洗手盆是個銅盆,上書“金盆洗手”;廚房門口掛著布簾,上書“武林禁地”4個大字。該餐館的劉經理告訴記者,店家看客發菜,就拿該店的拿手菜“降龍十八掌”來說,人數要達到一定標準才行,其實它就是一盤紅燒豬蹄。“黯然銷魂飯”其實就是白米飯。這裏的麵條叫“一陽指”等等。
據劉經理介紹,他們針對的消費對象大多都是喜歡武俠小說的年輕人,要不然一定不會明白飯店裏麵的諸多布置以及點菜、服務方式。
案例二:畫出來的茶餐廳
北京女孩rain是“80後”,外表文靜的她很有性格,勇於嚐試新鮮事物並肯為自己的理想努力。現在認識她的許多人並不知道,在二外附近很有名的茶餐廳“桂香坊”就是她一手創辦的。rain戲稱開茶餐廳是自己“貪吃”的一種表現,主修英語專業的她出於興趣在大學裏又輔修了餐飲管理,沒想到對餐飲管理的興趣竟然會支撐了她畢業後的第一份事業。
畢業後的rain在二外對麵進修第二外語,當時周圍有許多小餐館,但卻沒有一家有特別之處。春天裏偶然的一次散步,rain看到二外附近有人轉手餐館,她馬上動了心思,為什麼不自己租下來做餐館?情調優雅的餐廳一直是她想要的風格,在大學附近和自己一樣想法的學生肯定不少,租下來就能實現自己的理想。
說做就做,rain懷揣著有限的資金開始動手了。一個西餐廳要想脫穎而出,外部環境很重要,小成本運作其實很難。桂香坊的裝修設計是朋友幫忙,但一切細節都要自己動手完成。這也是讓rain日後想起來最自豪的事情,因為所有的燈、靠墊,甚至牆上的畫都是她的DIY。rain回憶說,當時買的燈好看但光線太弱,西餐廳的光線又非常重要,於是她把燈內層拆掉,又在上麵加上自己的手鏈當飾物,頂燈立刻光線柔和又造型特別。買不起太貴的沙發,rain就跑到宜家去看樣本,然後自己畫下圖紙做沙發。自己打的沙發很舒服,以至於很多人最後都坐在上麵不願意動彈了,rain又隻好拆了一層海綿。rain喜歡抽象油畫,但為了省錢牆上的畫都是自己用油彩畫的,以前跟伯伯學過繪畫的她,沒想到會在自己開店時用得上這個本事。店裏的每張桌子風格和所擺放的飾物都不同,這也是rain為了平衡餐桌的使用率所設計的,“人們都喜歡坐靠窗的位子。舒服的沙發,隻能在被冷落的桌子上擺些有趣的玩意吸引顧客”。
這家風格獨特的茶餐廳果然吸引了周圍無數講求小資情調的學生,有段時間,學生情侶們都把這裏當成約會的最佳場所。雖然是老板,但rain什麼都要親自上陣。rain記得第一次采購,早上5點就開車去市場,開始一點經驗都沒有,拿起鴨掌問人家是不是魷魚。因為從沒進過水產市場,rain的一雙新鞋都被水泡了。經過這些後來她才知道進市場要穿舊鞋、買鴨掌要買什麼樣的。
不但是自己餐廳的經營,rain還在開店中學會了和各種人打交道,這讓她明白有時候並不隻是交錢那麼簡單的事情,還要學會按照社會法則生存。不光是和管理者以及顧客的人際關係,rain告訴記者,和周圍競爭者的關係也很重要。比如今天店裏的豆腐沒了,就可以找隔壁餐廳去借,同行間這叫串菜。可是如果和周圍餐館的關係不好,別人就不會幫你。
對於這次開餐廳的經曆,rain覺得自己很幸運,但並不是很成功。幸運是因為這其中得到了不少人的幫助,開店還算順利。不太成功是因為雖然沒賠錢但是也沒有賺到自己理想的數目。去年,這家有創意的DIY餐廳已經被盤出去了,如今的rain和別人合夥在西直門遠洋大廈下又開了一家香辣蟹,有過這種獨立創業的經驗,rain覺得自己今後會做得越來越好。