領導人員交友務必慎重。孔子曰：“益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。”（有益的朋友三種，有害的朋友三種。同正直的人交友，同信實的人交友，同見聞廣博的人交友，便有益了。同諂媚奉承的人交友，同當麵恭維背麵毀謗的人交友，同誇誇其談的人交友，便有害了。）社會複雜，領導人員手中的權力很容易被一些居心不良的人利用。交友務必自設禁區，分清哪些是益友，哪些是損友，要深交益友，不交損友。要處理好“交友”與“做事”的關係，領導人員做事要有原則，不能拿原則做交易，那種需要放棄原則才能維護的所謂“友誼”，是不值得珍惜的。
正確處理人際關係，對企業各級領導人員而言，最基本的問題是怎麼正確認識和對待員工和用戶。員工是企業之本，企業的所有工作都是靠員工去做的。各級領導人員與所有員工，人格上是平等的。衡量一個領導人員政治上是否成熟，品德是否高尚，根本的一條是看他怎麼對待員工。用戶是企業的“衣食父母”，企業的所有價值是通過用戶滿意體現出來的。衡量一個領導人員職業素質的高低，根本一條是看他怎麼對待用戶。從總體上看，寶鋼的各級領導人員在正確認識和對待員工和用戶方麵，作出了巨大努力，並處於不斷進步之中。然而，用全心全意為人民服務的宗旨和科學發展觀的要求來衡量，用世界一流企業的管理水平來衡量，差距還是客觀存在的，在有些領導人員身上，差距還是相當明顯的。
正確處理人際關係，一個現實的問題是正確處理與上級、師長的關係。對此，孔子作過如下論述：“勿欺也，而犯之。”（不要陽奉陰違地欺騙他，卻可以當麵觸犯他。）“當仁，不讓於師。”（麵臨著仁德，就是老師，也不同他謙讓。）“敬其事而後其食。”（認真工作，把拿俸祿的事放在後麵。）這裏提出了三條重要原則，一是敢講真話，二是保持正直，三是工作重於個人利益。彼得·德魯克從一個頗為獨特的角度—發揮上級長處的角度，論述如何正確處理與上級的關係。他說：“卓有成效的管理者還要設法充分發揮上司的長處，這也是非常重要的。”“要使上司能發揮其所長，不能靠唯命是從，應該從正確的事情著手，並以上司能夠接受的方式向其提出建議。”仔細琢磨一下，這個觀點是現實的、有道理的，並且是重要的。
正確處理人際關係，還有一個很現實的問題是正確處理與下級的關係。列寧指出：“一個政治領導者不僅要對他自己如何領導負責，而且要對被他領導的人所做的事情負責。他有時並不知道這一點，也往往並不希望這樣做，但是責任是要放在他身上的。”上級不應是統治和淩駕於下級之上的人，而應當是確認並滿足下級的合理需要並為其清除工作中障礙的人。
有的領導人不善於做上級，對下級隻會壓指標提要求，不能給下級以幫助，甚至一不滿意就橫加指責，似乎這樣才能顯示出自己的權威。其實這樣做的結果，恰恰損害了上級的權威。僅靠使用權力的人，無論他擔任什麼職務，都沒有真正的領導能力。上級要在下級中樹立權威，就需要服務。上級不能把權威建立在權力的基礎上，而要把權威建立在服務的基礎上，將權力作為服務的必要手段之一。要為下級完成任務達成目標創造必要的條件，對下級的工作要進行認真而中肯的評價。對下級嚴格要求的同時，應給予關注、關懷、欣賞和鼓勵。
四）正確認識和對待利
利益問題是一個重大的基本問題。如何正確認識和對待物質利益問題，始終是領導人所麵對的一個重大問題和嚴峻考驗。