第27章 領導力靈魂:引領企業持續發展的文化創新能力 (6)(3 / 3)

一)將寶鋼文化理念“內化於心”

“內化於心”,就是將企業的文化理念內化為員工的信念。在思想道德建設經曆了重大曲折,又麵對價值觀多元化態勢的當代中國,先進企業文化的“內化於心”,具有特殊重要性。要做到“內化於心”,就要搭建行之有效的溝通交流平台,使之成為企業文化傳播的有效載體。要通過全員培訓,發揮《寶鋼日報》、寶鋼電視、《學習與創新》雜誌以及寶鋼網絡平台等各種媒體的作用,經常向員工進行生動形象的寶鋼文化的宣傳教育,使寶鋼文化主線和核心價值觀的基本內容深入人心。

企業文化教育,要重視載體的建設。從2008年起,寶鋼舉辦了寶鋼年度人物頒獎活動,取得了良好效果。接受頒獎的寶鋼年度人物,都是全國、上海和行業內各類獎項以及寶鋼“金牛獎”、“銀牛獎”、人才專項獎、技術創新重大成果獎、曾樂創新獎等重要獎項的獲得者,是立足崗位作出突出貢獻的優秀員工,是踐行寶鋼文化的傑出代表。寶鋼以年度人物頒獎的隆重方式營造濃厚氛圍,大力表彰優秀員工,對於寶鋼文化深入人心具有重要意義,要長期堅持。

學習實踐活動中開展的“感動員工、感動用戶”故事征集和主題實踐活動,體現了用故事詮釋文化的思路,是傳承和堅持寶鋼文化的重要載體,要形成長效機製,深入挖掘反映精品寶鋼、服務寶鋼、科技寶鋼、綠色寶鋼、價值寶鋼、人文寶鋼的感動故事。“播種一個故事,就會收獲一種感覺;播種一種感覺,就會收獲一種文化;播種一種文化,就會收獲一種機製;播種一種機製,就會收獲一種業績。偉大的領導者都是講故事的高手。”

領導者不僅要有思想,而且要能夠傳播思想,故事就是人們可以理解、可以認同、可以傳誦的思想傳播形式。“故事是一種基本的人類認知形式,創作和講述故事則是領導者這個行當的基本技能。故事的重要性在於它同時打動人類心智的兩大方麵:理智和情感”。“領導者有兩個挑戰。第一個挑戰是創作出能夠吸引人們注意力的故事”,“第二個挑戰是領導者在他的生活中和行為方式中體現其講述的故事”。故事對於傳播文化極為重要,中外優秀文化延續至今,離開了故事是不可想象的。寶鋼編寫的《寶鋼文化經典故事》、《寶鋼人的愛》,正是開工建設以來體現寶鋼文化的故事集成。故事必須堅持以真實為原則,在深度挖掘上下工夫,內容要力求經典,形式要力求成為精品。

二)將寶鋼文化核心內容“固化於製”

任何工作,停留於理念層麵都是不夠的。在缺乏法製傳統、現在法製仍不完備的中國,企業文化在“內化於心”的基礎上,必須十分重視製度建設,使價值文化轉化為工作文化。管理製度的製定,管理流程的設計,都要體現寶鋼文化的核心內容。離開製度建設談文化創新,很大程度上將流於空談。

如何將寶鋼文化的核心內容“固化於製”?如前所述,關鍵是做到“四個相結合”,即堅持“嚴格苛求的精神”與加強基礎管理相結合,堅持“學習創新的道路”與推進體製創新、管理創新、技術創新和黨建創新相結合,堅持“爭創一流的目標”與對標找差管理相結合,堅持“誠信”、“協同”與用戶滿意工程、全員遵章守紀、加快管理整合、深化管理變革相結合。“固化於製”同優化管理製度、流程是辯證統一的。“優化”是“固化”的前提,不優化就不能固化;“固化”是“優化”的結果,是文化創新成果在管理實踐中的運用。

(本章完)