包含項目：課程名稱、培訓時間、培訓簽到、考核成績、實習報告、試卷、受訓心得、崗位及職級異動情況、培訓請假記錄及其它相關信息。
使用部門：由人事部門負責記錄、更新、存檔。
3.培訓手冊：記錄員工自入職以來參加過何種培訓、培訓成效、培訓獎懲。
包含項目：門店培訓製度、晉升流程、員工已參加培訓課程、培訓成績及培訓過程中有無獎懲記錄。
使用部門：以員工自主填寫為主並自行保管，參訓後由授課講師給予簽寫受訓成績，定期交至人事部門進行審核。
三、員工培訓檔案的形式
為落實“一人一檔”，員工培訓檔案一般以紙檔的形式記錄並存放於員工的人事檔案中，亦可以建立相應的電子檔案保存於電腦中便於查詢；並建立相應的檔案索引文件（電子檔），以員工受訓的職級別、部門別、成績別、證書別等進行分類篩選，便於各種培訓數據的有效查詢及彙總，為人事管理提供及時、有效的依據。
2.2.2 培訓檔案的管理
第一，由服裝店人事部門負責建立員工培訓檔案，一人一檔。
第二，培訓檔案並入員工人事檔案，由人事部門負責統一管理。
第三，服裝店人事部門負責完成員工培訓相應資料的登記，如考核成績、學員課堂表現等相關信息。
第四，人員如進行服裝連鎖店或分店係統內異動，培訓檔案亦將隨員工人事檔案轉至相應門店進行存檔、維護。
第五，所有員工的培訓記錄必須保存至員工辦完離職手續半年後方能銷毀。
在倡導以終端製勝服務為本的今天，對店員的係統化培訓是根本。雖然員工培訓檔案的整理及管理是項基礎又繁瑣的工作，但卻是服裝店人事管理工作中不可缺少的部分。它不僅是關係著服裝店人才再培訓的重要組成部分，也是服裝店幹部梯隊建設的重要依據；各部門的支持及員工的積極參與都是必不可少的，更離不開人事部門持之以恒的更新與維護。
2.3 服裝店店長基本工作職責與規範
店長要對實現服裝店的營業額與利潤指標負責。因此，店長必須站在經營者的立場上，綜合性地、科學性地分析現狀，計劃今後的營運方針並認真執行。為了有效地履行店長職務，對於商品管理、銷售管理、顧客管理、人事管理等，均須具備管理能力、判斷力、企劃力、執行力、指導力等，而且店長本身的人品、性格也是職務執行上的重要因素。
2.3.1 店長履行職務的基本原則
一、必須正確理解品牌的經營理念和經營方針
二、按照品牌的經營理念和經營方針製訂營運計劃
三、按照製訂的營運計劃指導下屬工作
四、工作中處處以身作則
五、及時與上級領導溝通
六、關心下屬，培訓下屬
2.3.2 店長必須具備的能力
一、教育培訓指導能力
二、應用計算機進行數據統計分析的能力
三、基本的判斷和決策能力
四、學習和獲取新知識的能力
五、計劃能力
六、創新能力
七、良好的溝通能力
2.3.3 店長必須履行的管理職責
一、計劃：製訂年度、季節、月經營計劃和行動計劃
二、店員管理：安排員工工作、督導員工銷售技巧
三、貨品管理
四、銷售狀況的整理彙報
五、銷售動態的分析及掌握
六、競爭狀況的認知與彙報
七、顧客消費動向的分析與彙報
八、店麵管理
九、顧客投訴處理
十、店內設施維護
十一、促銷活動的組織實施
十二、店內氣氛的積極營造
十三、早會、晚會的組織
十四、店麵衛生檢查