件挑選，這裏顧客的眼光則是單純的寬容的，隻要喜歡，舊了損壞了也肯買下來；百貨店的顧客說起話來大聲大氣的，一臉的趾高氣揚，這裏的顧客說話則像耳語，一臉的平和、謙卑。黃玲玲明白那謙卑是由於書的存在，一本書就是一個世界，在千種萬種的世界麵前，人們如何驕傲得起來。黃玲玲忽然感到，童珍的力量或許與這些書也不無關係，她幾乎對書架上的每一本書都有所了解，她將她的了解說給顧客，顧客在欽佩之餘就慷慨解囊，這種交流感動著顧客，同時也鼓舞著童珍，童珍其實是在這單純的交流之中開拓著自己一方潔淨的天地。當然，有時也會出現與此不和諧的顧客，比如吹口哨，讓尖利的口哨聲打破書屋本有的安靜；比如偷書，使小本經營的書店瞬間就可能遭受上百元的損失。
但童珍決不容許這種顧客再多呆一分鍾，她會像轟蒼蠅一般將他們轟走，她此時的疾惡如仇與尋常的平靜如水判若兩人。然後她會對黃玲玲說，我又一次對主犯下了過錯，他們也許有他們的理由，也許是不知不覺的，我該問清楚才是。到下一次再生這種事時，她仍忍不住對他們的嫌惡，她望著他們灰溜溜的背影，自己反顯得十分沮喪，她說，但願他們不會再有下一次，不然就是我的過錯了。黃玲玲看出來，她是既要保持書店的潔淨，又想將所有的人視為兄弟姐妹，事實上兩者的實現都十分艱難，愈是這種地方對這種劣行就愈是束手無措，就好比秀才遇上大兵，無論怎樣地真理在握麵對槍口也是無濟於事的。因此黃玲玲就總勸慰童珍說，你沒有錯，不趕走他們他們就可能趕走你，對他們忍讓倒是錯的。這時的童珍總是苦笑笑，說，你不懂，我不配做主的兒女。以後的幾天，童珍便要極力彌補自己的過失，凡看到有對書愛不釋手又缺錢購買的顧客就免費或低價給他，贈送虧損的數額會遠遠超過偷書虧損的數額，明知這樣，童珍仍執意要做，黃玲玲怎樣勸說也不能阻止她。對黃玲玲的飯費童珍也從沒提起過，隻說每月的工資可以到三百元；黃玲玲說飯費可以從工資裏扣，童珍也不答話，有時話說到一半她就進屋關了房門，再走出來，早已忘記黃玲玲的話題，又開始自己說自己的了。
有一次童珍問黃玲玲會不會做魚湯，黃玲玲點點頭，以為要她來做，童珍卻自己抽了圍裙，隻讓黃玲玲在一旁觀看，嘴裏說，會是都會，做出來味道是不一樣的。待魚湯做出來，果然清香爽口，味道極佳。黃玲玲便想，她看起來平和溫柔，其實柔中有剛，眼裏是隻有個自己呢。有一回黃玲玲忍不住便將這話說出口來，童珍笑道，我喜歡你的直率，可是你做魚湯確實不如我。這話讓黃玲玲很是沮喪，卻也無話可答，心想她的謙卑自責和她的自以為是哪個更真實呢？
不過，與童珍在一起的恬靜、快總是占了主導，想起過去在百貨店的日子，黃玲玲就不由有一種找到了歸宿的感覺。女店員們的尖酸刻薄，白麗平的好好壞壞，華子的魯莽、乏味，以及葉北岸的若即若離，在黃玲玲看來，一切都不若這安靜的書店，這裏才真正地適合自己，屬於自己。有時，隔了書店窗口向對麵的光明影院望過去，就覺得影院也隨了書店安靜在那裏，即使有出出進進的人群，也是悄無聲息的，融化在電影裏的，而電影和書，才屬於人的真正的世界。電影院旁邊，在一排自行車的前麵，安靜地坐了位老太太，不時有行人從她身邊走過，她也不去看他們，不為一切所動似的。黃玲玲望著老太太，又想起百貨店對麵的那個青年，也是對麵，也是存車場，隻不知他如今在做什麼，有機會還是要去那裏看看的。